Centres de traitement des addictions
Des créneaux matin et soir permettent de commencer cette semaine sans quitter son emploi ni son domicile. Les appels d'admission sont pris en charge par un clinicien.
Soins ambulatoires depuis 2015
10 ans
3 jours
7am & 6pm
12 mois
Prix: À partir de $190
Évaluation de quatre-vingt-dix minutes avec un conseiller agréé et une recommandation écrite.
Prix: À partir de $350/sem.
Neuf heures hebdomadaires réparties en trois séances de groupe, créneau matin ou soir.
Séances individuelles hebdomadaires pour les personnes en réduction d'intensité ou avec des besoins moins aigus.
Prix: À partir de $220/mois
Buprénorphine ou naltrexone gérées par notre prescripteur en parallèle du counseling.
Série de six semaines en soirée pour les conjoints et parents, distincte du groupe du patient.
Prix: Gratuit
Groupe hebdomadaire ouvert pendant douze mois après la fin d'un programme, sans frais.
Le groupe à sept heures du matin m'a permis de continuer à faire mes horaires. C'est la seule raison pour laquelle j'ai commencé.
Dominic R., Programme ambulatoire intensif
J'ai rechuté au deuxième mois et je leur ai dit, m'attendant à être exclu. Ils ont modifié mon programme et j'ai maintenant plus d'un an de recul.
Kayla B., Traitement médicamenteux et counseling
Généralement dans les trois jours ouvrables. Appelez notre ligne d'admission et un clinicien vous parle le jour même pour comprendre votre situation et programmer une évaluation. Si votre situation nécessite d'abord une désintoxication médicale, nous vous le dirons et vous aiderons à l'organiser plutôt que de vous placer dans un groupe.
Pas de notre part. Les dossiers de traitement des dépendances bénéficient d'une protection fédérale supplémentaire en vertu du 42 CFR Partie 2, plus stricte que la confidentialité médicale standard. Nous ne divulguons rien sans votre consentement écrit nommant le destinataire spécifique. De nombreux patients fréquentent les groupes tôt le matin et ne manquent jamais un quart de travail.
Oui, quand c'est indiqué. La buprénorphine et la naltrexone réduisent considérablement le risque de surdose et améliorent la rétention en traitement pour les troubles liés aux opioïdes, et la naltrexone et l'acamprosate aident avec l'alcool. Les médicaments sont proposés en complément du counseling, jamais à sa place, et c'est votre choix.
Vous nous le dites et nous nous adaptons. La rechute est fréquente dans le cadre de cette maladie et elle n'est pas un motif d'exclusion ici. Ce qui change habituellement, c'est l'intensité des soins, le plan médicamenteux ou l'orientation du groupe. La seule chose qui ne fonctionne pas, c'est de le cacher.
La première chose qu'un visiteur lit est « Un traitement adapté au travail et à la famille », avec « Soins ambulatoires depuis 2015 » affiché au-dessus comme une petite étiquette. La ligne en dessous explique : « Des créneaux matin et soir permettent de commencer cette semaine sans quitter son emploi ni son domicile. Les appels d'admission sont pris en charge par un clinicien. » Deux boutons suivent, « Appeler pour l'admission » pour les personnes prêtes à agir et « Comment fonctionne le traitement » pour celles qui veulent regarder d'abord. La mise en page est un héros cinématographique plein écran, le titre superposé sur des images assombries, utilisant des séquences en boucle.
Directement sous le héros, une bande de 4 faits courts fait ce que la plupart des sites de centres de traitement laissent à des mots vagues comme « de confiance » ou « expérimenté » : 10 ans (de soins ambulatoires), 3 jours (d'attente moyenne avant admission), 7am & 6pm (créneaux de groupe) et 12 mois (de suivi inclus). Chacun est quelque chose qu'un client peut vérifier ou exiger de l'entreprise.
La section « Programmes du soins ambulatoire intensif au suivi » liste 6 niveaux de soins : Évaluation clinique (À partir de $190), Programme ambulatoire intensif (À partir de $350/sem.), Counseling ambulatoire standard ($150), Traitement assisté par médicaments (À partir de $220/mois), Programme familial ($95) et Groupes de suivi (Gratuit). Les prix vont de $95 à $350, donc un visiteur peut dire en quelques secondes si cela correspond au budget. Une note d'une ligne fixe les conditions : « Une évaluation détermine le niveau de soins, et nous orientons vers d'autres structures quand quelqu'un a d'abord besoin d'une désintoxication ou d'une résidence. »
Sous le titre « Fondé sur les preuves, et pas universel », la section À propos dit : « Second Shore utilise la thérapie cognitive comportementale, l'entretien motivationnel et le traitement assisté par médicaments parce que ce sont ceux que les preuves soutiennent. Nous n'exigeons de personne l'adoption d'un système de croyances particulier, et nous ne licencions pas les personnes pour une rechute. » Elle liste ensuite 4 points concrets : agréé par le Département de santé comportementale du Rhode Island, conseillers agréés LCDP, LMHC ou LICSW, dans le réseau de plusieurs plans commerciaux du Rhode Island et Medicaid, et confidentiel en vertu des protections fédérales 42 CFR Partie 2.
Il y a 2 avis, chacun signé avec un nom et un contexte (Dominic R., Programme ambulatoire intensif ; Kayla B., Traitement médicamenteux et counseling). Aucun ne dit « excellent service ». Ils mentionnent un moment précis, comme « Le groupe à sept heures du matin m'a permis de continuer à faire mes horaires. C'est la seule raison pour laquelle j'ai commencé. »
La FAQ couvre 4 questions : « Quand puis-je commencer ? », « Mon employeur sera-t-il informé ? », « Utilisez-vous des médicaments ? » et « Et si je rechute ? ». Les réponses sont directes. La première se lit : « Généralement dans les trois jours ouvrables. Appelez notre ligne d'admission et un clinicien vous parle le jour même pour comprendre votre situation et programmer une évaluation. »
La page se termine sur « Passer le premier appel ». Elle fixe les attentes avant que quelqu'un prenne contact : « Notre ligne d'admission est prise en charge par un clinicien, pas un centre d'appels. La conversation est confidentielle et sans obligation. » Les horaires sont écrits en toutes lettres (lun au ven 7h à 21h, sam 9h à 14h (2h de l'après-midi)) ainsi que la zone couverte (Providence, Cranston, Pawtucket, Warwick, East Providence). Le numéro de téléphone est également dans l'en-tête à chaque position de défilement, de sorte que personne n'a à le chercher.
La palette est de trois couleurs : un fond #f6f5f1, du texte #1c2333 et un accent (#1e4b8f) utilisé uniquement pour les boutons et les étiquettes. Les titres sont en caractères serif et les boutons ont des coins arrondis de 8px. Le menu comporte 6 éléments (Services, Tarifs, À propos, Avis, FAQ et Contact), tous sur une seule page.
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