Хотите добавить chatbot? Вот как это сделать. Расскажите клиентам, потерявшим доступ к машине, дому или офису, какие работы вы выполняете и как проверяете право собственности; принимайте заявки по электронной почте.
Онлайн-чат
Клиент заперт снаружи и в панике
Человеку, который стоит под дождём у своей машины, нужно сразу понять, приедете ли вы.
Как подтвердить, что дверь действительно его
Перед вскрытием замка вам нужны удостоверение личности и подтверждение адреса; клиенты расстраиваются, когда узнают об этом неожиданно.
Работа с автомобильными ключами отличается
Для ключей с транспондером и кнопкой запуска нужны марка, модель и год автомобиля, но клиенты редко указывают это заранее.
Конкуренция с сервисами по сбору заявок
Колл-центры из других городов выдают себя за местных слесарей, поэтому честным мастерским сложнее вызвать доверие.
Заранее объясните проверку права собственности
На странице с ответами укажите, какие документы нужны, чтобы избежать споров у двери.
Отдельные страницы для автомобилей, домов и бизнеса
Для вскрытия замков, перекодировки, программирования автомобильных ключей и коммерческой фурнитуры будет своя понятная страница.
Форма заявки с данными об автомобиле
Для автомобильных работ форма запросит марку, модель и год, а затем отправит заявку вам по электронной почте.
Укажите настоящий адрес и лицензию
Адрес мастерской и сведения о лицензии помогут клиентам отличить вас от колл-центров.
Отвечайте на частые вопросы на странице FAQ до того, как их зададут посетители
Получайте по электронной почте заявки на связь, расчёт стоимости и запись
Добавьте онлайн-чат от стороннего сервиса, вставив код встраивания
Продолжайте пользоваться сервисом чата, за который уже платите
Обновляйте ответы, просто описав нужные изменения
Принимайте платежи через собственный аккаунт Stripe, если продаёте онлайн
Частые вопросы
Будет ли бот общаться с людьми, которые не могут попасть домой?
We.inc не предоставляет chatbot. Сервис создаёт страницу FAQ и форму заявки, а также позволяет добавить виджет выбранного вами сервиса чата через код встраивания. Для срочных обращений укажите номер телефона на видном месте.
Можно ли объяснить правила проверки документов?
Да. ИИ подготовит текст, а вы отредактируете его с учётом вашей практики и местных правил.
Можно ли принимать оплату онлайн?
Только через собственный аккаунт Stripe, если вы его подключите. Большинство слесарей принимает оплату на месте.
Достаточно ли бесплатного тарифа?
Бесплатно доступны до 3 шаблонных сайтов на адресе we.inc без ИИ и собственного домена. Платные тарифы начинаются от $20 в месяц.
Ищете AI chatbot для сайта слесарей? Расскажем как есть: We.Inc не предоставляет собственный chatbot. ИИ создаёт сайт, страницу FAQ и формы для связи, расчёта стоимости или заявки на запись. Если нужен онлайн-чат, добавьте любой сторонний сервис, вставив его код встраивания.
Что обычно хотят узнать посетители
Посетители сайтов слесарей обычно задают одни и те же вопросы: что вы предлагаете, сколько это стоит, где работаете и как с вами связаться. Понятная страница FAQ и короткая форма запроса снимут большую часть вопросов, и никому не придётся ждать ответа.
Как добавить онлайн-чат на сайт We.Inc
Выберите сервис чата: подойдёт любой сервис онлайн-чата или ИИ-чата, который предоставляет код встраивания (короткий фрагмент скрипта).
Вставьте код: в конструкторе попросите ИИ добавить виджет чата и вставьте фрагмент кода. Он разместит виджет на нужных страницах.
Настройте его в самом сервисе: ответы, часы работы, маршрутизацию обращений и запись на встречи настраивают в выбранном вами сервисе чата, а не в We.Inc.
Что We.Inc создаёт для слесарей
Сайт: опишите свой бизнес, и ИИ создаст страницы, макет и тексты.
Страницу FAQ: ИИ подготовит её по вашему описанию, а вы отредактируете до публикации.
Формы заявок: формы связи, запроса расчёта стоимости, записи и первичного обращения отправляют вам каждую заявку по электронной почте. Встроенного календаря с синхронизацией доступности нет, поэтому время нужно подтверждать ответным письмом.
Онлайн-платежи: если вы продаёте товары или услуги, подключите собственный аккаунт Stripe для магазина или оплаты заказа.
С чего начать
Опишите свой бизнес: расскажите ИИ, чем занимается ваша слесарная мастерская.
Проверьте страницы: просмотрите ответы на частые вопросы и поля формы.
Добавьте чат, если он вам нужен: вставьте код встраивания своего сервиса чата и опубликуйте сайт.