Cửa hàng đồ vintage và đồ cũ
Mọi món trên giá đều được giặt, sửa và đo; thẻ ghi số đo ngực, eo thực tế thay vì cỡ quần áo đã mất ý nghĩa từ năm 1974.
Ở Carytown từ năm 2017
9 năm
Từ thập niên 1940 đến 2000
Mọi món đồ
Giá: 40% tiền mặt hoặc 55% tín dụng cửa hàng
Chỉ nhận khách đã hẹn, tối đa hai túi; cùng bạn phân loại tại quầy trong ba mươi phút.
Giá: Từ $15
Thay khóa kéo, lên gấu, vá lỗ mọt và đường may cho đồ mua tại đây hoặc ở nơi khác.
Giá: Miễn phí
Đo vòng eo và độ cao cạp của từng chiếc, có ghế thử đồ và góp ý thật lòng.
Giá: Từ $45 mỗi món
Cho thuê ba ngày để chụp ảnh, quay phim và dự sự kiện; có tiền đặt cọc được hoàn lại.
Giá: Hỏi miễn phí
Cho biết thời kỳ, cỡ và món bạn muốn; chúng tôi sẽ để ý tìm khi đi thu mua.
Giá: Báo giá
Chúng tôi đến tận nơi để thu mua cả tủ đồ hoặc tài sản để lại; thường thanh toán ngay.
Có số đo trên thẻ nên tôi thực sự có thể đặt hàng trực tuyến mà không phải trả lại ba lần.
Jules F., The Fan
Bán hai túi đồ trong nửa giờ rồi ra về với tiền mặt và chiếc áo khoác tôi vẫn mặc hằng tuần.
Bennett W., lịch hẹn bán đồ
Họ vá lỗ mọt trên chiếc áo khoác tôi mua ở nơi khác với giá mười lăm đô la. Thái độ rất dễ chịu.
Simone D., khách sửa đồ
Đặt lịch hẹn 30 phút từ Thứ Tư đến Thứ Sáu và mang tối đa hai túi. Chúng tôi cùng bạn phân loại tại quầy rồi trả 40% giá bán lại bằng tiền mặt hoặc 55% bằng tín dụng cửa hàng cho những món nhận mua.
Trước tiên là tình trạng, sau đó đến thời kỳ và kiểu dáng. Đồ sợi tự nhiên, có nhãn công đoàn, áo thun may một đường kim và mọi món trước năm 1990 còn mặc tốt thường được ưa chuộng. Chúng tôi thường không nhận thời trang nhanh, đồ bị ố hoặc món cần sửa nhiều hơn giá trị của nó.
Đừng dựa vào cỡ ghi trên nhãn. Đặt phẳng một món đồ bạn đang có, đo ngang ngực và eo rồi so với số đo trên thẻ của chúng tôi; nếu đang ở cửa hàng, chúng tôi có thể đo cho bạn tại ghế thử đồ.
Có, giá từ $45 mỗi món cho ba ngày và có tiền đặt cọc được hoàn lại bằng giá bán. Đoàn sản xuất nên đặt trước một tuần để chúng tôi chọn và giữ nhiều cỡ đồ.
Điều đầu tiên khách truy cập đọc là “Năm mươi năm trang phục, được người sành chọn lọc”, bên trên là nhãn nhỏ “Ở Carytown từ năm 2017”. Dòng dưới giải thích: “Mọi món trên giá đều được giặt, sửa và đo; thẻ ghi số đo ngực, eo thực tế thay vì cỡ quần áo đã mất ý nghĩa từ năm 1974.” Tiếp theo là hai nút: “Đặt lịch bán đồ” cho người sẵn sàng hành động và “Xem hàng mới” cho người muốn tham khảo trước. Bố cục phần đầu đóng khung, tiêu đề nằm cạnh khung video, dùng video stock phát lặp thay ảnh tĩnh.
Ngay dưới phần đầu trang là dải gồm 4 dữ kiện ngắn, thay cho những từ mơ hồ như “đáng tin cậy” hay “giàu kinh nghiệm” thường thấy trên website cửa hàng đồ vintage: 9 năm ở Carytown, bán đồ từ thập niên 1940 đến 2000, mọi món đều được giặt và đo, trả 40% bằng tiền mặt khi thu mua. Khách hàng có thể kiểm chứng hoặc yêu cầu cửa hàng thực hiện đúng từng điều.
