Eine Website für jeden Geschäftsanschluss, den Sie schalten

White Label / Telekommunikation und ISPs

Regionale ISPs, Glasfaserausbauer und Telekommunikationsanbieter verkaufen Geschäftsanschlüsse über Preis und Service, und die großen Carrier haben immer den günstigeren Einstiegspreis. Eine mitgelieferte Website ist ein Grund für ein Kleinunternehmen, sich für Sie zu entscheiden, und ein Grund, nicht zu wechseln. Diese Seite zeigt, wie Sie das Paket schnüren, wie es ohne neue Handarbeit bereitgestellt und abgerechnet wird, wer den Support übernimmt und auf welcher Seite der regulatorischen Grenze es bleiben muss.

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Aktualisiert: 25. Oktober 2026

Kurz gesagt

Bündeln Sie die Website mit einem Geschäftstarif, statt sie einzeln zu verkaufen. Ihre Aufgabe ist es, den Anschluss zu gewinnen und zu halten.
Stellen Sie sie ab dem Moment der Anschlussbestellung bereit: eine Einladung unter Ihrer Marke und ein Ereignis zurück an Ihre Systeme, sobald die Website live geht.
Rechnen Sie sie auf Ihrer eigenen Rechnung ab. Die Plattform muss dem Kunden gar nichts berechnen, oder sie tut es über Ihr eigenes Stripe-Konto.
In den USA führen Sie die Website als vom eigenständigen Breitbanddienst getrenntes Produkt, wie er auf Ihrem FCC-Breitband-Label beschrieben ist. Vereinbaren Sie eine Demo, um ein Paket zu planen.

Wofür ein Website-Paket da ist

Geschäftskunden kündigen ihren Anschluss aus zwei Gründen: Ein Wettbewerber bietet einen niedrigeren Preis, oder der Kunde zieht um. Gegen den Umzug hilft eine mitgelieferte Website nicht, aber sie verändert das Preisgespräch. Ein Kunde, dessen Website, Domain und Kontakt-E-Mails über Sie eingerichtet wurden, hat echte Wechselkosten und einen Grund zu bleiben, der keine Vertragsstrafe ist.

Auch beim Verkauf hilft es. Für ein neues Unternehmen bietet ein Anbieter, der sagt „Ihre Glasfaser wird am Dienstag geschaltet, und Ihre Website ist am selben Tag bereit zur Bearbeitung“, etwas, das das Callcenter eines nationalen Carriers selten bietet.

Die Website soll für sich allein kein Profitcenter sein. Preisen Sie sie in den Tarif ein.

Paketoptionen im Vergleich

Option	Wie sie funktioniert	Gut für	Worauf zu achten ist
In Geschäftstarifen enthalten	Jeder Geschäftsanschluss in berechtigten Tarifen erhält eine Website	Einfache Botschaft beim Verkauf; verbessert den Tarifmix	Geringe Aktivierung, wenn niemand nachfasst
Kostenpflichtiges Extra	Eine monatliche Position auf Ihrer Rechnung	Klare Einnahmen; nur engagierte Kunden	Zusätzliche Entscheidung beim Abschluss; geringere Nutzung
Einführungsangebot	Im ersten Jahr enthalten, danach optional	Aktivierung ohne dauerhafte Kosten	Braucht einen klaren Hinweis vor der Änderung
Partnerprogramm	Weiterverkauf über Ihre lokalen Vertriebspartner oder Installateure	Erreicht Kunden, die Ihr Vertrieb nicht erreicht	Partner brauchen einen eigenen Support-Weg

Die meisten regionalen Anbieter starten mit „in Geschäftstarifen enthalten“, messen die Aktivierung und entscheiden dann, ob höhere Tarife Extras wie einen Online-Shop bekommen.

Bereitstellung: kein neuer manueller Schritt

Das größte betriebliche Risiko ist ein Paket, bei dem sich jemand im Backoffice an die Einrichtung erinnern muss. Ziel sind null manuelle Schritte zwischen „Anschluss bestellt“ und „Kunde hat einen Login“.

