White Label / Kundenberechtigungen
Wem eine Website gehört, der sollte nur selten alles damit tun dürfen. Die Inhaberin einer Bäckerei soll die Speisekarte bearbeiten, nicht den Code. Ein ehrenamtlicher Redakteur einer Ortsgruppe soll Neuigkeiten veröffentlichen, aber keine neue Domain verbinden. Diese Seite erklärt die Berechtigungsschalter in We.Inc, wie Standards und Ausnahmen zusammenwirken, und zeigt fünf Profile, die Sie übernehmen können.
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Aktualisiert: 25. Oktober 2026

*Die markenweiten Standards. Jeder neue Websiteinhaber startet damit.*
| Schalter | Wenn aktiv, kann der Inhaber | Typischer Grund zum Ausschalten |
|---|---|---|
| Websites veröffentlichen | Seine Website live schalten und aktualisieren | Er soll bauen und Vorschauen ansehen, während Sie über den Livegang entscheiden, etwa während des Onboardings |
| Eigene Domain verbinden | Eine eigene Domain auf seine Website zeigen lassen | Domains tragen Ihre Marke oder müssen zentral verlängert werden |
| Code einsehen | Den Code der Website öffnen und ändern | Der Inhaber hat keinen Entwickler; Codeänderungen können den Markenauftritt zerstören |
| Blog | Einen Blog auf seiner Website betreiben | Sie verwalten Neuigkeiten zentral, oder beim Inhaber schreibt niemand |
| Onlineshop | Produkte über seine Website verkaufen | Verkaufen ist nicht Teil der Vereinbarung oder braucht eine eigene Genehmigung |
| Formulare und Einsendungen | Formulareinsendungen sammeln | Formulare erfassen personenbezogene Daten, deren Umgang nicht geklärt ist |
| SEO-Einstellungen | Die Sucheinstellungen seiner Website ändern | Sie steuern die Suche zentral für das gesamte Netzwerk |
| Veröffentlichen erfordert meine Freigabe | (Wenn aktiv) Veröffentlichungen warten auf den Markeninhaber | Aus für vertrauenswürdige Inhaber; an für neue, ehrenamtliche oder regulierte |
Die Freigabe greift nur, wenn Veröffentlichen überhaupt erlaubt ist: Ein Inhaber, der nicht veröffentlichen darf, hat nichts freizugeben.

*Die Seite eines Inhabers. Jeder Schalter zeigt „Standard“, bis Sie für diesen Inhaber etwas anderes wählen.*
Eine Berechtigung kann an drei Stellen festgelegt werden, und die spezifischste gilt:
Die Freigabe vor dem Veröffentlichen funktioniert genauso, nur mit zwei Ebenen: eine Einstellung am Inhaber, andernfalls der Markenstandard.
In der Praxis müssen Sie einzelne Inhaber daher selten anfassen. Stellen Sie den Markenstandard auf Ihren Normalfall ein, nutzen Sie Tarife für Gruppen (zum Beispiel „Basis“ ohne Shop und „Komplett“ mit Shop) und behalten Sie Einzelausnahmen echten Sonderfällen vor. Setzen Sie einen Inhaber zurück auf „Standard“, entfällt seine Ausnahme, und er folgt wieder der Markenregel.

*Weiter unten auf derselben Seite: die übrigen Schalter, die Freigabeeinstellung, Notizen und Tags sowie das Pausieren oder Entfernen des Inhabers.*
Ein kleiner Hinweis zur Beschriftung, den wir gerade beheben: Auf der Seite eines Inhabers kann das Freigabe-Auswahlfeld „Erlaubt“ anzeigen, obwohl der Inhaber eine Freigabe benötigt. Das Verhalten folgt der Einstellung; nur die Beschriftung ist missverständlich.
Versucht ein Inhaber etwas, das ausgeschaltet ist, sieht er einen schlichten Satz wie „Das Verbinden einer eigenen Domain ist in Ihrem Konto nicht enthalten.“ Die Meldung nennt nie die zugrunde liegende Plattform und wirkt deshalb wie eine Regel Ihrer Marke. Erklären Sie Inhabern im Onboarding, wie sie eine Funktion anfragen können, damit die Meldung zu einem Gespräch führt und nicht zu einem Support-Ticket, in dem nur „kaputt“ steht.
Diese decken die meisten Netzwerke ab. Benennen Sie sie in Ihren eigenen Unterlagen und wenden Sie sie als Tarife oder Markenstandards an.
| Profil | Veröffentlichen | Eigene Domain | Code | Blog | Shop | Formulare | SEO | Freigabe |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Neuer Inhaber (erster Monat) | An | Aus | Aus | An | Aus | An | Aus | An |
| Vertrauenswürdiger Inhaber | An | An | Aus | An | Laut Vertrag | An | An | Aus |
| Inhaber mit Entwickler | An | An | An | An | Laut Vertrag | An | An | Aus |
| Ehrenamtliche oder studentische Redaktion | An | Aus | Aus | An | Aus | Aus | Aus | An |
| Reguliert (Gesundheit, Finanzen, rechtliche Aussagen) | An | Aus | Aus | An | Aus | Erst prüfen | Aus | An, immer |
Zwei Anmerkungen zur Tabelle. Formulare sind für Ehrenamtliche hier ausgeschaltet, weil Formulare personenbezogene Daten erfassen und vorher jemand entschieden haben muss, wohin Einsendungen gehen und wer sie liest; schalten Sie sie ein, sobald das geklärt ist. Und „Inhaber mit Entwickler“ ist das einzige Profil mit Codezugriff, weil Codezugriff fast alles andere auf der Website des Inhabers aushebeln kann.
Websiteinhaber und Ihre eigenen Mitarbeitenden sind getrennt. Ihre Mitarbeitenden sind Mitglieder des Markenkontos mit Rollen: Inhaber, Admin oder Mitglied, dazu feste Vorlagen für Design (bearbeitet jede Kundenwebsite, keine Abrechnung), Support (sieht Kunden und Websites, schreibt Notizen, keine Bearbeitung) und Abrechnung (nur Tarife und Zahlungen).

*Ihr eigenes Team. Wählen Sie die engste Rolle, die für die Aufgabe genügt.*
Berechtigungen verwildern. Inhaber erhalten Funktionen „nur für diesen Launch“, die niemand wieder ausschaltet. Drei Gewohnheiten verhindern das:
Wie sich das in ein umfassenderes Regelwerk einfügt (verantwortliche Inhaber, Prüfzyklen, Stilllegung von Websites), lesen Sie in der Vorlage für eine Website-Governance-Richtlinie.
Demo vereinbaren mit einer Liste Ihrer Inhabertypen, und wir richten die oben genannten Profile im Gespräch gemeinsam mit Ihnen ein.
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Sieben Schalter: Websites veröffentlichen, eigene Domain verbinden, Code einsehen, Blog, Onlineshop, Formulare und Einsendungen sowie SEO-Einstellungen, dazu, ob Veröffentlichungen Ihre Freigabe erfordern.
Ja, für jeden Kunden ohne eigene Einstellung, dessen Tarif diese Funktion nicht festlegt. Eine Einstellung am Kunden oder an seinem Tarif hat Vorrang vor dem Markenstandard.
Einen schlichten Hinweis, zum Beispiel dass das Verbinden einer eigenen Domain in seinem Konto nicht enthalten ist. Die zugrunde liegende Plattform wird nie genannt.
Nein. Es gibt sieben feste Schalter und die Freigabeeinstellung. Fragen Sie in der Demo nach, wenn Sie etwas brauchen, das nicht auf der Liste steht.