Sollte ein Zahlungsanbieter seinen Händlern eine Website geben?

White Label / Zahlungs- und Kassenanbieter

Ein Händler mit einer Website auf Ihrer Plattform ist schwerer zu verlieren als einer, der nur Kartenzahlungen über Sie abwickelt. Das ist das Argument für Websites. Das Gegenargument ist ebenso real: Websites erzeugen Supportaufwand, und eine schlechte lässt Ihre Marke schlechter aussehen. Diese Seite legt die Entscheidung für Zahlungsabwickler, Kassenanbieter und ISOs dar und sagt ehrlich, wo We.Inc passt.

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Aktualisiert: 25. Oktober 2026

Kurz gesagt

Websites stärken die Kundenbindung nur, wenn Händler sie tatsächlich veröffentlichen. Messen Sie veröffentlichte Websites, nicht angelegte Konten.
Sie können selbst bauen, mit einem White-Label-Builder kooperieren oder Händler anderswohin verweisen. Jede Option hat andere Kosten und eine andere Supportlast.
We.Inc läuft unter Ihrer Marke, mit eigenen Kundentarifen und Bereitstellung per API. Der integrierte Shop ist an Stripe angebunden, nicht an Ihren Zahlungsabwickler, und das ist für Sie relevant.
Wenn Ihr Produkt Restaurantbestellungen oder tiefe Bestandssynchronisierung ist, passt ein dafür gebauter Builder besser.

Das Bindungsargument, sorgfältig formuliert

Der Pitch, den Sie hören werden, lautet, eine Händlerwebsite „erhöhe die Bindung“. Das kann sie, aber nur bei Händlern, die eine Website veröffentlichen, sie aktuell halten und beim Anbieterwechsel etwas verlieren würden. Ein Konto, das am ersten Tag angelegt und nie angefasst wird, bringt für die Bindung nichts. Einigen Sie sich vor jedem Anbietergespräch auf die Kennzahl: den Anteil aktiver Händler mit einer veröffentlichten Website 90 Tage nach Vertragsabschluss.

Einige Ihrer Wettbewerber bieten bereits Websites an. Square zum Beispiel stellt seinen Händlern einen kostenlosen Onlineshop-Builder zur Verfügung. Das prägt bei Händlern die Erwartung, dass eine Website zum Kartenterminal dazugehört, und das sollten Sie wissen, wenn Sie entscheiden, wie viel Sie investieren.

Selbst bauen, kooperieren oder weiterverweisen

Option	Was es Sie kostet	Was Händler bekommen	Wann es passt
Selbst bauen	Ein Produktteam über Jahre	Genau das, was Sie entwerfen	Websites sind zentral für Ihr Produkt
Einen Builder als White-Label nutzen	Integrationsaufwand plus Anbietergebühr	Einen vollständigen Builder unter Ihrer Marke	Sie wollen bald Websites, ohne eine neue Produktlinie aufzubauen
Weiterverweisen	Fast nichts	Einen Link zu jemand anderem	Websites gehören nicht zu Ihrer Strategie

Eine Kooperation wirkt auf dem Papier am günstigsten und ist es oft auch, aber rechnen Sie die Integration mit ein. Ein Händler sollte eine Website aus Ihrem Dashboard starten können, ohne sich ein zweites Mal zu registrieren, und Ihr Support-Team muss wissen, welche Fragen es selbst beantwortet und welche der Builder.

Was eine Händlerwebsite wirklich leisten sollte

Die meisten kleinen Händler brauchen weniger, als ein Builder bietet. Nutzen Sie das als Briefing:

Auffindbar sein. Firmenname, Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer und eine Karte, korrekt und aktuell.
Zeigen, was verkauft wird, mit Fotos, die der Händler selbst gemacht hat.
Kontakt ermöglichen: ein Formular, ein Telefonlink, eine Wegbeschreibung.
Optional Zahlungen annehmen, wenn der Händler online verkauft.
Leicht zu aktualisieren sein für jemanden, der mit der Bedienung von Kunden beschäftigt ist.

