Vous avez déjà fait leur logo, leurs cartes et leur enseigne. Le site web est leur prochaine question.
Marque blanche / Imprimeries et enseignistes
Une nouvelle entreprise entre dans une imprimerie ou un atelier d'enseignes avec un logo, un nom et une date d'ouverture. Il lui faut des cartes, une banderole, une enseigne de façade et, très vite, un site web assorti. Beaucoup de boutiques reçoivent déjà la demande. Cette page s'adresse aux gérants et aux réseaux de franchise d'impression qui se demandent s'il faut dire oui, et comment le faire sans recruter une équipe web.
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Mis à jour : 25 octobre 2026
En bref
- La commande d'ouverture est le bon moment pour proposer un site : vous avez déjà le logo, les couleurs et les textes.
- Avec We.Inc, le service de sites web fonctionne sous la marque de votre boutique : votre page de connexion, vos e-mails, vos formules clients et vos prix.
- Présentez-le comme une petite offre fixe. Un « design web » sans limites, c'est ainsi qu'une imprimerie se retrouve avec une deuxième activité qu'elle ne voulait pas.
- Les réseaux de franchise d'impression peuvent gérer les clients de chaque point de vente sous une seule marque, avec des comptes clients par établissement.
Pourquoi les imprimeries sont bien placées
Vous rencontrez le client au tout début, quand il investit dans son identité. Vous avez ses visuels dans les bons formats, ses couleurs exactes, son slogan et sa date d'ouverture. Un designer qui part de zéro n'a rien de tout cela. Le site assorti à la carte de visite est l'article suivant naturel sur la même commande.
Le risque est inverse : une boutique qui dit oui à tout devient malgré elle une agence web, à courir après les contenus, à réparer des domaines et à répondre à des appels sur les e-mails à sept heures du soir. La parade, c'est une offre resserrée.
Concevez l'offre avant d'en vendre une
Une formule qui fonctionne pour beaucoup de boutiques :
| Élément | Ce que vous incluez | Ce que vous n'incluez pas |
|---|---|---|
| Lancement | Un site construit à partir des visuels du client, avec ses vraies coordonnées, publié sur son domaine | Illustration sur mesure, photographie, rédaction longue |
| Mises à jour | Le client modifie lui-même son site ; vous réglez ce qui le bloque, dans un délai défini | Refontes illimitées |
| Suivi | Une formule mensuelle que vous facturez | Hébergement et support offerts |
| Ventes additionnelles | Réimpression des cartes et de la signalétique quand les coordonnées changent | Campagnes de référencement, sauf si vous en vendez déjà |
Fixez vos propres prix. Dans We.Inc, vous créez des formules clients avec votre nom, votre prix et vos limites de sites, et encaissez via votre propre compte Stripe connecté, de sorte que le client est facturé par votre boutique. Nous ne publions pas notre tarif ; nous vous le communiquons lors d'une démo.
*Formules clients. Vous fixez les prix ; les paiements arrivent sur votre propre compte Stripe.*
*Ce que voit votre client dans la facturation : son accès est fourni par votre boutique.*
Des visuels au site en ligne
- Ajoutez le client en tant que compte client pendant que vous prenez la commande d'impression.
- Démarrez le site à partir de ses informations. Il décrit son activité, ou vous le faites pour lui, puis vous modifiez la première ébauche avec son logo et ses couleurs.
- Vérifiez la cohérence. Mêmes couleurs, mêmes polices que le travail d'impression, même numéro de téléphone que sur les cartes.
- Publiez et connectez son domaine. S'il n'en a pas encore, aidez-le à l'acheter à son propre nom.
- Remettez les identifiants. Il se connecte sur la page à la marque de votre boutique et peut changer lui-même horaires et photos.
*Harmoniser avec le travail d'impression dans l'éditeur visuel : couleurs des boutons, arrondis et polices.*
*Vos clients se connectent sur la page de votre boutique, depuis leur téléphone ou un ordinateur.*
Décidez de ce que les clients peuvent modifier
Certains clients veulent tout modifier ; d'autres veulent que vous fassiez tout. Des réglages par client déterminent si un client peut publier seul, connecter son propre domaine, tenir un blog, une boutique en ligne ou des formulaires, ou changer les réglages SEO. Vous pouvez aussi exiger votre approbation avant la mise en ligne de leurs modifications, ce que certaines boutiques font les premières semaines pour que personne ne publie un mauvais numéro dès le premier jour.
