टूर गाइड
हर टूर में अधिकतम 12 लोग रखते हैं, इसलिए हेडसेट नहीं, ट्रैफ़िक पर चिल्लाना नहीं और 40 लोगों की भीड़ के पीछे खड़े रहना नहीं पड़ता।
समूह में अधिकतम 12 लोग
2 घंटे
2013 से
जैक्सन स्क्वायर से पिछली गलियों तक 2 घंटे की सैर; आग, स्पेनिश दौर और लोहे की कारीगरी की कहानियाँ।
लाफायेट कब्रिस्तान नंबर 1 और प्रिटानिया के आलीशान घरों से होकर ढाई घंटे की सैर।
कोंगो स्क्वायर, बैकस्ट्रीट म्यूज़ियम का इलाक़ा और वह मोहल्ला जहाँ से यह संगीत निकला।
शाम 6 बजे शुरुआत; डराने के खेल नहीं, अभिलेखों पर आधारित असली कहानियाँ। परिवारों का स्वागत है।
कीमत: $260 से
अपनी पसंद का समय, अपना गाइड और चलने-फिरने की सुविधा या रुचियों के अनुसार बदला हुआ रास्ता।
लाइसेंसधारी गाइड के साथ सेंट लुई नंबर 1; आगंतुक वहाँ सिर्फ़ इसी तरीके से जा सकते हैं।
हमारे टूर में 9 लोग थे और पूरे रास्ते सवाल पूछ सकी। पिछली सैर में 40 लोग और माइक्रोफ़ोन था।
बेथ एल., फ़्रेंच क्वार्टर वॉक
गाइड ने टैबलेट पर 1830 के दशक का नक्शा दिखाया कि क्या जला था। इतनी बारीकी की कीमत वसूल हो गई।
इब्राहिम के., गार्डन डिस्ट्रिक्ट
हमारी दादी वॉकर इस्तेमाल करती हैं। उन्होंने रास्ता धीमा किया और 2 ब्लॉक घटाए, बिना किसी झिझक के।
शार्लीन एम., निजी समूह
फ़्रेंच क्वार्टर वॉक में लगभग 1.4 मील और गार्डन डिस्ट्रिक्ट में 1.8 मील; फुटपाथ ऊबड़-खाबड़ हैं और रास्ते में बार-बार रुकते हैं। समूह में किसी को चलने-फिरने में दिक्कत हो तो बुकिंग के समय बताएँ, हम रास्ता बदल देंगे।
बारिश में टूर चलते हैं और हम पोंचो देते हैं। बिजली कड़कने या शहर में बाढ़ की चेतावनी पर ही रद्द करते हैं; तब पूरा रिफ़ंड या बिना शुल्क नई तारीख़ चुन सकते हैं।
अक्सर हाँ। ज़्यादातर सैरों में बिना बुकिंग आने वालों के लिए 2 जगहें रखते हैं। उसी दिन के लिए ऑनलाइन बुक करने के बजाय ऑफ़िस फ़ोन करें; हम उपलब्ध जगह बता देंगे।
टिप शामिल नहीं है और देना ज़रूरी भी नहीं। सैर पसंद आने पर ज़्यादातर मेहमान प्रति व्यक्ति $5 से $10 देते हैं; गाइड पूरी टिप रखते हैं।
आने वाले को सबसे पहले “इतिहास की सैर, जहाँ गाइड की बात साफ़ सुनाई दे” दिखता है; इसके ऊपर छोटे लेबल में “समूह में अधिकतम 12 लोग” लिखा है। नीचे की पंक्ति बात स्पष्ट करती है: “हर टूर में अधिकतम 12 लोग रखते हैं, इसलिए हेडसेट नहीं, ट्रैफ़िक पर चिल्लाना नहीं और 40 लोगों की भीड़ के पीछे खड़े रहना नहीं पड़ता।” इसके बाद 2 बटन हैं: तैयार लोगों के लिए “वॉक बुक करें” और पहले देखना चाहने वालों के लिए “समय-सारणी देखें”। डिज़ाइन में बैंड वाला हीरो है, छोटे शीर्षक ब्लॉक के नीचे फ़ुटेज की चौड़ी पट्टी है; स्थिर तस्वीर के बजाय लूप होता स्टॉक वीडियो चलता है।
हीरो के ठीक नीचे 4 छोटे तथ्य दिए हैं। ये उन अस्पष्ट शब्दों—जैसे “भरोसेमंद” या “अनुभवी”—की जगह लेते हैं जिन्हें ज़्यादातर टूर गाइड साइटें इस्तेमाल करती हैं: 12 (समूह का अधिकतम आकार), 5 (लाइसेंसधारी गाइड), 2 घंटे (टूर की सामान्य अवधि) और 2013 से (इन गलियों में सैर)। हर तथ्य ऐसा है जिसे ग्राहक जाँच सकता है या जिसके लिए कारोबार को जवाबदेह ठहरा सकता है।