Kundenstartseite auf einem Marken-Host: eine Begrüßung, ein Eingabefeld zur Beschreibung einer Website und die bestehende Website des Kunden

*Was ein Händler nach der Anmeldung unter der Marke eines Anbieters sieht. Er beschreibt sein Geschäft und erhält einen ersten Entwurf zum Bearbeiten.*

Eine Beispiel-Kundenwebsite für eine Pizzeria, aus einer Vorlage erstellt, in der Live-Vorschau

*Eine Beispiel-Händlerwebsite aus einer Vorlage, wie sie im Editor in der Vorschau erscheint.*

Die Stripe-Frage

Klären Sie das, bevor Sie weitergehen. Der Onlineshop in We.Inc Websites ist für Zahlungen an Stripe angebunden. Wenn Sie Zahlungsabwickler sind, möchten Sie wahrscheinlich, dass die Onlinezahlungen Ihrer Händler über Sie laufen, und derzeit lässt sich der integrierte Shop nicht an einen anderen Abwickler anbinden. Es gibt zwei Wege, damit umzugehen:

Den Shop ausgeschaltet lassen. Schalten Sie den Shop mit dem Schalter pro Händler ab und verlinken Sie die Schaltfläche „Bestellen“ oder „Bezahlen“ der Website auf Ihren eigenen gehosteten Checkout oder Ihre Zahlungslinks.
Ihn dort erlauben, wo es keinen Konflikt gibt, zum Beispiel bei einem ISO, dessen Händler bereits Stripe nutzen.

So oder so ist das ein Thema für die Demo. Wir möchten lieber, dass Sie es jetzt wissen, als es im dritten Monat herauszufinden.

Einstellungen pro Kunde mit Schaltern für Veröffentlichen, eigene Domain, Code ansehen, Blog, Onlineshop, Formulare und SEO

*Schalter pro Händler. Der Onlineshop ist ein einzelner Schalter, Sie entscheiden also Händler für Händler.*

Die Anbindung an Ihre Plattform

Konten. Ihr Backend kann Händlerkonten über die API anlegen, sobald ein Händler freigeschaltet ist, sodass keine zweite Registrierung nötig ist.
Ereignisse. Webhooks melden Ihren Systemen, wenn sich ein Händler registriert, eine erste Website erstellt, veröffentlicht oder sieben Tage nach der Registrierung noch nichts veröffentlicht hat. Das letzte Ereignis wird Ihr Success-Team am häufigsten nutzen.
In Ihrem Dashboard. Wenn der Builder in Ihrem Händlerportal erscheinen soll, gibt es einen eingebetteten Modus mit serverseitigen Sitzungen; siehe den Leitfaden zum eingebetteten Builder.
Überall Ihre Marke. Anmeldung, E-Mails und Dashboard-Domain tragen Ihren Namen.

*Markeneinstellungen. Logo, Farben und Schriften legen Sie einmal für alle Händler fest.*

Berechnen oder bündeln

Manche Zahlungsabwickler bündeln eine einfache Website in einen Tarif, andere berechnen eine monatliche Zusatzgebühr. Sie können in We.Inc eigene Kundentarife festlegen und über Ihr eigenes verbundenes Stripe-Konto einziehen oder in Ihrem eigenen System abrechnen und die Tarife über die API synchron halten. Unsere Preise für Sie nennen wir in einer Demo.

