गैर-लाभकारी संस्थाएँ
तीसरी से बारहवीं कक्षा के विद्यार्थियों के लिए स्कूल के दिनों में हफ़्ते के 5 दिन मुफ़्त ट्यूशन, गर्म खाना और निगरानी में रहने की सुरक्षित जगह।
हर साल 400 विद्यार्थियों की सेवा
2009 से
कीमत: मुफ़्त
सोमवार से शुक्रवार दोपहर 3 से 6 बजे तक होमवर्क में मदद और छोटे समूहों में पढ़ने तथा गणित का अभ्यास।
कीमत: मुफ़्त
शाम 5:30 बजे पूरा रात का भोजन; स्कूल के दिनों में हफ़्ते में लगभग 260 भोजन।
कीमत: मुफ़्त
जुलाई और अगस्त में 6 हफ़्ते का कार्यक्रम, जिसका लक्ष्य गर्मियों में पढ़ने की क्षमता में आने वाली गिरावट रोकना है।
कीमत: मुफ़्त
24 किशोरों के लिए रिज़्यूमे में मदद, इंटरव्यू अभ्यास और स्थानीय नियोक्ताओं के साथ सशुल्क ग्रीष्मकालीन नौकरी।
कीमत: शामिल होना मुफ़्त
हफ़्ते में 2 घंटे; प्रशिक्षण दिया जाएगा, पृष्ठभूमि जाँच ज़रूरी है और उसका ख़र्च हम देंगे।
पूरे स्कूल वर्ष के लिए एक विद्यार्थी के भोजन, सामग्री और स्टाफ़ का ख़र्च उठाएँ।
मैं शाम साढ़े छह बजे तक काम करती हूँ। यह जानना कि मेरा बेटा अकेला बैठने के बजाय होमवर्क कर रहा है और रात का खाना खा रहा है, हमारे पूरे हफ़्ते को बदल गया।
तनिशा बी., अभिभावक, 2 विद्यार्थी
मैं मंगलवार को ट्यूशन देता हूँ। चौथी कक्षा में जिसे भिन्न सिखाए थे, वही लड़की अब बीजगणित कर रही है और छोटे बच्चों की मदद भी करती है।
फ़्रैंक डी., 2018 से स्वयंसेवक
उन्होंने मेरी बेटी को प्रिंट की दुकान में गर्मियों की सशुल्क नौकरी दिलाई और उसने पतझड़ में भी वहाँ काम जारी रखा।
मिगेल आर., अभिभावक, किशोर कार्यक्रम
86 प्रतिशत सीधे कार्यक्रमों पर जाता है—यानी भोजन, सामग्री और कार्यक्रम के कर्मचारियों पर। बाकी राशि इमारत, बीमा और प्रशासन के लिए है। हमारे ऑडिट किए गए वित्तीय विवरण और IRS Form 990 हर वसंत इस साइट पर डाले जाते हैं।
हाँ। रिवरबेंड यूथ अलायंस पंजीकृत 501(c)(3) संस्था है और $250 से अधिक के हर दान पर 2 हफ़्ते के भीतर पुष्टि-पत्र डाक से भेजते हैं।
किसी भी कार्यदिवस सुबह 9 से शाम 5 बजे के बीच मिशिगन स्ट्रीट की इमारत पर फ़ोटो पहचान-पत्र और अपने बच्चे के स्कूल की जानकारी लेकर आएँ। दाख़िले में लगभग 20 मिनट लगते हैं और तीसरी से आठवीं कक्षा तक के लिए प्रतीक्षा सूची नहीं है।
स्कूल के दिनों में हफ़्ते की 2 घंटे की शिफ़्ट, एक शाम का प्रशिक्षण सत्र और पृष्ठभूमि जाँच, जिसका ख़र्च हम देंगे। ज़्यादातर ट्यूटर एक समय में एक सेमेस्टर की प्रतिबद्धता लेते हैं।
आने वाले को सबसे पहले “स्कूल के बाद से रात के खाने तक सुरक्षित जगह” दिखता है; इसके ऊपर छोटे लेबल में “हर साल 400 विद्यार्थियों की सेवा” लिखा है। नीचे की पंक्ति बात स्पष्ट करती है: “तीसरी से बारहवीं कक्षा के विद्यार्थियों के लिए स्कूल के दिनों में हफ़्ते के 5 दिन मुफ़्त ट्यूशन, गर्म खाना और निगरानी में रहने की सुरक्षित जगह।” इसके बाद 2 बटन हैं: तुरंत कदम उठाने वालों के लिए “अभी दान करें” और पहले जानकारी देखने वालों के लिए “हमारे साथ स्वयंसेवा करें”। डिज़ाइन में बैंड वाला हीरो है, छोटे शीर्षक ब्लॉक के नीचे फ़ुटेज की चौड़ी पट्टी है; स्थिर तस्वीर के बजाय लूप होता स्टॉक वीडियो चलता है।
हीरो के ठीक नीचे 4 छोटे तथ्य दिए हैं। ये उन अस्पष्ट शब्दों—जैसे “भरोसेमंद” या “अनुभवी”—की जगह लेते हैं जिन्हें ज़्यादातर गैर-लाभकारी साइटें इस्तेमाल करती हैं: 400 (सालाना सेवा पाने वाले विद्यार्थी), 86% (बजट का हिस्सा कार्यक्रमों पर), 2009 से (मिशिगन स्ट्रीट पर) और 62 (सक्रिय स्वयंसेवक)। हर तथ्य ऐसा है जिसे ग्राहक जाँच सकता है या जिसके लिए संस्था को जवाबदेह ठहरा सकता है।