“हर एक लगभग 2 घंटे की 5 सैर” वाले हिस्से में 6 टूर हैं: फ़्रेंच क्वार्टर का इतिहास वॉक ($32), गार्डन डिस्ट्रिक्ट की वास्तुकला ($38), ट्रेमे और जैज़ की शुरुआत ($36), शाम की भूत और लोककथाओं की सैर ($34), 8 लोगों तक का निजी समूह ($260 से) और कब्रिस्तान परमिट टूर ($45)। कीमतें $32 से $260 तक हैं, इसलिए आने वाला तुरंत अंदाज़ा लगा सकता है कि यह उसके बजट में है या नहीं। एक पंक्ति में शर्त बताई है: “सभी कीमतें प्रति व्यक्ति हैं और इनमें गाइड शामिल है; जहाँ किसी जगह का प्रवेश शुल्क अलग हो, वह शामिल नहीं।” हर टूर के साथ अपना वाक्य है, जैसे “जैक्सन स्क्वायर से पिछली गलियों तक 2 घंटे की सैर; आग, स्पेनिश दौर और लोहे की कारीगरी की कहानियाँ।”
“पाँच लाइसेंसधारी गाइड, जो उन्हीं मोहल्लों में रहते हैं जहाँ सैर कराते हैं” शीर्षक के नीचे परिचय कहता है: “बेयू वॉक की शुरुआत 2013 में मार्कस रिडो ने की, जो टुलेन अभिलेखागार में सहायक रह चुके हैं। वे मेगाफ़ोन पर चिल्लाकर सुनाई जाने वाली मनगढ़ंत कहानियों से तंग आ गए थे। हर गाइड के पास न्यू ऑर्लियन्स शहर का टूर गाइड लाइसेंस है और वह अपने रास्ते के लिए मूल स्रोतों से शोध करता है।” फिर मूल्यों पर लंबा पैराग्राफ़ देने के बजाय 3 ठोस बातें हैं: सभी गाइडों के पास शहर का मौजूदा लाइसेंस; रास्तों की कहानियाँ बार-बार सुनाई जाने वाली किंवदंतियों से नहीं, अभिलेखों से तैयार; बारिश में भी टूर चलते हैं और पोंचो दिए जाते हैं।
3 समीक्षाएँ हैं और हर एक के साथ नाम तथा संदर्भ दिया है (बेथ एल., फ़्रेंच क्वार्टर वॉक; इब्राहिम के., गार्डन डिस्ट्रिक्ट; शार्लीन एम., निजी समूह)। कोई भी सिर्फ़ “बहुत अच्छी सेवा” नहीं कहता। वे किसी ख़ास अनुभव का ज़िक्र करते हैं, जैसे “हमारी दादी वॉकर इस्तेमाल करती हैं। उन्होंने रास्ता धीमा किया और 2 ब्लॉक घटाए, बिना किसी झिझक के।”
अक्सर पूछे जाने वाले सवालों में 4 प्रश्न हैं: “कितना पैदल चलना होगा?”, “बारिश हो तो क्या होगा?”, “क्या उसी दिन बुकिंग हो सकती है?” और “क्या टिप देना ज़रूरी है?” जवाब सीधे हैं। स्रोत में पहले जवाब का उद्धृत अंश अधूरा छपा है: “लगभग 1. 4 मील ... और 1.” पूरा जवाब बताता है: “फ़्रेंच क्वार्टर वॉक में लगभग 1.4 मील और गार्डन डिस्ट्रिक्ट में 1.8 मील; फुटपाथ ऊबड़-खाबड़ हैं और रास्ते में बार-बार रुकते हैं।”
पेज का समापन “समय चुनें, हम आपकी जगह रोक देंगे” से होता है। संपर्क करने से पहले ही अपेक्षाएँ स्पष्ट हैं: “ऑनलाइन बुक करें या फ़ोन करें। टूर की सुबह हम संदेश भेजकर मिलने का सही कोना बताएँगे।” समय भी लिखा है (रोज़ सुबह 9, दोपहर 2 और शाम 6 बजे टूर; ऑफ़िस सुबह 8 से रात 8 बजे तक) और सेवा क्षेत्र भी (फ़्रेंच क्वार्टर, गार्डन डिस्ट्रिक्ट, ट्रेमे, मैरिनी)। फ़ोन नंबर हर स्क्रॉल स्थिति में हेडर पर रहता है, इसलिए उसे ढूँढ़ना नहीं पड़ता।
रंगों की योजना में 3 रंग हैं: #fbf6ee पृष्ठभूमि, #231a12 टेक्स्ट और एक उभार रंग (#a8471f), जिसका इस्तेमाल सिर्फ़ बटन और लेबल में है। शीर्षक सेरिफ़ वाले फ़ॉन्ट में हैं और बटनों के कोने 6px गोल हैं। मेनू में 6 विकल्प हैं (सेवाएँ, कीमतें, हमारे बारे में, समीक्षाएँ, अक्सर पूछे जाने वाले सवाल और संपर्क), सभी एक ही पेज पर हैं; इसलिए लोगों को अलग पेज खोलने के बजाय नीचे स्क्रॉल करना होता है।
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