Support: die Aufteilung vor dem Start festlegen

Art der Frage	Wer antwortet
„Mein Kartenleser funktioniert nicht“	Sie
„Wie ändere ich meine Öffnungszeiten?“	Hilfeseiten unter Ihrer Marke, dann Ihr First-Level-Support
„Meine Domain verbindet sich nicht“	Ihr Support, mit unserem im Hintergrund
„Können Sie meine Website neu gestalten?“	Ihr Serviceteam, eine Partneragentur oder niemand: vorher entscheiden

Gebrandete Hilfeseite mit Ressourcen und der eigenen Support-E-Mail-Adresse der Marke

*Hilfeseiten zeigen Ihre Support-Adresse, sodass Händler Sie kontaktieren, nicht uns.*

Ein 90-Tage-Pilot vor dem vollständigen Start

Kündigen Sie Websites nicht allen Händlern auf einmal an. Ein Pilot beantwortet die Fragen, die Ihre Geschäftsleitung stellen wird:

Tage	Was passiert	Was Sie lernen
1-14	Builder branden, API an das Händler-Onboarding anbinden, Standards setzen (Shop an oder aus)	Wie viel Entwicklungsaufwand es wirklich braucht
15-30	Das Angebot 50 bis 100 Händlern in einem Segment machen, etwa Salons oder Einzelhandel	Annahme: wie viele eine Website beginnen, wenn sie ihnen angeboten wird
31-60	Das Success-Team arbeitet die Liste „nach 7 Tagen nicht veröffentlicht“ ab	Ob ein Anstoß Händler zum Veröffentlichen bringt
61-90	Abwanderung und Supporttickets von Händlern mit und ohne veröffentlichte Website vergleichen	Ob Websites einen breiteren Start wert sind

Wählen Sie ein Segment, in dem die Website dem Händler wichtig ist: terminbasierte Dienstleistungen und unabhängiger Einzelhandel legen meist mehr Wert darauf als Geschäfte, die von Laufkundschaft leben. Bewahren Sie das Feedback der Pilothändler auf; der Kunden-Posteingang sammelt Feedback, das Händler aus ihrem Portal senden.

Wo We.Inc passt und wo nicht

Gut geeignet: ein ISO, Zahlungsabwickler oder Kassenanbieter für lokale Dienstleister und Einzelhändler, die eine glaubwürdige, einfache Website brauchen, wobei die Website die Bindung unterstützt und nicht das Hauptprodukt ist.

Anderswo besser aufgehoben:

Restaurantbestellungen, die an die Kassenspeisekarte und die Küche gekoppelt sind. Ein Produkt für Restaurantbestellungen bedient diese Händler besser.
Tiefe Bestandssynchronisierung zwischen Kasse und Onlineshop. Eine Integration mit Kassenbeständen behaupten wir nicht.
Zahlungen über Ihren eigenen Abwickler im Checkout der Website, es sei denn, Sie verlinken wie oben beschrieben nach außen.

Händler können mit ihrer Website gehen: Der Code kann heruntergeladen oder mit GitHub synchronisiert werden. Der Leitfaden zum eingebetteten Builder behandelt die technische Seite.

Vereinbaren Sie eine Demo. Bringen Sie Ihren Händlermix mit, und wir sagen Ihnen ehrlich, für welche Segmente der Builder passt.

Quellen

Zuletzt geprüft am 2026-10-25.

Square, Onlineshop und Website-Builder: Square beschreibt ihn als Möglichkeit, einen kostenlosen Onlineshop oder eine E-Commerce-Website zu erstellen.

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Fragen, die Käufer stellen

Können Händler auf der Website Zahlungen über unseren Abwickler annehmen?

Nicht über den integrierten Shop, der an Stripe angebunden ist. Sie können den Shop pro Händler abschalten und stattdessen auf Ihren eigenen gehosteten Checkout oder Ihre Zahlungslinks verlinken.

Können wir Händlerkonten automatisch anlegen?

Ja. Die API kann Kundenkonten anlegen, und Webhooks melden Registrierungen, erste Websites, Veröffentlichungen und Händler, die nach sieben Tagen noch nichts veröffentlicht haben.

Synchronisiert es sich mit unserem Kassenbestand oder unserer Speisekarte?

Nein. Eine Integration mit Kassenbeständen oder Speisekarten behaupten wir nicht.