レッカーサービスのサイトにライブチャットを追加する方法

対応エリアや車種、連絡方法をサイト、FAQ、選んだチャットウィジェットで立ち往生したドライバーにすばやく伝えます。

ライブチャット

立ち往生した運転手は到着予定を知りたい

高速道路の路肩にいる人は、いつ到着するかと料金の目安を知りたがります。

事故か故障か

平ボディの積載車、ホイールリフト、ジャンプスタート、鍵開けのどれが必要か、電話する人にはわかりません。

車をけん引できるか

オートバイ、ダブルタイヤのトラック、RV、四輪駆動車の所有者は、対応する機材があるか知る必要があります。

夜間の電話に情報がない

夜遅くの電話では場所、車両、搬送先が伝わらず、基本情報の聞き取りに時間がかかります。

タップで発信できるヘッダー

AIが各ページの上部に配車番号を表示し、スマートフォンの訪問者がワンタップで電話できます。

けん引対応車両のページ

対応する車種や重量区分、鍵開けや燃料切れなどの路上サービスを一覧にします。

対応エリアの地図

対応する高速道路や町を示し、範囲外のドライバーがより近い業者へ連絡できるようにします。

緊急以外のリクエストフォーム

予定された搬送やレッカー移動後の保管車両に関する質問をフォームで受け取り、詳細をメールで確認できます。

よくある質問

チャット機能からレッカー車を出動させられますか?

いいえ。独自チャット機能の提供や配車ソフトとの接続はありません。緊急の電話は、掲載した電話番号へ直接かけてもらってください。

チャットウィジェットを追加できますか?

はい。ツールを選んで埋め込みコードを貼り付けると、AIがサイトに配置します。

料金を掲載すべきですか?

掲載するかどうかは自分で決められます。多くの業者は基本料金の目安と1マイルあたりの料金を示し、AIで説明セクションを追加して編集できます。

We.Incの料金はいくらですか?

無料プランでは、AI機能なしでWe.Incのアドレスを使うテンプレートサイトを最大3つ利用できます。AIによる作成は月額$20からで、独自ドメインには有料プランが必要です。

レッカーサービスのウェブサイトにAIチャット機能を追加したい方へ。まずは実情をお伝えします。We.Incは独自のAIチャット機能を提供していません。AIがウェブサイト、FAQページ、問い合わせ・見積もり・予約リクエスト用フォームを作成します。さらにライブチャットを使いたい場合は、外部チャットツールの埋め込みコードを貼り付けて追加できます。

訪問者が知りたいこと

レッカーサービスを訪れる人が知りたいことは、たいてい共通しています。何を提供しているのか、料金はいくらか、どの地域に対応しているのか、どう連絡すればよいのか。わかりやすいFAQページと短いリクエストフォームがあれば、返事を待たせずに大半の疑問に答えられます。

サイトにライブチャットを追加する方法

  1. チャットツールを選ぶ: 埋め込みコード(短いスクリプト)を発行できるライブチャットまたはAIチャット製品を選びます。
  2. コードを貼り付ける: ビルダーでAIにチャットウィジェットの追加を頼み、コードを貼り付けます。表示したいページにウィジェットが配置されます。
  3. 選んだツール側で設定する: 回答、営業時間、振り分け、予約機能などは、We.Incではなく選んだチャット製品の中で設定します。

レッカーサービス向けに作るもの

利用開始まで

  1. 事業内容を説明する: AIに自分のレッカーサービスの事業内容を伝えます。
  2. ページを確認する: FAQの回答とフォーム項目をチェックします。
  3. 必要ならチャットを追加する: チャットツールの埋め込みコードを貼り付けて、公開します。

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