Wem gehört die Website eines Kunden, wenn eine Agentur sie auf einer White-Label-Plattform baut?

Bei einer Kunden-Website auf einer White-Label-Plattform gibt es vier getrennte Dinge, die jemandem gehören: die Domain, die Inhalte, Design und Code sowie das Plattformkonto. Hier erfahren Sie, wem was standardmäßig gehört, was in den Vertrag gehört und wie Sie eine Website übergeben, wenn ein Kunde geht.

Das hängt davon ab, welchen Teil Sie meinen und was Ihr Vertrag sagt. Eine Kunden-Website besteht aus vier getrennten Dingen: dem Domainnamen, den Inhalten (Texte, Fotos, Logo), Design und Code sowie dem Plattformkonto, auf dem die Website läuft. Auf einer White-Label-Plattform gehören Konto und Software immer der Plattform und sind an die Agentur lizenziert. Die Domain gehört demjenigen, der als Inhaber eingetragen ist. Vom Kunden gelieferte Inhalte bleiben seine. Design und Code, die die Agentur erstellt hat, gehören nach US-Urheberrecht der Agentur, sofern keine unterzeichnete schriftliche Vereinbarung sie überträgt. Ohne einen Vertrag, der etwas anderes sagt, besitzt ein Kunde, der geht, also womöglich seine Domain und seine Texte, aber nicht die Website selbst. Gute Agenturen klären das von Anfang an schriftlich.

Dieser Leitfaden bietet allgemeine Informationen zu US-Recht und gängiger Praxis und ist keine Rechtsberatung. Die Rechtslage unterscheidet sich je nach Land; lassen Sie Ihren Vertrag von einer Anwältin oder einem Anwalt vor Ort prüfen.

Die vier Dinge, die ein Kunde als „meine Website“ betrachtet

Teil	Wem er standardmäßig gehört	Was darüber entscheidet
Domainname	Dem im Registrierungseintrag genannten Inhaber, der nicht unbedingt derjenige ist, der bezahlt hat	Auf wessen Namen und Konto die Domain registriert ist
Kundeninhalte: Texte, die er geschrieben, Fotos, die er gemacht hat, sein Logo	Dem Kunden	Er hat sie geschaffen; Sie haben nur die Erlaubnis, sie zu nutzen
Agenturarbeit: Design, Layout, Code, von Ihnen geschriebene Texte, von Ihnen gemachte Fotos	In den USA der Agentur, sofern die Rechte nicht schriftlich und unterzeichnet übertragen werden	Urheberrecht und Ihr Vertrag
Die Plattform: Builder, Hosting, Editor, Vorlagen	Dem Plattformunternehmen	Die Bedingungen der Plattform; die Agentur hat eine Lizenz, kein Eigentum

Die meisten Streitigkeiten ums Eigentum drehen sich eigentlich um die erste und dritte Zeile. Die Domain ist die Geschäftsadresse des Kunden, und das Design ist das, wofür er bezahlt zu haben glaubt.

Warum die Agentur ihre Arbeit standardmäßig besitzt (in den USA)

Kunden gehen oft davon aus, dass eine bezahlte Website ihnen gehört. Bei externen Auftragnehmern funktioniert das US-Urheberrecht so nicht. Nach 17 U.S.C. 101 ist ein „work made for hire“ entweder die Arbeit eines Angestellten im Rahmen seiner Tätigkeit oder ein speziell beauftragtes Werk aus einer kurzen Liste von Kategorien, und der Weg über die Beauftragung gilt nur, wenn beide Parteien „expressly agree in a written instrument signed by them“. Eine Agentur ist nicht Angestellte des Kunden, und eine Website passt nicht sauber in diese Kategorien, daher ist es unsicher, sich allein auf eine „work made for hire“-Formulierung zu verlassen.

Der verlässliche Weg ist eine Übertragung. Nach 17 U.S.C. 204(a) ist eine Übertragung des Urheberrechts ohne ein schriftliches Dokument oder eine Übertragungsnotiz, unterzeichnet vom Rechteinhaber (oder dessen bevollmächtigtem Vertreter), nicht wirksam. Wenn der Kunde also Design und Code besitzen soll, sollte Ihr Vertrag festhalten, dass Sie diese Rechte übertragen, meist bei vollständiger Zahlung, und er sollte unterzeichnet sein.

Viele Agenturen wählen das Gegenteil: Sie behalten das Eigentum und erteilen dem Kunden eine Lizenz zur Nutzung der Website, solange er Kunde bleibt. Beides ist legitim. Streit entsteht dadurch, dass nichts entschieden wird.

