Evde Bakım Şirketleri Google ve ChatGPT'den Nasıl Daha Fazla Müşteri Kazanır

Evde bakım şirketleri aramadan aileleri nasıl kazanır: hizmet ve durum sayfaları, saatlik ücretler ve asgari süreler, lisans, bakıcı kontrolü, ödeme kaynakları, yaşlı bakım dizinleri ve şema.

Evde bakım arayan kişi genellikle baskı altındaki yetişkin bir çocuktur: bir ebeveyn hastaneden yeni dönmüştür ya da bir teşhis her şeyi değiştirmiştir. “Yakınımda demans için evde bakım” diye arar ve yetkin ve net görünen ilk şirketi arar.

1. Gerçekte ne sunduğunuzu açıklayın

Tıbbi olmayan evde bakım (arkadaşlık, banyo, yemek, ilaç hatırlatmaları) ve evde sağlık hizmeti (doktorun istediği hemşirelik, terapi) farklı kurallara ve ödeyicilere sahip farklı hizmetlerdir. Hangisi olduğunuzu söyleyin. Aileler bunları karıştırır ve netlik herkesi boşa giden bir aramadan kurtarır.

2. Sloganlar için değil, durumlar için sayfalar

Demans ve Alzheimer bakımı, hastane sonrası yardım, gece ve 24 saat bakım, aile bakım verenler için mola bakımı ve hospis ile birlikte yaşam sonu desteği.
Her biri için tipik bir vardiyanın nasıl geçtiğini ve bakıcıların aldığı eğitimi anlatın.

3. Ücretler ve asgari süreler

Saatlik bir ücret ya da aralık, asgari vardiya süresi ve gece, hafta sonu ya da yatılı bakım için varsa farkı verin. Aileler şirketleri fiyata göre karşılaştırır ve fiyatını saklayan bir şirket bir şey saklıyor gibi görünür.

4. Lisans, kontrol ve sigorta

Eyaletiniz lisans veriyorsa lisansınızı belirtin ve bakıcıları nasıl kontrol ettiğinizi açıklayın: sabıka kontrolleri, referanslar, eğitim ve çalışan mı yoksa sözleşmeli mi oldukları. Teminatlı ve sigortalı olduğunuzu belirtin. Bunlar ailelerin ilk aramada sorduğu sorulardır.

5. Kim öder

Uzun süreli bakım sigortası, gazi hakları, Medicaid muafiyet programları kabul edip etmediğinizi ya da yalnızca özel ödeme mi aldığınızı söyleyin. Gereken tek bakım ev işleri ve yemek gibi gözetim yardımıysa Medicare bunu ödemez; bunu dürüstçe söylemek hayal kırıklığını önler.

6. Dizinler ve talep platformları

A Place for Mom ve Caring.com gibi yaşlı bakımı yönlendirme hizmetleri ile Care.com aileleri şirketlere gönderir. Bazıları talep ya da yerleştirme başına ücret alır; koşulları bilin. Bilgilerinizi bunlar ve Google arasında tutarlı tutun.

7. Şema

Müşteriler size değil siz onlara gittiğiniz için, hizmet verdiğiniz yerleşimleri listeleyen bir areaServed ile LocalBusiness ya da (lisanslı evde sağlık için) MedicalBusiness kullanın.

Yapay zekâ yanıtları için

“Tampa'da uzun süreli bakım sigortası kabul eden ve gece vardiyası yapan evde bakım şirketi” sorusu, bu bilgilerin düz cümlelerle yazılmasını gerektirir.

Ücretsiz değerlendirme ziyareti

Çoğu şirket bir hemşire ya da bakım yöneticisinin ev ziyaretiyle başlar. Bunu anlatın: kim gelir, ne kadar sürer, evde nelere bakarlar ve ardından bir bakım planı ile programın nasıl geldiği. Ziyaretten sonra bakımın ne kadar çabuk başlayabileceğini, biri aniden taburcu edildiğinde bir iki gün içinde vardiya ayarlayıp ayarlayamayacağınızı da söyleyin. Bir bakıcı uygulaması, ziyaret notları ya da düzenli bir arama gibi ailelerin nasıl bilgilendirildiğini ve bir bakıcı gecikirse kimin aranacağını açıklayın. Bu ayrıntılar, yetişkin çocukları geceleri uyutmayan endişeleri yanıtlar.

Bakıcıları müşterilerle dil, kişilik ve becerilere göre nasıl eşleştirdiğinizi ve eşleşme doğru olmazsa ne olacağını belirtin.

We.Inc kullanan evde bakım şirketleri, kendi bakım hizmetlerinden alınan haftalık bir aile sorusu için SEO God Mode'u kullanabilir; örneğin hastaneden çıkan bir ebeveyn için evin nasıl hazırlanacağı gibi. Taslak, bakım yöneticisinin onaylaması ya da atlaması için hazırlanır.

Sıkça sorulan sorular

Evde bakım ile evde sağlık hizmeti arasındaki fark nedir?

Evde bakım, banyo ve yemek gibi tıbbi olmayan yardımdır; evde sağlık ise doktorun istediği nitelikli hemşirelik ya da terapidir. Şirketler hangisini sunduklarını belirtmelidir.

Bir evde bakım şirketi saatlik ücretini yayımlamalı mı?

Evet ya da bir aralık; asgari vardiya süresi ve gece, hafta sonu ya da yatılı bakım farklarıyla birlikte.

Medicare evde bakımı öder mi?

Gereken tek bakım ev işleri ve yemek gibi gözetim yardımıysa Medicare bunu ödemez. Şirketler, uzun süreli bakım sigortası ya da gazi hakları gibi kabul ettikleri ödeme kaynaklarını listelemelidir.