*Réglages par défaut pour tous les clients de la boutique, avec des exceptions par client.*
Faites revenir les clients
Le site doit ramener les clients au comptoir, pas seulement devant l'écran. Quelques habitudes utiles :
- Activez le rapport mensuel pour les clients, afin qu'ils voient que leur site fonctionne et se souviennent de qui le gère.
- Repérez les clients qui ne publient jamais. Un webhook peut vous signaler qu'un client « n'a pas publié 7 jours après son inscription » ; transformez-le en rappel ou en appel téléphonique.
- Voyez un changement de coordonnées comme une occasion d'impression. Un nouveau numéro sur le site signifie généralement de nouvelles cartes, et peut-être une nouvelle enseigne.
*Les e-mails que reçoivent vos clients portent la marque de votre boutique.*
Pour les réseaux de franchise d'impression
Si vous gérez un réseau de points d'impression, vous avez le choix : un compte de marque unique pour le réseau, avec les clients de tous les établissements à l'intérieur, ou une organisation où chaque établissement gère ses propres clients. Dans We.Inc, les membres de votre équipe ont des rôles fixes (propriétaires et administrateurs, plus des profils pour designers, support et facturation), et chaque client est un compte que vous pouvez étiqueter par établissement et rechercher. Notre page franchiseurs approfondit les décisions propres aux réseaux.
Les questions posées au comptoir
Préparez des réponses courtes et honnêtes. Voici celles que les boutiques entendent le plus :
| Le client demande | Une bonne réponse |
|---|---|
| « Je peux le modifier moi-même ? » | Oui : textes, photos et horaires depuis votre téléphone ou votre ordinateur. Nous sommes là si vous bloquez. |
| « Le domaine est-il à moi ? » | Oui, il est enregistré à votre nom. Nous le connectons pour vous. |
| « Et si je veux partir ? » | Vous pouvez emporter le site ; le code est téléchargeable. |
| « Peut-il prendre des réservations ou des paiements ? » | Des formulaires de contact simples, oui. Pour les réservations, nous faisons un lien vers l'outil que vous utilisez déjà. |
| « Va-t-il apparaître sur Google ? » | Nous le configurons correctement, avec vos vraies coordonnées. Le classement prend du temps et dépend de vos avis et contenus. |
Écrivez vos propres versions sur une fiche au comptoir. Les clients font confiance à une boutique qui répond simplement, et cela évite que l'équipe promette ce que le service ne fait pas.
Quand dire non
Une offre resserrée implique de refuser certains travaux. Orientez honnêtement ailleurs lorsqu'un client a besoin :
- D'une grande boutique en ligne avec un inventaire complexe.
- De logiciels sur mesure, de systèmes de réservation reliés à d'autres outils ou d'espaces membres.
- D'un programme continu de contenus et de référencement que vous ne gérez pas.
Les clients peuvent partir avec leur site, car le code peut être téléchargé ou synchronisé avec GitHub. L'offre n'en est que plus facile à vendre : personne n'est captif.
Quand We.Inc convient, et quand il ne convient pas
Bon choix : les imprimeries, ateliers d'enseignes et réseaux de franchise d'impression qui vendent des sites simples et assortis aux commerces locaux, sous leur propre nom.
Pas adapté si vous voulez devenir une agence web complète avec des réalisations sur mesure ; un outil de design que votre équipe utilise au quotidien vous conviendra alors peut-être mieux.
Réservez une démo et apportez les visuels d'un client récent. Nous vous montrerons comment un site assorti prend forme sous la marque de votre boutique.
Ajoutez les sites web à votre comptoir
Réservez une démo de 30 minutes. Nous vous montrons le créateur à votre marque, examinons combien de sites clients vous prévoyez de gérer et vous donnons votre prix exact.
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Les questions que posent les acheteurs
Pouvons-nous fixer nos propres prix de sites web ?
Oui. Vous créez des formules clients avec vos propres prix et encaissez via votre propre compte Stripe connecté. Nous vous communiquons notre tarif lors d'une démo.
Les clients verront-ils We.Inc ?
Les clients se connectent sur votre page à votre marque, reçoivent des e-mails à votre marque et voient que leur accès est fourni par votre boutique.
Devons-nous faire toutes les mises à jour pour les clients ?
Non. Les clients peuvent modifier leur propre site dans les limites que vous fixez, et vous pouvez exiger une approbation avant la mise en ligne des modifications.
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