Was eine White-Label-Plattform hinzufügt

Auf einer White-Label-Plattform gibt es eine dritte Partei: das Softwareunternehmen. Seine Bedingungen entscheiden, was mitgenommen werden kann. Drei Fragen sind wichtig:

Lassen sich Code oder Dateien der Website exportieren? Wenn nicht, ist das „Eigentum“ am Design weitgehend theoretisch; der Kunde kann Screenshots mitnehmen, keine funktionierende Website.
Kann eine Website in ein anderes Konto auf derselben Plattform umziehen? Manche Plattformen erlauben einer Agentur, eine Website an das eigene Konto des Kunden zu übergeben; andere nicht.
Was passiert mit veröffentlichten Websites, wenn die Agentur die Plattform nicht mehr bezahlt? Kunden sollten das nicht an dem Tag erfahren, an dem es passiert.

Klären Sie diese Fragen, bevor Sie bei einer Plattform unterschreiben, und übernehmen Sie die Antworten in Ihren Kundenvertrag, damit Ihre Zusagen zu dem passen, was die Plattform tatsächlich leisten kann.

Die Domain: der Teil, der am meisten wehtut

Eine Domain, die auf den Namen der Agentur oder auf das private Konto eines Mitarbeiters registriert ist, ist die häufigste Ursache für bittere Übergaben. Nach der Transfer Policy von ICANN müssen Registrare dem eingetragenen Inhaber den eindeutigen AuthInfo-Code der Domain geben, mit dem sie zu einem anderen Registrar umzieht. Ist die Agentur der eingetragene Inhaber, kann der Kunde die Domain ohne die Hilfe der Agentur nicht umziehen.

Der saubere Standard, dem Kunden vertrauen: Registrieren Sie Kundendomains auf den Namen des Kunden, in einem Konto, das der Kunde kontrolliert, und lassen Sie sich selbst delegierten Zugriff geben. Wenn Sie im Auftrag des Kunden registrieren, halten Sie im Vertrag fest, dass die Domain dem Kunden gehört und Sie den Transfer-Code auf Anfrage herausgeben. Beachten Sie, dass die ICANN-Richtlinie einem Registrar erlaubt, einen Transfer innerhalb von 60 Tagen nach der Registrierung oder einem vorherigen Transfer abzulehnen; eine Übergabe geht also nicht immer sofort.

Vertragsklauseln zum Übernehmen

Nutzen Sie diese als Ausgangspunkt, den Ihre Anwältin oder Ihr Anwalt anpasst.

Klausel	Was sie festhalten sollte
Materialien des Kunden	Der Kunde behält alle Rechte an den von ihm gelieferten Inhalten und erlaubt der Agentur, sie für das Projekt zu nutzen.
Leistungen der Agentur	Entweder: „Nach vollständiger Zahlung überträgt die Agentur dem Kunden ihr Urheberrecht an dem für den Kunden erstellten individuellen Design und Inhalt.“ Oder: „Die Agentur behält das Eigentum und gewährt dem Kunden eine Lizenz zur Nutzung der Website, solange die Leistungen fortbestehen.“
Vorbestehendes Material und Material Dritter	Vorlagen, Code-Bibliotheken, Stockfotos, Schriften und die Plattform selbst werden nicht übertragen; sie bleiben unter ihren eigenen Lizenzen.
Domain	Auf den Namen des Kunden registriert. Wird sie von der Agentur registriert, wird sie für den Kunden gehalten, und der Transfer-Code wird auf Anfrage herausgegeben.
Plattform	Die Website läuft auf einer Plattform eines Drittanbieters, die an die Agentur lizenziert ist. Der Kunde erhält keine Rechte an der Plattform.
Ausstieg	Bei Vertragsende stellt die Agentur [einen Export der Website-Dateien / die Inhalte und Bilder / eine Kopie des Codes] innerhalb von [X] Tagen bereit und hält die Website bis [Datum] online, sofern die Gebühren bezahlt sind.
Offene Gebühren	Was geliefert wird, wenn der Kunde mit offenen Beträgen geht, damit die Frage geklärt ist, bevor sich jemand ärgert.
Nutzung im Portfolio	Ob die Agentur die Website in ihrem Portfolio zeigen darf.

Wenn Sie einen Standardvertrag nutzen, bietet unsere Vertragsvorlage für Webdesign Platz für diese Klauseln.

Eine Website übergeben, wenn ein Kunde geht

Gestalten Sie den Ausstieg so, wie Sie es sich von einem Anbieter wünschen würden. Eine faire Übergabe schützt Ihren Ruf in einem lokalen Markt, in dem Unternehmer miteinander reden.

