Ihre Kunden führen ihr Geschäft bereits in Ihrer Software. Sollte ihre Website auch dort leben?

White Label / Anbieter von Branchensoftware

Wenn Sie Buchungssoftware an Salons, Kurssoftware an Fitnessstudios, Auftragssoftware an Handwerksbetriebe oder Praxissoftware an Kliniken verkaufen, stellen Ihnen Ihre Kunden jeden Monat dieselbe Frage: „Können Sie auch meine Website machen?“ Einige Ihrer Wettbewerber sagen bereits ja. Diese Seite richtet sich an Produktverantwortliche, die entscheiden müssen, was dieses Ja bedeuten soll, wie sich die Website zu dem System verhält, für das Ihre Kunden bereits zahlen, und ob Sie selbst bauen, mit einem Partner arbeiten oder weiterverweisen.

Demo buchen · Die Preise richten sich nach deinem Volumen und Setup, und deinen genauen Preis erfährst du im Gespräch. 0% Transaktionsgebühr.

Aktualisiert: 25. Oktober 2026

Kurz gesagt

Bei Branchensoftware ist die Website die Eingangstür zu Ihrem Produkt: Die Schaltfläche „Buchen“, „Beitreten“, „Bestellen“ oder „Angebot anfordern“ sollte in Ihrem System landen, nicht in einem Kontaktformular.
Entscheiden Sie zuerst, wie viele Daten aus Ihrem Produkt in die Website fließen. Eine Live-Synchronisierung ist ein großes Projekt; ein Link oder ein eingebettetes Widget liefert den Großteil des Nutzens.
We.Inc läuft unter Ihrer Marke, legt Kundenkonten und Websites über eine API an, meldet Fortschritte per Webhook und lässt Sie Funktionen pro Kunde schalten.
Es synchronisiert Ihre Leistungslisten, Mitarbeitenden oder Preise nicht automatisch in die Websites. Wenn genau diese Synchronisierung der Kern ist, planen Sie, sie selbst zu bauen, oder wählen Sie einen Builder, der für Ihre Branche gemacht ist.

Warum Anbieter von Branchensoftware im Website-Geschäft landen

Horizontale Tools können Websites ignorieren. Branchentools können das selten, aus drei Gründen, die in jedem Customer-Success-Review auftauchen:

Die Website Ihres Kunden ist der Ort, an dem seine Kunden beginnen. Eine Salonkundin bucht über die Website des Salons; ein Studiomitglied prüft dort den Kursplan; ein Hausbesitzer füllt dort ein Angebotsformular aus. Gehört diese Website jemand anderem, findet der erste Kontakt mit dem Endkunden außerhalb Ihres Produkts statt.
Websites sind das, was Ihre Kunden am häufigsten bei jemand anderem kaufen. Jeder dieser Käufe ist eine Beziehung zu einem Anbieter, der eines Tages vielleicht auch einen Wechsel Ihrer Software vorschlägt.
Wettbewerber bündeln. Zahlungs- und Buchungsplattformen haben kleinen Unternehmen beigebracht, dass eine Website mit der Software kommen kann. Square zum Beispiel präsentiert seinen Online-Shop als Möglichkeit, einen kostenlosen Online-Shop oder eine E-Commerce-Website zu erstellen. Wer das gesehen hat, liest „Websites machen wir nicht“ als Lücke.

Nichts davon heißt, dass Sie ein Website-Produkt bauen sollten. Es heißt, dass Sie eine Antwort haben sollten, und diese Antwort sollte rund um Ihr Kernsystem gestaltet sein.

Die Frage, die alles entscheidet: Wie spricht die Website mit Ihrem Produkt?

Schreiben Sie Ihre Antwort darauf auf, bevor Sie sich einen Anbieter ansehen. Es gibt vier Stufen, und jede kostet ungefähr zehnmal so viel wie die vorherige.

Stufe	Was die Website tut	Wer die Verbindung baut	Typischer Aufwand
1. Link	Eine Schaltfläche „Jetzt buchen“ oder „Beitreten“ öffnet Ihre gehostete Buchungs- oder Anmeldeseite	Niemand: Es ist eine URL	Stunden
2. Einbettung	Ihr vorhandenes Buchungs-Widget, Ihr Kursplan oder Ihr Angebotsformular wird auf der Website platziert	Ihr Team liefert einmal ein einbettbares Snippet	Tage bis Wochen
3. Einmaliger Import	Beim Anlegen der Website werden Firmenname, Leistungen und Öffnungszeiten hineingeschrieben	Ihr Team ordnet Ihre Daten einer Startwebsite zu	Wochen
4. Live-Synchronisierung	Änderungen an Leistungen, Personal, Preisen und Öffnungszeiten in Ihrem Produkt aktualisieren die Website automatisch	Ihr Team und der Website-Anbieter, dauerhaft	Monate, dann für immer

Die meisten Anbieter von Branchensoftware sollten auf Stufe 1 oder 2 starten und lernen. Stufe 4 ist das, was Kunden sich angeblich wünschen, aber Betriebe, die ihre Leistungen wöchentlich ändern, sind eine Minderheit, und eine Live-Synchronisierung macht jede Änderung am Datenmodell Ihres Produkts zu einer Website-Änderung.