“स्कूल चलने वाले हर दिन, हर परिवार के लिए मुफ़्त” वाले हिस्से में हमारे 6 कार्यक्रम हैं: स्कूल के बाद ट्यूशन (मुफ़्त), रोज़ का गर्म खाना (मुफ़्त), गर्मियों का सीखने का कार्यक्रम (मुफ़्त), किशोरों को नौकरी के लिए तैयार करना (मुफ़्त), स्वयंसेवी ट्यूटर की शिफ़्ट (शामिल होना मुफ़्त) और एक विद्यार्थी को पूरे साल प्रायोजित करना ($540)। एक पंक्ति में शर्त बताई है: “यहाँ दिए किसी भी कार्यक्रम की कोई फ़ीस नहीं है और आय की कोई शर्त नहीं।” हर सेवा के साथ अपना वाक्य है, जैसे “सोमवार से शुक्रवार दोपहर 3 से 6 बजे तक होमवर्क में मदद और छोटे समूहों में पढ़ने तथा गणित का अभ्यास।”
“2009 में साउथ बेंड के 4 माता-पिता ने शुरुआत की” शीर्षक के नीचे परिचय कहता है: “रिवरबेंड की शुरुआत तब हुई जब पश्चिमी इलाके के पास रहने वाले 4 माता-पिता ने स्कूल के बाद चर्च के तहख़ाने को खुला रखने के लिए पैसे मिलाए। अब मिशिगन स्ट्रीट पर अपनी इमारत से काम करते हैं; हमारे 9 कर्मचारी और 62 नियमित स्वयंसेवक हैं।” फिर मूल्यों पर लंबा पैराग्राफ़ देने के बजाय 3 ठोस बातें हैं: हर डॉलर में से 86 सेंट सीधे कार्यक्रमों पर जाते हैं; हर साल स्वतंत्र ऑडिट होता है और Form 990 इस साइट पर उपलब्ध है; विद्यार्थियों के साथ काम करने से पहले सभी स्वयंसेवकों की पृष्ठभूमि जाँची जाती है और उसका ख़र्च हम देते हैं।
3 समीक्षाएँ हैं और हर एक के साथ नाम तथा संदर्भ दिया है (तनिशा बी., अभिभावक, 2 विद्यार्थी; फ़्रैंक डी., 2018 से स्वयंसेवक; मिगेल आर., अभिभावक, किशोर कार्यक्रम)। कोई भी सिर्फ़ “बहुत अच्छी सेवा” नहीं कहता। वे किसी ख़ास अनुभव का ज़िक्र करते हैं, जैसे “उन्होंने मेरी बेटी को प्रिंट की दुकान में गर्मियों की सशुल्क नौकरी दिलाई और उसने पतझड़ में भी वहाँ काम जारी रखा।”
अक्सर पूछे जाने वाले सवालों में 4 प्रश्न हैं: “मेरे दान का पैसा कहाँ जाता है?”, “क्या मेरा दान टैक्स में कटौती योग्य है?”, “मैं अपने बच्चे का दाख़िला कैसे कराऊँ?” और “स्वयंसेवा के लिए क्या करना होगा?” जवाब सीधे हैं। पहला जवाब है: “86 प्रतिशत सीधे कार्यक्रमों पर जाता है—यानी भोजन, सामग्री और कार्यक्रम के कर्मचारियों पर। बाकी राशि इमारत, बीमा और प्रशासन के लिए है।”
पेज का समापन “इस हफ़्ते साथ जुड़ें” से होता है। संपर्क करने से पहले ही अपेक्षाएँ स्पष्ट हैं: “ऑफ़िस में फ़ोन करें या किसी कार्यदिवस आ जाएँ। हम आपको इमारत और वहाँ चल रहे कार्यक्रम दिखाएँगे।” समय भी लिखा है (कार्यक्रम सोमवार से शुक्रवार दोपहर 3 से शाम 7 बजे, ऑफ़िस सुबह 9 से शाम 5 बजे) और सेवा क्षेत्र भी (साउथ बेंड, मिशावाका, रोज़लैंड)। फ़ोन नंबर हर स्क्रॉल स्थिति में हेडर पर रहता है, इसलिए उसे ढूँढ़ना नहीं पड़ता।
रंगों की योजना में 3 रंग हैं: #f6f5f1 पृष्ठभूमि, #1c2333 टेक्स्ट और एक उभार रंग (#1e4b8f), जिसका इस्तेमाल सिर्फ़ बटन और लेबल में है। शीर्षक सेरिफ़ वाले फ़ॉन्ट में हैं और बटनों के कोने 8px गोल हैं। मेनू में 6 विकल्प हैं (सेवाएँ, कीमतें, हमारे बारे में, समीक्षाएँ, अक्सर पूछे जाने वाले सवाल और संपर्क), सभी एक ही पेज पर हैं; इसलिए लोगों को अलग पेज खोलने के बजाय नीचे स्क्रॉल करना होता है।
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