Jak terapeuci i psychoterapeuci zdobywają więcej klientów z Google i ChatGPT

Jak terapeuci i psychoterapeuci etycznie docierają do klientów: strony o specjalizacjach i podejściu, opłaty i stawki zależne od dochodu, ubezpieczenie, teleporady, profile w katalogach takich jak Psychology Today, zasady dotyczące referencji i ostrożny ton.

Szukanie terapeuty to sprawa osobista i często trudno ją zacząć. Ludzie późnym wieczorem wpisują „terapeuta od lęku online w Ohio” albo pytają asystenta, kto pracuje z parami i honoruje ich ubezpieczenie. Ktoś odważy się napisać do gabinetu, który przedstawia się spokojnie i konkretnie.

1. Powiedz, komu pomagasz i jak

Wymień problemy, z którymi pracujesz (lęk, żałoba, trauma, pary, nastolatki), i podejścia, których używasz (CBT, EMDR, DBT, podejście skoncentrowane na osobie). Strona dla każdego głównego problemu, napisana ciepłym, prostym językiem, pomaga ludziom rozpoznać w niej siebie i pomaga wyszukiwarkom zrozumieć Twoją specjalizację.

2. Opłaty, ubezpieczenie i stawki zależne od dochodu

Opublikuj cenę i długość sesji. Napisz, z którymi ubezpieczycielami masz umowy albo że jesteś poza siecią i możesz wystawić rachunek do samodzielnego rozliczenia. Jeśli oferujesz stawki zależne od dochodu, opisz, jak o nie poprosić. W USA ustawa No Surprises Act wymaga szacunku kosztów w dobrej wierze dla klientów bez ubezpieczenia i płacących samodzielnie, więc napisz, że go zapewniasz.

3. Teleporady i gdzie masz uprawnienia

Sesje online poszerzają obszar, który możesz obsłużyć, ale tylko w stanach lub regionach, w których masz uprawnienia do wykonywania zawodu. Napisz to jasno. „Terapia online dla dorosłych w całej Pensylwanii” to zarówno fraza wyszukiwania, jak i uczciwa granica.

4. Katalogi mają realną wagę

Katalog terapeutów Psychology Today to jedno z pierwszych miejsc, gdzie ludzie szukają; utrzymuj tam profil tak szczegółowy jak Twoja strona.
Platformy sieci ubezpieczeniowych, takie jak Headway czy Alma, oraz narzędzia gabinetowe, takie jak SimplePractice, oferują rezerwacje dla klientów.
Kwalifikacje, opłaty i specjalizacje trzymaj wszędzie identyczne.

5. Referencje i etyka

Kodeksy zawodowe, w tym kodeks etyczny APA dla psychologów, zabraniają zabiegania o referencje od obecnych klientów lub innych osób podatnych na niewłaściwy wpływ. Wiele organizacji terapeutycznych ma podobne zasady. Nie proś klientów o opinie w Google. Niech przekonują Twoje teksty, kwalifikacje i bezpłatna rozmowa konsultacyjna.

6. Odpowiadaj na opinie z rozwagą

Jeśli pojawi się opinia, nigdy nie potwierdzaj, że dana osoba była klientem. Neutralna odpowiedź o Twoim ogólnym podejściu do opieki albo brak odpowiedzi chroni poufność.

7. Schema

Wystarczy typ MedicalBusiness lub ProfessionalService z nazwą gabinetu, adresem (lub obszarem działania przy pracy wyłącznie online) i każdym specjalistą jako Person z kwalifikacjami.

Czego potrzebują od Ciebie asystenci

Konkretnych faktów: stan, w którym masz uprawnienia, problemy, z którymi pracujesz, podejścia, opłata, ubezpieczenie i czy masz wolne terminy. Aktualizuj informację o wolnych terminach, gdy grafik się zapełni.

Rozmowa konsultacyjna

Wiele osób decyduje po krótkiej bezpłatnej rozmowie. Opisz ją na osobnej stronie: ile trwa, o co zapytasz, o co oni mogą zapytać Ciebie i że nie zobowiązuje do niczego. Wyjaśnij, jak bezpiecznie się z Tobą skontaktować, czy odpowiadasz e-mailem czy telefonicznie i jak szybko. Dodaj wyraźną informację, że nie jesteś usługą kryzysową, z numerem 988 Suicide and Crisis Lifeline w USA lub lokalnym odpowiednikiem, żeby osoba w nagłym kryzysie wiedziała, gdzie się zwrócić. Ta informacja chroni ludzi i pokazuje troskę, jaką dobry specjalista okazuje jeszcze przed pierwszą sesją.

Terapeuci w We.Inc mogą korzystać z SEO God Mode, by co tydzień dostawać delikatny pomysł na artykuł na podstawie problemów, które już wymieniają, na przykład jak wygląda pierwsza sesja EMDR, napisany zgodnie z ich podejściem i zatwierdzony przez terapeutę, zanim ktokolwiek go zobaczy.

Najczęściej zadawane pytania

Czy terapeuci mogą prosić klientów o opinie w Google?

Zasadniczo nie. Kodeksy etyczne, takie jak kodeks APA, zabraniają zabiegania o referencje od obecnych klientów, a wiele organizacji terapeutycznych stosuje podobne zasady.

Czy terapeuta powinien publikować swoje opłaty?

Tak: cenę i długość sesji, umowy z ubezpieczycielami lub status poza siecią, ewentualne stawki zależne od dochodu i informację, że szacunek kosztów w dobrej wierze jest dostępny tam, gdzie jest wymagany.

Gdzie terapeuci powinni mieć wpisy w sieci?

W Google Business Profile, w katalogu Psychology Today i na każdej platformie sieci ubezpieczeniowej, z której korzystasz, wszędzie ze spójnymi danymi.