Wo We.Inc auf dieser Leiter steht, ehrlich gesagt: Stufe 1 und 2 funktionieren heute, weil Websites echter Code sind und eine Schaltfläche oder ein Embed-Snippet darin platziert werden kann. Stufe 3 ist teilweise vorhanden: Ihr Backend kann über die API die Website eines Kunden aus einer Ihrer eigenen Vorlagen erstellen, aber die Vorlage wird unverändert kopiert; die Details dieses Kunden trägt der Kunde selbst oder der KI-Builder ein, sie werden nicht aus Ihrer Datenbank übernommen. Stufe 4 bieten wir nicht an.

Kunden-Startseite auf einem Marken-Host: eine Begrüßung, ein Eingabefeld zum Beschreiben einer Website und die bestehende Website des Kunden

*Was Ihr Kunde nach der Anmeldung unter Ihrer Marke sieht: ein Eingabefeld, um sein Geschäft zu beschreiben, und seine Websites. Nichts darauf nennt We.Inc.*

Eine Produktspezifikation zum Kopieren

Nutzen Sie dies als einseitiges Briefing für ein „Websites“-Modul. Streichen Sie, was Sie nicht brauchen, aber entscheiden Sie jede Zeile bewusst.

Bereich	Zu treffende Entscheidung	Unser Vorschlag für ein erstes Release
Wer es bekommt	Alle Tarife, nur der Top-Tarif oder ein kostenpflichtiges Add-on	Top-Tarif plus Add-on, damit Sie die Nachfrage messen können
Kontoerstellung	Separate Anmeldung oder aus Ihrem System angelegt	Aus Ihrem System angelegt; ein einheitlicher Anmeldeweg
Ausgangspunkt	Leer, Vorlage oder KI-Entwurf	Zwei oder drei Vorlagen pro bedientem Segment
Verbindung zu Ihrem Produkt	Link, Einbettung, Import oder Synchronisierung	Link ab dem ersten Tag, Einbettung bis Monat drei
Domains	Ihre Subdomain, ihre eigene Domain oder beides	Beides, mit der eigenen Domain als Upsell-Moment
Funktionen	Blog, Shop, Formulare, SEO-Einstellungen	Formulare und SEO an; Shop aus, außer Sie verkaufen an Händler
Wer veröffentlichen darf	Kunde allein oder nach Ihrer Prüfung	Kunde allein; Prüfung nur für regulierte Segmente
Support	Ihr Team, der Anbieter oder zuerst Hilfeseiten	Gebrandete Hilfeseiten, dann Ihr First-Level-Support
Ausstieg	Was ein kündigender Kunde mitnimmt	Seine Inhalte und seinen Code; schreiben Sie das in Ihre Bedingungen

Einstellungen pro Kunde mit Schaltern für Veröffentlichen, eigene Domain, Code ansehen, Blog, Online-Shop, Formulare und SEO sowie Freigabe vor dem Veröffentlichen, Notizen und Tags

*Jeder Kunde ist ein Kundenkonto mit eigenen Schaltern. So kann eine Funktion in einem Tarif an und in einem anderen aus sein.*

Wie sich die Bausteine in We.Inc abbilden

Ihre Marke auf jedem Bildschirm. Anmeldung, Registrierung, das Kunden-Dashboard, Hilfeseiten und System-E-Mails tragen Ihren Namen, Ihr Logo und Ihre Farben. Ihr Dashboard kann unter Ihrer eigenen Domain laufen.
Konten aus Ihrem Backend. Die API listet Kundenkonten auf und legt sie an. Sobald der Kunde sein Konto aktiviert hat, kann sie auch eine Website für ihn anlegen, optional aus einer Ihrer Vorlagen.
Vorlagen pro Segment. Sie können eine gute Website, Ihre eigene oder die eines Kunden, zu einer Vorlage für Ihre Marke machen, sodass ein neuer Barbier mit einem Barbier-Layout startet statt mit einer leeren Seite.
Ereignisse zurück an Ihr System. Webhooks melden Ihnen, wenn sich ein Kunde anmeldet, eine erste Website erstellt, veröffentlicht oder sieben Tage nach dem Beitritt noch nicht veröffentlicht hat. Das letzte Ereignis sollte Ihr Success-Team verantworten.
Tarife und Limits. Jeder Kunde kann ein Website-Limit haben, und Sie können eigene Kundentarife anlegen und über Ihr eigenes verbundenes Stripe-Konto abrechnen oder die Abrechnung in Ihrem eigenen System behalten.