Bestellung aufgegeben. Ihr Bestell- oder CRM-System erfasst den Geschäftstarif.
Einladung gesendet. Der Kunde wird als Kunde angelegt und erhält eine Einladungs-E-Mail unter Ihrer Marke, mit Tarif und Website-Limit für seinen Tarif. Anfangs geht das von Hand in der Konsole; bei größeren Mengen übernimmt die We.Inc API das Anlegen von Kunden aus Ihren eigenen Systemen.
Kunde baut. Er beschreibt sein Unternehmen, und die KI erstellt eine erste Version in Ihrem Portal mit eigener Marke.
Ereignisse kommen zurück. Wenn sich der Kunde registriert, seine erste Website erstellt, sie veröffentlicht oder sieben Tage nach dem Beitritt noch nichts veröffentlicht hat, geht ein Webhook an Ihr CRM oder einen Zapier- oder Make-Workflow. „Nach 7 Tagen nicht veröffentlicht“ ist der Auslöser für einen freundlichen Anruf Ihres Geschäftskundenteams.
Kündigung. Wird der Anschluss gekündigt, kann der Kunde pausiert werden, und Sie entscheiden, ob er den Zugang behält oder seinen Code mitnimmt.

Formular Kunde hinzufügen mit Feldern für E-Mail, Name, Unternehmen und Tarif

*Einen Geschäftskunden von Hand hinzufügen. Bei größeren Mengen läuft derselbe Schritt über die API aus Ihrem Bestellsystem.*

Webhook-Einstellungen mit einem Feld für den Endpunkt und Kontrollkästchen für Ereignisse wie Kunde hat sich registriert, Kunde hat eine Website veröffentlicht und Kunde hat 7 Tage nach dem Beitritt nichts veröffentlicht

*Webhook-Ereignisse, die Ihr CRM oder einen Zapier- oder Make-Workflow speisen können. Fehlgeschlagene Zustellungen werden wiederholt, und der Bildschirm nennt die Wiederholungsregel.*

Übergabe an die Abrechnung

Telekommunikationsanbieter haben bereits ein Abrechnungssystem, und Kunden erhalten bereits eine Rechnung. Die Website sollte auf dieser Rechnung erscheinen und keine zweite Rechnung von anderswo erzeugen.

Im Paket oder als Extra auf Ihrer Rechnung: Legen Sie die Kunden im Portal ohne Preis an. Die Abrechnungsseite des Kunden zeigt dann, dass der Zugang von Ihrem Unternehmen bereitgestellt wird, und Sie rechnen ab wie jede andere Position.
Abrechnung im Portal: Wenn Sie eine separate Kartenzahlung bevorzugen, können Sie Tarife für Ihre Kunden selbst bepreisen und über Ihr eigenes Stripe-Konto bezahlen lassen, sodass das Geld an Sie geht. Das passt eher zu einem Partnerprogramm als zu einem Kernpaket.

Bildschirm Tarife für Ihre Kunden mit Optionen, eigene Preise festzulegen und Stripe-Zahlungen zu verbinden

*Tarife für Ihre Kunden: nur nötig, wenn Kunden im Portal statt über Ihre Rechnung zahlen.*

Abrechnungsseite des Kunden mit dem Text Ihr Zugang wird bereitgestellt von Northgate Studio

*Was der Kunde sieht, wenn die Website stattdessen über Ihre eigene Rechnung abgerechnet wird.*

Support-Stufen, die den Helpdesk nicht überlasten

Ihr Helpdesk kennt Router und Störungen, keine Seitenlayouts. Teilen Sie die Arbeit auf:

Stufe	Wer	Übernimmt
0	Der Kunde, mit dem KI-Editor und Hilfeseiten unter Ihrer Marke	„Öffnungszeiten ändern“, „ein Foto hinzufügen“, „die Schaltfläche grün machen“
1	Ihr Helpdesk, mit einem kurzen Leitfaden	Anmeldeprobleme, Einladung nicht erhalten, Domain verbinden
2	Ihr Geschäftskundenteam oder eine lokale Partneragentur	Kunden, die die Website bauen lassen möchten, als bezahlte Dienstleistung
3	Plattformanbieter	Plattformfehler, eskaliert durch Ihr Team

Die Hilfeseite und die Support-E-Mail im Kundenportal sollten auf Ihren Helpdesk verweisen, nicht auf den Anbieter.

Hilfe- und Ressourcenseite mit eigener Marke, auf der die Support-E-Mail der Marke steht

*Hilfe- und Support-Seiten unter Ihrer Marke, mit Ihrem eigenen Support-Kontakt.*

E-Mails, die der Kunde erhält (Einladung, Website fertig, Belege), gehen unter Ihrer Marke hinaus und können nach der Bestätigung von Ihrer eigenen Domain gesendet werden, damit sie nicht wie Werbung eines Dritten wirken.

