Créer une boutique en ligne quand on est une petite entreprise

Artisan, créatrice, épicerie, caviste : vendre en ligne demande un catalogue clair, un paiement fiable, une livraison organisée et quelques obligations légales. Voici par où commencer.

Mis à jour le 29 septembre 2026

Les étapes pour ouvrir votre boutique

  1. Choisissez vos premiers produits

    Commencez petit : une dizaine de produits bien photographiés valent mieux que cent fiches bâclées.

  2. Fixez vos prix TTC

    Intégrez le coût du produit, votre marge, la TVA si vous y êtes soumis et les frais de paiement.

  3. Organisez la livraison

    Colissimo, Mondial Relay, retrait en boutique : annoncez les délais et les frais avant la commande.

  4. Mettez en place le paiement

    Carte bancaire via un prestataire de paiement. Sur We.Inc, les paiements passent par votre propre compte Stripe.

  5. Rédigez les pages légales

    Mentions légales, CGV, politique de confidentialité, informations sur la rétractation et le médiateur de la consommation.

Les obligations du e-commerce en France

Une boutique en ligne gratuite, c'est possible ?

Presque jamais totalement : même sans abonnement, chaque paiement par carte coûte une commission au prestataire. Vérifiez sur la page des tarifs de We.Inc quelles offres incluent la boutique ; l'offre gratuite publie jusqu'à 3 sites à partir de modèles sur une adresse we.inc, et les offres payantes vont de 20 à 99 $ US par mois (conversion bancaire et TVA éventuelle en plus).

Questions fréquentes

Faut-il un statut pour vendre en ligne ?

Oui, dès que la vente est régulière et dans un but lucratif. La micro-entreprise est le statut le plus simple pour démarrer.

Les CGV sont-elles obligatoires ?

Pour une boutique qui vend à des particuliers, les informations qu'elles contiennent doivent être fournies avant l'achat : en pratique, des CGV sont indispensables.

Comment encaisser les paiements ?

Via un prestataire de paiement. Sur We.Inc, vous reliez votre propre compte Stripe ; les fonds arrivent sur votre compte.

Le droit de rétractation s'applique-t-il à tout ?

Non, il existe des exceptions, par exemple les produits personnalisés ou périssables. Vérifiez les exceptions applicables à vos produits.

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