Поясніть клієнтам, які роботи виконуєте з автомобілями, житлом і бізнесом, як перевіряєте право власності та приймайте заявки електронною поштою.
Онлайн-чат
Зачинилися й не знають, що робити
Людині, яка стоїть під дощем біля свого автомобіля, потрібно швидко знати, чи приїдете ви.
Потрібно підтвердити, що двері справді їхні
Перш ніж відчинити двері, вам потрібні посвідчення особи й підтвердження адреси; клієнтів дратує, коли це стає несподіванкою.
Автомобільні ключі — окрема робота
Для ключів із транспондером і кнопковим запуском потрібні марка, модель і рік автомобіля, які люди рідко повідомляють заздалегідь.
Конкуренція з сайтами-агрегаторами заявок
Колцентри з інших міст видають себе за місцевих слюсарів, тому чесним майстерням важко викликати довіру.
Заздалегідь поясніть перевірку права власності
На сторінці запитань зазначте, які посвідчення особи потрібні, щоб біля дверей не виникало суперечок.
Окремі сторінки для автомобілів, житла й бізнесу
Для аварійного відкриття замків, їх заміни, програмування автомобільних ключів і комерційної фурнітури буде окрема зрозуміла сторінка.
Форма заявки з даними автомобіля
Для автомобільних робіт форма запитує марку, модель і рік, а потім надсилає заявку вам електронною поштою.
Вкажіть справжню адресу й дані ліцензії
Адреса майстерні та дані ліцензії допоможуть клієнтам відрізнити вас від колцентру.
Відповідайте на поширені запитання на сторінці FAQ ще до того, як відвідувач їх поставить
Збирайте контактні дані, запити цінових пропозицій і бронювання електронною поштою
Додавайте онлайн-чат стороннього сервісу, вставивши його код віджета
Продовжуйте користуватися сервісом чату, за який уже платите
Оновлюйте відповіді, описавши потрібну зміну
Приймайте платежі через власний обліковий запис Stripe, якщо продаєте онлайн
Поширені запитання
Чи відповідатиме автоматичний сервіс людям, які не можуть потрапити додому?
We.inc не надає власного сервісу чату. Сервіс створює сторінку FAQ і форму заявки та може додати віджет чату обраного вами сервісу за допомогою коду. Спершу покажіть терміновим клієнтам номер телефону.
Чи можу я пояснити правила перевірки посвідчення особи?
Так. ШІ підготує текст, а ви відредагуєте його відповідно до своєї практики та місцевих правил.
Чи можу я приймати оплату онлайн?
Лише через власний обліковий запис Stripe, якщо підключите його. Більшість слюсарів приймає оплату на місці.
Чи вистачить безкоштовного тарифу?
Безкоштовний тариф дає до 3 сайтів на шаблонах з адресою we.inc без ШІ та власного домену. Платні тарифи починаються від $20/міс.
Шукаєте чат зі штучним інтелектом для сайту слюсарів? Ось як усе є насправді: We.Inc не пропонує власного сервісу автоматичних відповідей. ШІ створює сайт, сторінку FAQ і форми для контактів, цінових пропозицій чи запитів на бронювання. Щоб додати онлайн-чат, вставте код будь-якого стороннього віджета чату.
На які запитання відвідувачі найчастіше хочуть отримати відповіді
Відвідувачі сайтів слюсарів зазвичай запитують одне й те саме: які послуги ви пропонуєте, скільки вони коштують, де працюєте та як із вами зв’язатися. Зрозуміла сторінка FAQ і коротка форма запиту відповідають на більшість цих запитань, не змушуючи чекати на відповідь.
Як додати онлайн-чат на сайт We.Inc
Оберіть сервіс чату: будь-який сервіс онлайн-чату або чату зі штучним інтелектом, який надає код віджета (короткий фрагмент скрипту).
Вставте код: у конструкторі попросіть ШІ додати віджет чату та вставте фрагмент коду. Віджет з’явиться на потрібних сторінках.
Налаштуйте його в обраному сервісі: відповіді, години роботи, маршрутизацію та бронювання зустрічей налаштовують у вибраному сервісі чату, а не у We.Inc.
Що We.Inc створює для слюсарів
Сайт: опишіть бізнес, і ШІ створить сторінки, макет і текст.
Сторінку FAQ: її буде підготовлено за вашим описом, а ви відредагуєте її до публікації.
Форми запиту: контактні форми, запити цінових пропозицій, бронювання та заявки надсилаються вам електронною поштою. Вбудованого календаря із синхронізацією доступності немає, тому час потрібно підтверджувати у відповіді.
Онлайн-платежі: якщо продаєте онлайн, підключіть власний обліковий запис Stripe для магазину або оплати замовлення.
Початок роботи
Опишіть бізнес: розкажіть ШІ, чим займається ваша слюсарна майстерня.
Перегляньте сторінки: перевірте відповіді FAQ і поля форм.
За бажанням додайте чат: вставте код віджета вашого сервісу чату та опублікуйте сайт.