Einstellung zum Senden von Kunden-E-Mails über Ihre eigene Domain

*Kunden-E-Mails über Ihre eigene Domain senden.*

Getrennt vom Breitband-Label halten (USA)

US-Breitbandanbieter müssen für jeden eigenständigen Breitband-Internetzugangsdienst, den sie anbieten, am Verkaufsort ein Breitband-Verbraucherlabel zeigen. Die Website ist kein Breitbanddienst. Zwei praktische Folgen:

Rechnen Sie den Wert der Website nicht in den auf dem Label gezeigten Breitbandpreis ein und beschreiben Sie sie nicht so, dass unklar wird, was der Breitbanddienst selbst kostet.
Beschreiben Sie die Website als separates, enthaltenes Produkt in Marketing und Bedingungen, mit eigenen kurzen Nutzungsbedingungen.

Der Regelungstext wurde 2026 geändert, und Ihr Regulierungsteam sollte die aktuellen Anforderungen an die Darstellung von Paketen prüfen. Außerhalb der USA gelten andere Verbraucher- und Telekommunikationsregeln; dasselbe Prinzip, die Bedingungen der Website getrennt zu halten, hilft meist auch dort.

Messen, ob das Paket funktioniert

Verfolgen Sie diese Werte pro Tarif und Monat. Der Insights-Bildschirm der Plattform zeigt Registrierungen, Websites und Besuche; Kündigungen und Tarifmix kommen aus Ihren eigenen Systemen.

Insights-Bildschirm mit Zahlen zu Registrierungen, Websites, Besuchen und Umsatz

*Insights in der Markenkonsole (Demo-Marke, wenig Daten).*

Aktivierung: eingeladene Kunden, die innerhalb von 30 Tagen eine Website veröffentlicht haben.
Tarifmix: Anteil neuer Geschäftsanschlüsse in Tarifen mit Website.
Unterschied bei Kündigungen: Kündigungsquote von Kunden mit veröffentlichter Website im Vergleich zu Kunden ohne. Geben Sie dem zwei oder drei Quartale, bevor Sie Schlüsse ziehen.
Support-Aufkommen: Tickets zur Website pro 100 Kunden.

Ist die Aktivierung niedrig, liegt es fast immer am Nachfassen, nicht am Werkzeug. Genau dafür gibt es das Ereignis „nach 7 Tagen nicht veröffentlicht“.

Wo We.Inc passt

We.Inc bietet Ihnen ein Portal mit eigener Marke unter Ihrer eigenen Webadresse, einen KI-Website-Builder für jeden Kunden, Kundeneinladungen, Schalter pro Kunde, Webhooks für Kundenereignisse, eine API für die Bereitstellung, auf Wunsch Kundenabrechnung über Ihr eigenes Stripe, ein Audit-Protokoll und Code, den jeder Kunde herunterladen kann. Im Vergleich zu unserer Seite für Hosting-Anbieter liegt der Unterschied im Motiv: Hosting-Unternehmen verkaufen die Website; Telekommunikationsanbieter nutzen sie, um den Anschluss zu halten. Vereinbaren Sie eine Demo und bringen Sie Ihre Liste der Geschäftstarife mit.

Quellen

Zuletzt geprüft am 2026-10-25.

Electronic Code of Federal Regulations, 47 CFR 8.1, Transparency, einschließlich der Anforderungen an das Breitband-Verbraucherlabel.

Diese Seite dient der allgemeinen Information und ist keine Rechts- oder Regulierungsberatung.

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Fragen, die Käufer stellen

Können wir die Website auf unserer eigenen Telekommunikationsrechnung abrechnen?

Ja. Legen Sie Kunden im Portal ohne Preis an; ihre Abrechnungsseite zeigt dann, dass der Zugang von Ihrem Unternehmen bereitgestellt wird, und Sie rechnen ihn als Position ab oder nehmen ihn in einen Tarif auf.

Können Kunden automatisch angelegt werden, wenn ein Anschluss bestellt wird?

Das Anlegen von Kunden lässt sich über die We.Inc API aus Ihren eigenen Systemen steuern, und Webhooks senden Ereignisse wie Kunde hat sich registriert, Website veröffentlicht und nach 7 Tagen nicht veröffentlicht zurück an Ihr CRM oder einen Zapier- oder Make-Workflow.

Wer betreut die Kunden?

Ihr Helpdesk ist die erste Ebene, mit den Hilfeseiten unter Ihrer Marke und Ihrer eigenen Support-E-Mail; die meisten Änderungen nehmen Kunden selbst mit dem KI-Editor vor. Der Plattformanbieter unterstützt Ihr Team bei Plattformfehlern.

Wirkt sich eine mitgelieferte Website auf unser FCC-Breitband-Label aus?

Das Label gilt für jeden eigenständigen Breitband-Internetzugangsdienst. Beschreiben und bepreisen Sie die Website als separates, enthaltenes Produkt und lassen Sie Ihr Regulierungsteam prüfen, wie Pakete dargestellt werden.