La fiche établissement Google (anciennement Google My Business) est ce qui s'affiche dans Google Maps et à droite des résultats quand on cherche votre entreprise. Elle est gratuite et c'est souvent le premier contact d'un client avec vous.
Mis à jour le 29 septembre 2026
Idéalement un compte dédié à l'entreprise, que vous pourrez partager avec un associé sans donner votre messagerie personnelle.
Depuis Google Maps ou la page Google Business Profile, saisissez le nom exact de l'activité, sans mots-clés ajoutés, et la catégorie principale.
Un commerce indique son adresse. Un artisan qui se déplace peut masquer l'adresse et définir les villes ou le département desservis.
Google demande une vérification, par exemple par vidéo, téléphone, SMS ou e-mail selon les cas. Tant qu'elle n'est pas validée, la fiche peut ne pas apparaître.
Horaires, téléphone, site internet, photos réelles, services avec description, attributs. Une fiche complète inspire plus confiance.
La fiche donne l'essentiel ; le site convainc. Les clients qui hésitent cliquent sur « Site Web » pour voir vos prestations, vos réalisations et vos prix. Un site cohérent avec la fiche (même nom, même adresse, même téléphone) aide aussi Google à faire confiance à ces informations.
Avec l'offre gratuite de We.Inc, vous publiez jusqu'à 3 sites à partir de modèles sur une adresse we.inc, que vous pouvez indiquer dans votre fiche. Starter, à 20 $ US par mois (TVA et conversion bancaire en plus), permet de relier votre propre domaine.
Google classe les résultats locaux selon la pertinence, la distance et la notoriété. Ce que vous pouvez faire :
Oui, créer et gérer une fiche est gratuit. Méfiez-vous des démarcheurs qui la vendent ou prétendent être Google.
Le service s'appelle désormais Google Business Profile, en français « fiche d'établissement ». Il fonctionne de la même manière.
Oui, si vous rencontrez vos clients chez eux ou sur leur chantier. Vous masquez alors l'adresse et définissez une zone d'intervention.
Non, mais une fiche reliée à un site complet convertit mieux et donne plus d'informations à Google.