खिड़की साफ़ करने की सेवाएँ
हम चौखट और ट्रैक हाथ से बारीकी से साफ़ करते हैं और जालियाँ वहीं धोते हैं। इसी से खिड़की सचमुच साफ़ दिखती है, सिर्फ़ बारिश तक साफ़ नहीं।
2014 से पोर्टलैंड के शीशे साफ़ करते हुए
12 वर्ष
जालियाँ
14 दिन
कीमत: $9 प्रति शीशे से
दोनों ओर हाथ से धोकर स्क्वीजी चलाते हैं; चौखट पोंछते और जालियाँ साफ़ करते हैं।
कीमत: $6 प्रति शीशे से
बाहरी सतहें और जालियाँ; वसंत और पतझड़ में पूरी सफ़ाई के बीच के लिए उपयोगी।
कीमत: शामिल
जालियाँ मौके पर धोते हैं और ट्रैक वैक्यूम करके पोंछते हैं; कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं।
कीमत: $18 प्रति शीशे से
स्प्रिंकलर से बने खनिज के निशान पॉलिश करके हटाते हैं; पहले एक हिस्से पर जाँच के बाद भाव बताते हैं।
कीमत: $145 से
हाथ से कचरा निकालते हैं, डाउनस्पाउट में पानी चलाते हैं और मलबा बैग में भरते हैं; साफ़ गटर की तस्वीरें भी देते हैं।
कीमत: $35 प्रति मुलाक़ात से
पोर्टलैंड की दुकानों और रेस्तराँ के लिए साप्ताहिक, हर 2 हफ़्ते या मासिक सफ़ाई।
ट्रैक में 20 साल की गंदगी थी; बिना कहे और बिना अतिरिक्त पैसे लिए उन्होंने साफ़ कर दिया।
हेलेन आर., दक्षिण-पूर्वी पोर्टलैंड
2 दिन बाद बारिश हुई तो वे बिना बहस किए लौटे और घर का सामने वाला हिस्सा फिर से साफ़ किया।
नेट एफ., बारिश की गारंटी
हमारे रेस्तराँ की खिड़कियाँ हर मंगलवार खुलने से पहले साफ़ हो जाती हैं; मुझे इसकी चिंता ही नहीं करनी पड़ती।
ओरी डी., दुकान की नियमित सेवा, बीवरटन
पोर्टलैंड के ज़्यादातर घरों के लिए साल में 2 बार ठीक है—आमतौर पर वसंत और पतझड़ की शुरुआत में, बारिश शुरू होने से पहले। देवदार के पेड़ों के नीचे या व्यस्त सड़कों के पास के घरों को अक्सर 3 बार सफ़ाई चाहिए। पहली बार देखकर बताएँगे कि आपके शीशों को सच में कितनी सफ़ाई चाहिए।
सिर्फ़ बारिश से सही ढंग से साफ़ किया शीशा गंदा नहीं होता; दाग़ शीशे पर पहले से मौजूद गंदगी से बनते हैं। फिर भी, 14 दिनों में बाहर का हिस्सा ज़्यादा गंदा दिखे तो हम बिना शुल्क लौटकर उसे फिर साफ़ करेंगे।
सिर्फ़ अंदर की सफ़ाई के लिए, क्योंकि हमें अंदर आने देना होगा। बाहरी सफ़ाई के लिए गेट तक पहुँच और स्प्रिंकलर बंद होना काफ़ी है; काम पूरा होने पर तस्वीरें संदेश में भेजेंगे।
अक्सर, अगर खनिज सतह पर ही हों। स्प्रिंकलर का पानी शीशे पर निशान बना चुका हो तो पॉलिश से सुधार होगा, पर दाग़ पूरी तरह मिटे यह ज़रूरी नहीं। पूरे घर का भाव देने से पहले एक शीशे पर जाँच करके नतीजा दिखाएँगे।
आने वाले को सबसे पहले “शीशे, जालियाँ और ट्रैक भी—सिर्फ़ बाहर नहीं” दिखता है; इसके ऊपर छोटे लेबल में “2014 से पोर्टलैंड के शीशे साफ़ करते हुए” लिखा है। नीचे की पंक्ति बात स्पष्ट करती है: “हम चौखट और ट्रैक हाथ से बारीकी से साफ़ करते हैं और जालियाँ वहीं धोते हैं। इसी से खिड़की सचमुच साफ़ दिखती है, सिर्फ़ बारिश तक साफ़ नहीं।” इसके बाद 2 बटन हैं: तैयार लोगों के लिए “कोटेशन पाएँ” और पहले देखना चाहने वालों के लिए “कीमतें देखें”। डिज़ाइन में दो हिस्सों वाला हीरो है; एक ओर टेक्स्ट और दूसरी ओर फ़ुटेज, जहाँ स्थिर तस्वीर के बजाय लूप होता स्टॉक वीडियो चलता है।
हीरो के ठीक नीचे 4 छोटे तथ्य दिए हैं। ये उन अस्पष्ट शब्दों—जैसे “भरोसेमंद” या “अनुभवी”—की जगह लेते हैं जिन्हें ज़्यादातर खिड़की सफ़ाई साइटें इस्तेमाल करती हैं: 12 वर्ष (पोर्टलैंड में), जालियाँ (और ट्रैक हमेशा शामिल), 14 दिन (बारिश की गारंटी) और $2M (दायित्व बीमा है)। हर तथ्य ऐसा है जिसे ग्राहक जाँच सकता है या जिसके लिए कारोबार को जवाबदेह ठहरा सकता है।