*Die Anmeldeseite, die Ihre Kunden sehen. Wenn der Builder zusätzlich in Ihrer App erscheinen soll, siehe den Leitfaden zum eingebetteten Builder.*

Vorlagengalerie, wie ein Kunde sie auf dem Marken-Host sieht, mit Branchenvorlagen als Ausgangspunkt

*Die Vorlagengalerie aus Sicht Ihres Kunden. Stellen Sie sie pro Segment zusammen, statt allen jede Vorlage zu zeigen.*

Notizen pro Segment: was die Kunden jeder Branche wirklich brauchen

Das Website-Briefing unterscheidet sich je nach Branche stark. Dies sind Ausgangspunkte, abgeleitet aus den Aufgaben der jeweiligen Betriebe, keine Forschungsergebnisse.

Salons, Spas und Barbiere. Fotos der Arbeiten, eine Teamseite, Preise oder „ab“-Preise und eine Buchungsschaltfläche, die Ihren Buchungsablauf öffnet. Fotos werden oft aktualisiert, Preise selten.
Fitnessstudios und Studios. Der Kursplan ist die meistbesuchte Seite. Wenn Sie ein Kursplan-Widget haben, ist dessen Einbettung mehr wert als jede Designarbeit. Danach kommen Mitgliedschaftsoptionen und ein Formular für ein Probetraining oder eine Einführung.
Restaurants und Cafés. Speisekarte, Öffnungszeiten, Standort und eine Schaltfläche zum Bestellen oder Reservieren in Ihrem System. Speisekarten ändern sich; wenn Ihr Produkt die Karte enthält, bleibt ein Link auf Ihre gehostete Karte aktuell, während eine kopierte Karte veraltet.
Praxen und Therapeuten. Leistungen, Behandelnde, Hinweise zu Versicherung oder Bezahlung und ein Buchungslink. Behalten Sie die klinische Aufnahme in Ihrem eigenen System; ein allgemeines Website-Formular ist nicht der Ort für Gesundheitsdaten.
Handwerk und Haushaltsdienste. Einsatzgebiet, angebotene Arbeiten, Fotos abgeschlossener Aufträge und eine Angebotsanfrage, die in Ihrem Auftragssystem landet. Bewertungen sind wichtig, aber übernehmen Sie sie nur dann in die Website, wenn sie echt sind.

Rollout bei einem bestehenden Kundenstamm

Sie haben bereits Tausende Kunden, und das ist zugleich Chance und Risiko. Websites allen an einem Tag anzukündigen, erzeugt eine Support-Spitze, die Sie nicht besetzen können.

Wählen Sie ein Segment und eine Region. Wählen Sie Kunden, die keine Website haben oder sich über ihre bestehende beschweren.
Starten Sie mit 100 Konten. Messen Sie Starts (Builder geöffnet), erste Websites und veröffentlichte Websites nach 30 Tagen. Veröffentlicht ist die Zahl, die zählt.
Arbeiten Sie die Liste „nach 7 Tagen nicht veröffentlicht“ ab. Eine E-Mail und ein Anruf verdoppeln die Veröffentlichungen oft. Webhooks bringen diese Liste in Ihr CRM.
Vergleichen Sie Abwanderung und Support-Aufwand von Kunden mit und ohne veröffentlichte Website nach 90 Tagen. Gibt es keinen Unterschied, halten Sie die Funktion klein.
Dann ausweiten. Fügen Sie Segmente in der Reihenfolge hinzu, die Ihre Daten stützen.

Marken-Insights mit Anmeldungen, Websites, Besuchen und Umsatz der Kunden der Marke

*Marken-Insights: Anmeldungen, Websites und Besuche über alle Ihre Kunden. Nutzen Sie sie zusammen mit Ihrer eigenen Produktanalyse.*

Support: Legen Sie die Aufteilung vor dem Start schriftlich fest

Der Kunde fragt	Wer antwortet
„Meine Buchungen werden nicht angezeigt“	Sie: Es ist Ihr Kernprodukt
„Wie ändere ich ein Foto?“	Gebrandete Hilfeseiten, dann Ihr First-Level-Support
„Meine Domain verbindet sich nicht“	Ihr Support, mit unserem im Rücken
„Kann jemand das für mich gestalten?“	Ein kostenpflichtiger Service, eine Partneragentur oder ein höfliches Nein: Entscheiden Sie jetzt

Selbst bauen, mit Partner arbeiten oder weiterverweisen

	Selbst bauen	Partner (White-Label-Builder)	Weiterverweisen
Zeit bis zum Start	Ein Jahr oder mehr	Wochen	Tage
Kontrolle über das Erlebnis	Vollständig	Hoch, im Rahmen des Builder-Designs	Keine
Laufende Kosten	Ein dauerhaftes Team	Anbietergebühr plus Pflege der Integration	Nichts, eventuell eine Vermittlungsprovision
Wem der Kontakt zum Endkunden gehört	Ihnen	Ihnen, unter Ihrer Marke	Jemand anderem

Bauen Sie selbst, wenn die Website zentral für Ihr Produkt ist, zum Beispiel wenn die Live-Synchronisierung Ihr Alleinstellungsmerkmal ist. Arbeiten Sie mit einem Partner, wenn Sie dieses Jahr ein glaubwürdiges Website-Angebot wollen, ohne ein zweites Produkt zu starten. Verweisen Sie weiter, wenn Websites wirklich nicht Ihr Geschäft sind; wundern Sie sich nur nicht, wenn dieser Partner zum Vertrauensberater Ihrer Kunden wird.

Wo We.Inc passt und wo nicht

Gut geeignet: Softwareunternehmen, die lokale Dienstleister bedienen, die eine glaubwürdige, leicht zu bearbeitende Website mit einer starken Schaltfläche in Ihr Produkt brauchen, gestartet unter Ihrer Marke ohne neues Entwicklungsteam.

Anderswo besser aufgehoben:

Die Live-Datensynchronisierung ist das Produkt. Wenn Ihr Versprechen lautet „Ändern Sie Ihre Leistungen einmal, und die Website aktualisiert sich“, brauchen Sie diese Synchronisierung, gebaut von Ihnen oder von einem Builder für Ihre Branche.
Zahlungen über Ihre eigene Infrastruktur im Checkout der Website. Der integrierte Shop ist mit Stripe verbunden. Sie können den Shop pro Kunde abschalten und stattdessen auf Ihren eigenen Checkout verlinken; siehe die Seite für Zahlungs- und Kassensystemanbieter.
Restaurantbestellungen, die an ein Küchensystem gekoppelt sind. Ein spezialisiertes Bestellprodukt leistet das besser.

Kunden, die gehen, können ihre Website mitnehmen: Der Code lässt sich herunterladen oder mit GitHub synchronisieren. Das gehört in Ihre Bedingungen, denn Käufer fragen danach.

Demo vereinbaren. Bringen Sie ein Kundensegment und Ihre Buchungs- oder Anmelde-URL mit, und wir zeigen, wohin die Schaltfläche führt.

Quellen

Zuletzt geprüft am 2026-10-25.

Square, Online store and website builder: Seite mit dem Titel „build a free online store or eCommerce website“.

Sehen Sie das Website-Modul unter Ihrer Marke in Aktion

Buche eine 30-minütige Demo. Wir zeigen dir den Baukasten unter deiner Marke, sehen uns an, wie viele Kunden-Websites du betreiben willst, und nennen dir deinen genauen Preis.

Demo buchen

Lieber erst die ganze Tour? Den White-Label-Website-Baukasten ansehen

Fragen, die Käufer stellen

Kann unsere Software Kundenkonto und Website automatisch anlegen?

Ja, in zwei Schritten. Die API legt das Kundenkonto an; sobald der Kunde es aktiviert hat, kann die API eine Website für ihn anlegen, optional aus einer Ihrer Vorlagen.

Erscheinen Leistungen, Mitarbeitende und Öffnungszeiten aus unserem Produkt automatisch auf der Website?

Nein. Wir synchronisieren keine Daten aus Ihrem Produkt in Websites. Ein Link oder Ihr eingebettetes Widget hält Live-Informationen in Ihrem System; den Rest bearbeitet der Kunde.

Können wir Websites nur in einigen Tarifen anbieten?

Ja. Jeder Kunde ist ein Kundenkonto mit eigenen Schaltern und eigenem Website-Limit, sodass Sie Funktionen nach Tarif oder pro Kunde ein- und ausschalten können.

Sehen unsere Kunden den Namen We.Inc?

Anmeldung, Dashboard, Hilfeseiten und E-Mails tragen Ihre Marke, und das Dashboard kann unter Ihrer eigenen Domain laufen.