नोटरी सेवाएँ
अस्पताल के कमरे, रसोई की मेज़, एस्क्रो ऑफ़िस और जेल। सैन डिएगो काउंटी में हफ़्ते के 7 दिन, उसी दिन अपॉइंटमेंट।
2016 से नियुक्त नोटरी
9 वर्ष
7 दिन
उसी दिन
हर नोटरी किए गए दस्तख़त के लिए, नोटरी कार्य पर कैलिफ़ोर्निया कानून की अधिकतम अनुमत फ़ीस।
कीमत: $45 से
तय करने से पहले दूरी और दिन के समय के आधार पर बताया जाता है; बाद में कभी नहीं जोड़ा जाता।
रीफ़ाइनेंस या ख़रीद का पूरा पैकेज प्रिंट किया जाता है, दस्तख़त लिए जाते हैं, हर पन्ना जाँचा जाता है और भेजा जाता है।
कीमत: $15 से
परिवार के काम सँभालने वाले सदस्यों के लिए आम सेवा; घर या सुविधा केंद्र तक यात्रा भी शामिल।
कीमत: $95 से
बिस्तर के पास नोटरीकरण, जिसमें हस्ताक्षरकर्ता की समझ की पुष्टि और स्टाफ़ के साथ समन्वय शामिल है।
कीमत: $145 से
हम दस्तावेज़ नोटरी करके कैलिफ़ोर्निया के सेक्रेटरी ऑफ़ स्टेट से उसकी प्रक्रिया पूरी करवाते हैं।
मेरे पिता अस्पताल में थे और उसी शाम पावर ऑफ़ अटॉर्नी चाहिए थी। वे 90 मिनट में पहुँच गए और बहुत संवेदनशीलता से काम किया।
ओलिविया एन., अस्पताल में दस्तख़त
हमारी एस्क्रो अधिकारी ने कहा कि पूरे महीने में उसे मिला यह सबसे साफ़ दस्तख़त पैकेज था। सुधार के लिए कुछ भी वापस नहीं आया।
डेरेक एफ., रीफ़ाइनेंस क्लोज़िंग
बिना दस्तख़त वाले दस्तावेज़ और सरकार द्वारा जारी मौजूदा फ़ोटो पहचान-पत्र, जैसे ड्राइविंग लाइसेंस, राज्य का पहचान-पत्र, पासपोर्ट या सैन्य पहचान-पत्र। हमारे पहुँचने से पहले किसी चीज़ पर दस्तख़त न करें, क्योंकि कैलिफ़ोर्निया में दस्तख़त नोटरी की मौजूदगी में होने चाहिए। हर हस्ताक्षरकर्ता को अपने पहचान-पत्र के साथ मौजूद रहना होगा।
नोटरी कार्य की फ़ीस हर दस्तख़त के लिए $15 है, जो कैलिफ़ोर्निया कानून की सीमा के अधीन है। यात्रा का शुल्क अलग है और $45 से शुरू होता है; यह दूरी और समय—कारोबारी समय के बाद या सप्ताहांत—पर निर्भर करता है। अपॉइंटमेंट तय करने से पहले कुल कीमत बता देते हैं, ताकि आपके दरवाज़े पर मोलभाव न करना पड़े।
हाँ, हम यह अक्सर करते हैं। हस्ताक्षरकर्ता को होश में होना चाहिए, अपनी समझ बता पाने में सक्षम होना चाहिए और उसके पास मान्य पहचान-पत्र या पहचान की पुष्टि करने वाले 2 विश्वसनीय गवाह होने चाहिए। मरीज़ दस्तख़त की बात समझने की जागरूकता न दिखा पाए तो कानूनन हमें मना करना होगा; फ़ोन पर पहले ही यह बता देंगे।
अपोस्टिल हेग कन्वेंशन में शामिल दूसरे देश में इस्तेमाल के लिए दस्तावेज़ को प्रमाणित करता है। विदेशी विवाह, दोहरी नागरिकता, गोद लेने और विदेश में कारोबारी दस्तावेज़ दाख़िल करने में इसकी ज़रूरत पड़ती है। हम दस्तावेज़ नोटरी करके कैलिफ़ोर्निया के सेक्रेटरी ऑफ़ स्टेट के ज़रिए प्रक्रिया पूरी करते हैं, ताकि आपको वहाँ जाना न पड़े।
आने वाले को सबसे पहले “आज रात भी हम आपके पास आएँगे” दिखता है; इसके ऊपर छोटे लेबल में “2016 से नियुक्त नोटरी” लिखा है। नीचे की पंक्ति बात स्पष्ट करती है: “अस्पताल के कमरे, रसोई की मेज़, एस्क्रो ऑफ़िस और जेल। सैन डिएगो काउंटी में हफ़्ते के 7 दिन, उसी दिन अपॉइंटमेंट।” इसके बाद 2 बटन हैं: तुरंत काम शुरू करने वालों के लिए “नोटरी बुक करें” और पहले जानकारी देखने वालों के लिए “यात्रा शुल्क देखें”। डिज़ाइन में दो हिस्सों वाला हीरो है, एक तरफ़ लिखावट और दूसरी तरफ़ वीडियो; स्थिर तस्वीर के बजाय लूप होता स्टॉक वीडियो चलता है।
हीरो के ठीक नीचे 4 छोटे तथ्य दिए हैं। ये उन अस्पष्ट शब्दों—जैसे “भरोसेमंद” या “अनुभवी”—की जगह लेते हैं जिन्हें ज़्यादातर नोटरी साइटें इस्तेमाल करती हैं: 9 वर्ष (नोटरी नियुक्ति), 7 दिन (हफ़्ते में, सुबह 7 से रात 9 बजे), 5,000+ (पूरे किए गए दस्तख़त) और उसी दिन (अपॉइंटमेंट उपलब्ध)। हर तथ्य ऐसा है जिसे ग्राहक जाँच सकता है या जिसके लिए कारोबार को जवाबदेह ठहरा सकता है।
“हम क्या नोटरी करते हैं और उसकी कीमत” वाले हिस्से में 6 नोटरी सेवाएँ हैं: मानक नोटरीकरण ($15), मोबाइल यात्रा शुल्क ($45 से), लोन दस्तख़त ($175), पावर ऑफ़ अटॉर्नी और अग्रिम निर्देश ($15 से), अस्पताल और देखभाल केंद्र में दस्तख़त ($95 से) और अपोस्टिल प्रक्रिया ($145 से)। कीमतें $15 से $175 तक हैं, इसलिए आने वाला तुरंत अंदाज़ा लगा सकता है कि यह उसके बजट में है या नहीं। एक पंक्ति में शर्त बताई है: “कैलिफ़ोर्निया में नोटरी कार्य की अधिकतम फ़ीस हर दस्तख़त के लिए $15 है। यात्रा शुल्क अलग बताया जाता है और हमेशा आने से पहले।” हर सेवा के साथ अपना वाक्य है, जैसे “हर नोटरी किए गए दस्तख़त के लिए, नोटरी कार्य पर कैलिफ़ोर्निया कानून की अधिकतम अनुमत फ़ीस।”
“बॉन्ड, बीमा और पृष्ठभूमि जाँच” शीर्षक के नीचे परिचय कहता है: “कोस्टलाइन कैलिफ़ोर्निया में नियुक्त नोटरी पब्लिक है। हमारे पास ज़रूरी श्योरिटी बॉन्ड, त्रुटि और चूक बीमा तथा National Notary Association के ज़रिए पृष्ठभूमि जाँच है। हम प्रमाणित लोन दस्तख़त एजेंट हैं; यह ज़रूरी है, क्योंकि पैकेज में गलती होने से सभी की क्लोज़िंग में देरी होती है।” फिर मूल्यों पर लंबा पैराग्राफ़ देने के बजाय 4 ठोस बातें हैं: कैलिफ़ोर्निया में नियुक्त, बॉन्डधारी और E&O बीमित; NNA की पृष्ठभूमि जाँच; प्रमाणित लोन दस्तख़त एजेंट; अंग्रेज़ी और स्पेनिश में सेवा; लोन पैकेज के लिए प्रिंटिंग और शिपिंग शामिल।
2 समीक्षाएँ हैं और हर एक के साथ नाम तथा संदर्भ दिया है (ओलिविया एन., अस्पताल में दस्तख़त; डेरेक एफ., रीफ़ाइनेंस क्लोज़िंग)। कोई भी सिर्फ़ “बहुत अच्छी सेवा” नहीं कहता। वे किसी ख़ास अनुभव का ज़िक्र करते हैं, जैसे “हमारी एस्क्रो अधिकारी ने कहा कि पूरे महीने में उसे मिला यह सबसे साफ़ दस्तख़त पैकेज था। सुधार के लिए कुछ भी वापस नहीं आया।”
अक्सर पूछे जाने वाले सवालों में 4 प्रश्न हैं: “मुझे क्या लाना होगा?”, “मोबाइल नोटरी की कीमत कितनी है?”, “क्या आप अस्पताल में किसी के दस्तावेज़ नोटरी कर सकते हैं?” और “अपोस्टिल क्या है और क्या मुझे इसकी ज़रूरत है?” जवाब सीधे हैं। पहला जवाब है: “बिना दस्तख़त वाले दस्तावेज़ और सरकार द्वारा जारी मौजूदा फ़ोटो पहचान-पत्र, जैसे ड्राइविंग लाइसेंस, राज्य का पहचान-पत्र, पासपोर्ट या सैन्य पहचान-पत्र। हमारे पहुँचने से पहले किसी चीज़ पर दस्तख़त न करें, क्योंकि कैलिफ़ोर्निया में दस्तख़त नोटरी की मौजूदगी में होने चाहिए।”
पेज का समापन “दस्तख़त का समय तय करें” से होता है। संपर्क करने से पहले ही अपेक्षाएँ स्पष्ट हैं: “अपना स्थान, दस्तावेज़ का प्रकार और पसंदीदा समय फ़ोन या संदेश से बताएँ। पुष्टि से पहले हम पूरी लागत बता देंगे।” समय भी लिखा है (सोमवार से रविवार सुबह 7 से रात 9 बजे, कारोबारी समय के बाद व्यवस्था से) और सेवा क्षेत्र भी (चूला विस्टा, ला जोला, एस्कॉन्डिडो और ओशनसाइड समेत सैन डिएगो काउंटी)। फ़ोन नंबर हर स्क्रॉल स्थिति में हेडर पर रहता है, इसलिए उसे ढूँढ़ना नहीं पड़ता।
रंगों की योजना में 3 रंग हैं: #f4f5f7 पृष्ठभूमि, #101418 टेक्स्ट और एक उभार रंग (#0b7285), जिसका इस्तेमाल सिर्फ़ बटन और लेबल में है। शीर्षक बिना सेरिफ़ वाले फ़ॉन्ट में हैं और बटनों के कोने 8px गोल हैं। मेनू में 6 विकल्प हैं (सेवाएँ, कीमतें, हमारे बारे में, समीक्षाएँ, अक्सर पूछे जाने वाले सवाल और संपर्क), सभी एक ही पेज पर हैं; इसलिए लोगों को अलग पेज खोलने के बजाय नीचे स्क्रॉल करना होता है।
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