“पहले खिड़कियाँ, फिर उनसे जुड़ी दूसरी चीज़ें” वाले हिस्से में सफ़ाई की 6 सेवाएँ हैं: अंदर और बाहर की खिड़कियाँ ($9 प्रति शीशे से), सिर्फ़ बाहर की सफ़ाई ($6 प्रति शीशे से), जाली और ट्रैक की बारीक सफ़ाई (शामिल), कठोर पानी के दाग़ हटाना ($18 प्रति शीशे से), गटर की सफ़ाई ($145 से) और दुकान के शीशों की सेवा ($35 प्रति मुलाक़ात से)। कीमतें $6 से $145 तक हैं, इसलिए आने वाला तुरंत अंदाज़ा लगा सकता है कि यह उसके बजट में है या नहीं। एक पंक्ति में शर्त बताई है: “भाव प्रति शीशा है, इसलिए जितना बताया जाएगा उतना ही भुगतान करेंगे।” हर सेवा के साथ अपना वाक्य है, जैसे “दोनों ओर हाथ से धोकर स्क्वीजी चलाते हैं; चौखट पोंछते और जालियाँ साफ़ करते हैं।”
“छोटी टीमें, जूते के कवर और दीवार से टिकती सीढ़ियाँ नहीं” शीर्षक के नीचे परिचय कहता है: “क्लियरव्यू ने 2014 में एक बाल्टी, स्क्वीजी और बहुत धैर्यवान पड़ोसी के साथ शुरुआत की। हम सीढ़ी के सहारे लगाते हैं ताकि गटर या साइडिंग पर कुछ न टिके; घर के अंदर जूते के कवर पहनते हैं और बिना कहे ज़रूरत की चीज़ें हटाकर काम करते हैं।” फिर मूल्यों पर लंबा पैराग्राफ़ देने के बजाय 3 ठोस बातें हैं: हर अंदरूनी काम में जूते के कवर और फ़र्श की चादर; गटर और साइडिंग बचाने के लिए सीढ़ी के सहारे; बाहरी सफ़ाई पर 14 दिन की बारिश गारंटी।
3 समीक्षाएँ हैं और हर एक के साथ नाम तथा संदर्भ दिया है (हेलेन आर., दक्षिण-पूर्वी पोर्टलैंड; नेट एफ., बारिश की गारंटी; ओरी डी., दुकान की नियमित सेवा, बीवरटन)। कोई भी सिर्फ़ “बहुत अच्छी सेवा” नहीं कहता। वे किसी ख़ास अनुभव का ज़िक्र करते हैं, जैसे “ट्रैक में 20 साल की गंदगी थी; बिना कहे और बिना अतिरिक्त पैसे लिए उन्होंने साफ़ कर दिया।”
अक्सर पूछे जाने वाले सवालों में 4 प्रश्न हैं: “खिड़कियाँ कितनी बार साफ़ करवानी चाहिए?”, “सफ़ाई के तुरंत बाद बारिश हो जाए तो?”, “सेवा के दौरान क्या मुझे घर पर रहना होगा?” और “क्या आप कठोर पानी के दाग़ हटा सकते हैं?” जवाब सीधे हैं। पहला जवाब बताता है: “पोर्टलैंड के ज़्यादातर घरों के लिए साल में 2 बार ठीक है—आमतौर पर वसंत और पतझड़ की शुरुआत में, बारिश शुरू होने से पहले। देवदार के पेड़ों के नीचे या व्यस्त सड़कों के पास के घरों को अक्सर 3 बार सफ़ाई चाहिए। पहली बार देखकर बताएँगे कि आपके शीशों को सच में कितनी सफ़ाई चाहिए।”
पेज का समापन “काम की तारीख़ तय करें” से होता है। संपर्क करने से पहले ही अपेक्षाएँ स्पष्ट हैं: “शीशों की संख्या या कुछ तस्वीरें भेजें; आम तौर पर उसी दिन ईमेल से भाव देंगे। ज़्यादातर घरों की बुकिंग एक हफ़्ते के भीतर हो जाती है और काम में 2 से 4 घंटे लगते हैं।” समय भी लिखा है (सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 से शाम 5 बजे, शनिवार सुबह 9 से दोपहर 2 बजे) और सेवा क्षेत्र भी (पोर्टलैंड, बीवरटन, लेक ओस्वेगो, मिल्वॉकी, टिगार्ड, वैंकूवर, वॉशिंगटन)। फ़ोन नंबर हर स्क्रॉल स्थिति में हेडर पर रहता है, इसलिए उसे ढूँढ़ना नहीं पड़ता।
रंगों की योजना में 3 रंग हैं: #f2f2f0 पृष्ठभूमि, #15181c टेक्स्ट और एक उभार रंग (#c2410c), जिसका इस्तेमाल सिर्फ़ बटन और लेबल में है। शीर्षक बिना सेरिफ़ वाले फ़ॉन्ट में हैं और बटनों के कोने 2px गोल हैं। मेनू में 6 विकल्प हैं (सेवाएँ, कीमतें, हमारे बारे में, समीक्षाएँ, अक्सर पूछे जाने वाले सवाल और संपर्क), सभी एक ही पेज पर हैं; इसलिए लोगों को अलग पेज खोलने के बजाय नीचे स्क्रॉल करना होता है।
फ़्री में शुरू करें · क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं