Soft 404: quando a página diz que não existe, mas o servidor diz OK

Soft 404

Erros soft 404: o que são e como corrigir | We.Inc

O que é um soft 404 no Google Search Console, por que apps de página única e páginas vazias de loja o causam, a correção certa para cada caso e um verificador do status e do texto de uma página.

Um soft 404 é uma página que diz aos visitantes que não existe, ou que mostra quase nada, enquanto o servidor ainda responde 200 OK. O Google sinaliza isso no Search Console porque os sinais se contradizem. Corrija retornando um 404 ou 410 de verdade para páginas que sumiram, redirecionando as que mudaram de endereço ou preenchendo com conteúdo as páginas realmente vazias.

Como escolher a resposta certa para uma página que gerou um soft 404

Os mecanismos de busca leem duas coisas: o código de status que o seu servidor envia e as palavras na página. Quando as palavras dizem erro e o código diz sucesso, o Google chama isso de soft 404 e deixa a página fora dos resultados. Escolha o código de status e cole abaixo o texto visível de uma página afetada para ver se ela parece um soft 404.

Perguntas frequentes

Um soft 404 é uma penalidade?

Não. Só significa que o Google não vai indexar aquele endereço. O custo é indireto: o guia de orçamento de rastreamento do Google observa que as páginas com soft 404 continuam sendo rastreadas, o que desperdiça visitas que poderiam ir para páginas reais.

Devo usar 404 ou 410?

Os dois funcionam. A documentação de códigos de status HTTP do Google agrupa 404 e 410 com os outros códigos 4xx e diz que não indexa URLs que os retornam. Use 410 se quiser dizer que a remoção é intencional.

Por que o meu app de página única causa soft 404?

Um app de página única normalmente serve o mesmo HTML base com status 200 para todos os endereços e depois mostra uma mensagem de página não encontrada no navegador. O guia de SEO para JavaScript do Google dá duas correções: redirecionar para um endereço que retorna 404 ou adicionar uma meta tag noindex com JavaScript.

Uma página real pode ser sinalizada por engano?

Sim. Páginas com pouquíssimo texto, palavras como indisponível ou esgotado no conteúdo principal, ou um script com falha que deixa a página em branco podem parecer erros. Use o teste ao vivo da Inspeção de URL para ver o que o Google renderizou.

Como verifico o código de status de uma página?

Abra as ferramentas de desenvolvedor do navegador, vá até a aba Network, recarregue a página e olhe a coluna Status da primeira solicitação de documento.

O que diz o relatório do Google

Lojas e sites de agendamento

Como corrigir soft 404 em um app de página única

Quando a rota não tem dados, mande o visitante para um endereço que o seu servidor responde com 404, ou diga aos rastreadores para não indexarem essa visualização.

Mande itens inexistentes para um endereço 404 de verdade

O seu servidor precisa retornar status 404 para /not-found para isso funcionar.

Adicione noindex via JavaScript

Use isto quando quiser manter o visitante no mesmo endereço.

Verificador de soft 404

Código de status que o servidor envia

Texto visível da página

{n} palavras.

Frases com cara de erro encontradas: {v}

O servidor já diz que a página sumiu. Isto é um 404 ou 410 de verdade, não um soft 404.

Um redirecionamento não é um soft 404 desde que leve a uma página relevante, e não apenas à página inicial.

Este status não é nem de sucesso nem de página não encontrada. Confira se é o que você pretende.

Provável soft 404: o servidor diz OK, mas o texto parece uma mensagem de erro. Retorne 404 ou 410, redirecione ou adicione conteúdo real.

Possível soft 404: pouquíssimo texto com status 200. Adicione conteúdo ou remova a página do jeito certo.

Parece uma página normal. Se o Google ainda a sinalizar, rode o teste ao vivo da Inspeção de URL para ver o que ele renderizou.

Esta é uma verificação aproximada, baseada em textos de erro comuns e no tamanho. O Google não publica as regras exatas dele.

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