Bestätigen Sie, worauf der Kunde Anspruch hat laut Vertrag, und etwaige offene Beträge.
Vereinbaren Sie ein Datum und halten Sie die Website bis dahin online.
Übergeben Sie die Domain: den Transfer-Code, oder ändern Sie den Inhaber des Kontos, und bestätigen Sie, dass der Kunde sich anmelden kann.
Exportieren Sie, was Sie zugesagt haben: Code, Inhalte und Bilder sowie eine Liste der Formulare und wohin sie zustellen.
Listen Sie die Integrationen auf, die der Kunde neu einrichten muss: Analytics, Buchung, Zahlungen, E-Mail-Marketing.
Entfernen Sie Ihren Zugriff auf seine Konten und seinen auf Ihre Plattform zum vereinbarten Datum.
Halten Sie es schriftlich fest: eine einseitige Übergabenotiz, vom Kunden bestätigt.

Wie eine Plattform das erleichtern kann

Zusagen zum Eigentum sind nur so gut wie das, was die Software Sie liefern lässt. In We.Inc lässt sich der Code jeder Website im Code-Bereich als ZIP herunterladen oder in ein GitHub-Repository exportieren, sodass „Sie können Ihre Website mitnehmen“ ein Versprechen ist, das eine Agentur halten kann.

Code-Bereich mit dem Dateibaum der Website, einer Quelldatei und einem Button zum Herunterladen als ZIP — Die Dateien jeder Website sind im Code-Bereich sichtbar und lassen sich als ZIP herunterladen.

Dialog „Projekt exportieren“ mit den Optionen GitHub, ZIP, Vercel und Domain sowie einer Einstellung für ein privates Repository — Export in ein privates GitHub-Repository, als ZIP oder zu Vercel.

Agenturen entscheiden pro Kunde, ob dieser den Code sehen oder seine eigene Domain verbinden darf. So passen Sie die Plattform an den Vertrag an: Ein Kunde mit Lizenzvereinbarung erhält den Code-Schalter nicht; ein Kunde, dem seine Website gehört, schon.

Berechtigungsschalter eines Kunden, darunter eigene Domain verbinden und Code ansehen, sowie Notizen und Tags — Schalter pro Kunde, darunter „Eigene Domain verbinden“ und „Code ansehen“.

Kunden verbinden eine Domain, die ihnen bereits gehört, sodass die Domain vom ersten Tag an auf ihren Namen laufen kann.

Domain-Bereich im Editor, der den Kunden auffordert, eine eigene Domain zu verbinden — Kunden verbinden eine auf ihren eigenen Namen registrierte Domain.

Um zu sehen, wie das zu Ihren Verträgen passt, vereinbaren Sie eine Demo. Für das umgekehrte Problem, wenn Sie selbst eine Plattform verlassen, lesen Sie unseren Ausstiegsplan für Website-Anbieter.

Quellen

Zuletzt geprüft am 2026-10-25.

Legal Information Institute, 17 U.S. Code 101 (Definition von „work made for hire“).
Legal Information Institute, 17 U.S. Code 204 (Übertragungen des Urheberrechts erfordern ein unterzeichnetes Schriftstück).
ICANN, Transfer Policy (AuthInfo-Codes, 60-Tage-Transfersperre).

Dieser Leitfaden dient der allgemeinen Information und ist keine Rechtsberatung.

Häufige Fragen

Gehört einem Kunden die Website, die eine Agentur für ihn gebaut hat?

Nicht automatisch. In den USA besitzt meist die Agentur das Urheberrecht an ihrem Design und Code, sofern keine unterzeichnete schriftliche Vereinbarung es überträgt. Dem Kunden gehören die von ihm gelieferten Inhalte, und die Domain gehört dem eingetragenen Inhaber.

Wem gehört der Domainname einer Kunden-Website?

Dem im Registrierungseintrag genannten Inhaber. Registrieren Sie Kundendomains auf den Namen des Kunden, in einem Konto, das er kontrolliert, damit er den Transfer-Code jederzeit erhalten kann.

Kann ein Kunde seine Website mitnehmen, wenn er eine Agentur verlässt?

Nur das, was Vertrag und Plattform erlauben. Überträgt der Vertrag Design und Code an den Kunden und kann die Plattform Code exportieren, kann er eine funktionierende Kopie mitnehmen. Andernfalls nimmt er womöglich nur seine Domain und seine Inhalte mit.

Ist eine Website ein „work made for hire“?

Bei einer externen Agentur oft nicht. Beauftragte Werke gelten nur in den aufgeführten Kategorien und mit einer unterzeichneten schriftlichen Vereinbarung als solche. Eine ausdrückliche schriftliche Übertragung der Rechte ist der verlässlichere Weg, das Eigentum zu übertragen.

Lassen sich We.Inc-Websites exportieren, wenn ein Kunde geht?

Ja. Der Code einer Website lässt sich als ZIP herunterladen oder zu GitHub exportieren, und Agenturen legen pro Kunde fest, ob dieser den Code sehen darf.