Mục “Thu mua, bán, sửa và cho thuê” liệt kê 6 dịch vụ: thu mua, bán và trao đổi (40% tiền mặt hoặc 55% tín dụng cửa hàng), sửa chữa và vá đồ (từ $15), hỗ trợ chọn cỡ quần jean (miễn phí), cho thuê trang phục (từ $45 mỗi món), yêu cầu tìm đồ (hỏi miễn phí), thu mua cả tủ đồ và di sản (báo giá). Giá từ $15 đến $45 để khách nhanh chóng biết có phù hợp ngân sách không. Ghi chú nêu rõ: “Các món trên giá chỉ là một phần dịch vụ.” Mỗi dịch vụ có câu mô tả riêng, chẳng hạn: “Chỉ nhận khách đã hẹn, tối đa hai túi; cùng bạn phân loại tại quầy trong ba mươi phút.”
Dưới tiêu đề “Chúng tôi từ chối nhiều hơn số đồ mua vào”, phần giới thiệu viết: “Ash & Ember bắt đầu ở một quầy hàng trong chợ trời Richmond rồi chuyển đến Carytown năm 2017. Chúng tôi chỉ mua khoảng một trong sáu món khách mang đến, vì cửa hàng vintage chất đầy đủ mọi thứ thì chẳng khác gì cửa hàng đồ cũ.” Sau đó là 3 điểm cụ thể thay vì một đoạn nói chung về giá trị: mọi nhãn đều ghi số đo thực tế; sửa đồ tại chỗ trước khi định giá; chỉ nhận hẹn thu mua từ Thứ Tư đến Thứ Sáu.
Có 3 đánh giá, mỗi đánh giá ghi tên và bối cảnh (Jules F., The Fan; Bennett W., lịch hẹn bán đồ; Simone D., khách sửa đồ). Không ai chỉ nói “dịch vụ tuyệt vời”. Họ kể một khoảnh khắc cụ thể, như “Bán hai túi đồ trong nửa giờ rồi ra về với tiền mặt và chiếc áo khoác tôi vẫn mặc hằng tuần.”
Phần câu hỏi thường gặp trả lời 4 vấn đề: “Tôi bán quần áo cho cửa hàng như thế nào?”, “Cửa hàng tìm mua những món nào?”, “Làm sao biết cỡ đồ vintage của mình?” và “Cửa hàng có cho thuê đồ để chụp ảnh không?”. Câu trả lời đi thẳng vào vấn đề. Câu đầu tiên viết: “Đặt lịch hẹn ba mươi phút từ Thứ Tư đến Thứ Sáu và mang tối đa hai túi. Chúng tôi cùng bạn phân loại tại quầy rồi trả 40% giá bán lại bằng tiền mặt hoặc 55% bằng tín dụng cửa hàng cho những món nhận mua.”
Trang kết thúc bằng lời mời “Ghé cửa hàng”. Khách biết trước điều gì sẽ diễn ra: “Chúng tôi ở West Cary gần rạp hát, có chỗ đỗ xe trên phố và bãi đỗ phía sau dãy nhà. Nhắn ảnh cho chúng tôi nếu bạn muốn hỏi món đồ có đáng mang đến không.” Giờ mở cửa được ghi rõ (Thứ Tư đến Thứ Bảy, 11 giờ sáng đến 7 giờ tối; Chủ Nhật, 12 giờ trưa đến 5 giờ chiều; đóng cửa Thứ Hai và Thứ Ba), cùng khu vực phục vụ (Carytown, The Fan, Scott’s Addition, Church Hill, Midlothian). Số điện thoại luôn nằm trên thanh đầu trang khi cuộn, nên khách không phải tìm kiếm.
Bảng màu gồm ba màu: nền #faf8f5, chữ #191919 và màu nhấn (#8b3a2f) chỉ dùng cho nút và nhãn. Tiêu đề dùng phông serif, nút không bo góc (0px). Menu có 6 mục (Dịch vụ, Bảng giá, Giới thiệu, Đánh giá, Câu hỏi thường gặp và Liên hệ), tất cả nằm trên một trang để khách cuộn xem thay vì phải nhấp qua nhiều trang.
Bắt đầu miễn phí · Không cần thẻ tín dụng