Muốn có chatbot? Hãy thêm trang FAQ, biểu mẫu hỏi đáp và tùy chọn trò chuyện vào website khách hàng để giải đáp yêu cầu.
Trò chuyện trực tiếp
Khách nào cũng muốn bot, chẳng ai muốn chiến lược
Khách yêu cầu trò chuyện vì đối thủ có, nhưng chưa ai viết câu trả lời mà bot cần đưa ra.
Mỗi tài khoản dùng công cụ trò chuyện khác nhau
Một khách trả phí cho hộp thư trò chuyện trực tiếp, khách khác dùng ứng dụng nhắn tin, và ai cũng muốn tích hợp trên website riêng.
Khách hàng tiềm năng gửi nhầm hộp thư
Yêu cầu được gửi đến địa chỉ email chung của agency, rồi có người phải chuyển tiếp thủ công cho khách.
Làm lại trang khiến lợi nhuận giảm
Thêm trang câu hỏi và biểu mẫu liên hệ cho từng website là việc nhỏ nhưng vẫn chiếm giờ tính phí.
Trang FAQ từ bản tóm tắt của khách
Mô tả dịch vụ của khách hàng, AI sẽ soạn trang câu hỏi để bạn chỉnh sửa trước khi xuất bản.
Dán mã nhúng trò chuyện bất kỳ
Dán mã nhúng từ sản phẩm trò chuyện mà khách chọn, AI sẽ đặt nó lên website.
Biểu mẫu liên hệ gửi thẳng cho khách
Mỗi website có một biểu mẫu yêu cầu gửi email trực tiếp cho chủ doanh nghiệp thay vì nhóm của bạn.
Chỉnh sửa bằng cách mô tả thay đổi
Với gói trả phí, hãy yêu cầu thêm mục mới hoặc viết lại câu trả lời bằng lời thường thay vì mở mã.
Trả lời các câu hỏi thường gặp trên trang FAQ trước khi khách truy cập phải hỏi
Nhận yêu cầu liên hệ, báo giá và đặt lịch qua email
Thêm trò chuyện trực tiếp từ bất kỳ công cụ bên thứ ba nào bằng cách dán mã nhúng
Tiếp tục dùng công cụ trò chuyện bạn đang trả phí
Cập nhật câu trả lời bằng cách mô tả thay đổi
Nhận thanh toán qua tài khoản Stripe của bạn nếu bạn bán hàng trực tuyến
Câu hỏi thường gặp
we.inc có cung cấp chatbot được huấn luyện cho khách hàng của tôi không?
Không. AI xây dựng website, trang FAQ và biểu mẫu câu hỏi. Nếu khách muốn trò chuyện trực tiếp, bạn dán mã nhúng từ công cụ trò chuyện họ chọn.
Tiện ích trò chuyện có thể đặt lịch vào lịch làm việc không?
Không thông qua we.inc. Việc đặt lịch do công cụ trò chuyện thực hiện sẽ diễn ra bên trong chính công cụ đó. Biểu mẫu we.inc gửi yêu cầu qua email.
Chi phí vận hành website khách hàng là bao nhiêu?
Gói miễn phí bao gồm tối đa 3 website mẫu trên địa chỉ we.inc và không có AI. Tính năng xây dựng và chỉnh sửa bằng AI bắt đầu từ $20/tháng; tên miền riêng cần gói trả phí.
Mỗi khách hàng có thể dùng tên miền riêng không?
Có, với gói trả phí, bạn có thể kết nối tên miền riêng của khách hàng với website của họ.
Đang tìm chatbot AI cho website công ty agency? Nói rõ luôn: We.Inc không cung cấp chatbot riêng. AI xây dựng website, trang câu hỏi thường gặp và biểu mẫu liên hệ, báo giá hoặc yêu cầu đặt lịch. Nếu muốn có thêm trò chuyện trực tiếp, bạn có thể thêm bất kỳ công cụ trò chuyện bên thứ ba nào bằng cách dán mã nhúng.
Khách truy cập thường muốn được giải đáp điều gì?
Người truy cập website các công ty agency thường hỏi một vài điều giống nhau: bạn cung cấp dịch vụ gì, giá bao nhiêu, hoạt động ở đâu và liên hệ bằng cách nào. Một trang câu hỏi thường gặp rõ ràng cùng biểu mẫu yêu cầu ngắn sẽ giải đáp phần lớn thắc mắc mà không bắt ai phải chờ phản hồi.
Cách thêm trò chuyện trực tiếp vào website We.Inc
Chọn công cụ trò chuyện: chọn bất kỳ sản phẩm trò chuyện trực tiếp hoặc trò chuyện AI nào cung cấp mã nhúng (một đoạn mã script ngắn).
Dán mã: trong trình tạo trang web, yêu cầu AI thêm tiện ích trò chuyện rồi dán đoạn mã. Tiện ích sẽ xuất hiện trên các trang bạn muốn.
Thiết lập trong công cụ đó: câu trả lời, giờ hoạt động, định tuyến và mọi tính năng đặt lịch đều được thiết lập bên trong sản phẩm trò chuyện bạn chọn, không phải trong We.Inc.
We.Inc xây dựng gì cho các công ty agency
Website: mô tả doanh nghiệp của bạn để AI xây dựng các trang, bố cục và nội dung.
Trang câu hỏi thường gặp: được soạn từ phần mô tả của bạn và bạn có thể chỉnh sửa trước khi xuất bản.
Biểu mẫu yêu cầu: biểu mẫu liên hệ, báo giá, yêu cầu đặt lịch và tiếp nhận sẽ gửi từng nội dung điền qua email cho bạn. Không có lịch tích hợp đồng bộ tình trạng còn chỗ, vì vậy bạn xác nhận thời gian qua email trả lời.
Thanh toán trực tuyến: nếu bán hàng, hãy kết nối tài khoản Stripe của riêng bạn để mở cửa hàng hoặc trang thanh toán.
Bắt đầu
Mô tả doanh nghiệp: cho AI biết công ty agency của bạn cung cấp dịch vụ gì.
Xem lại các trang: kiểm tra câu trả lời trong FAQ và các trường của biểu mẫu.
Thêm trò chuyện nếu bạn muốn: dán mã nhúng của công cụ trò chuyện rồi xuất bản.