Associations caritatives
Nous collectons les surplus des épiceries, agriculteurs et distributeurs et les acheminons vers 42 épiceries de quartier. L'an dernier, c'était 3,1 millions de livres qui auraient autrement été jetées.
Au service de Toledo depuis 1997
3,1M lbs
$1 = 4 repas
28 ans
Prix: À partir de $15 par mois
Le soutien le plus régulier que nous ayons, car il nous permet de planifier les tournées de camions réfrigérés des mois à l'avance.
Prix: Tout montant
Environ quatre repas parviennent à un voisin pour chaque dollar donné, car la plupart des aliments sont eux-mêmes donnés.
Prix: Gratuit, 2 heures
Tri et conditionnement des produits récupérés, ouvert aux particuliers et groupes, à partir de 12 ans avec un adulte.
Prix: Programme partenaire
Nous amenons un camion dans votre église, école ou résidence et distribuons directement, sans paperasse requise.
Prix: Gratuit à organiser
Nous fournissons bacs, signalétique et collecte, et vous indiquons ensuite exactement combien de repas votre collecte a générés.
Prix: Gratuit pour les donateurs
Collecte quotidienne chez les épiceries et boulangeries, avec protection de responsabilité en vertu de la loi fédérale du Good Samaritan et reçu de don.
Le marché mobile vient dans notre immeuble le premier jeudi. Pour les voisins sans voiture, c'est la différence entre avoir des fruits et légumes frais ou non.
Loretta B., Présidente du conseil des résidents
Nous jetions des palettes de produits parfaitement comestibles chaque semaine. Maintenant un camion vient quotidiennement et ça va aux familles plutôt qu'à la benne.
Dwayne H., Directeur de supermarché
Mon équipe fait du bénévolat chaque trimestre. C'est la seule sortie à laquelle personne n'essaie de se défiler.
Kim S., Groupe de bénévoles en entreprise
87 centimes de chaque dollar vont aux programmes alimentaires, le reste couvrant l'administration et la collecte de fonds. L'argent est plus utile que les conserves car nous achetons en gros et pouvons le diriger vers le lait, les œufs et les protéines, qui sont les articles que les dons couvrent presque jamais.
Oui. Tout est inspecté à l'arrivée par du personnel formé, la chaîne du froid est maintenue dans des camions réfrigérés, et tout ce qui est douteux est composté plutôt que distribué. La plupart de ce que nous récupérons est en surplus, mal étiqueté ou imparfait esthétiquement, pas périmé.
Quiconque en a besoin. Nous n'exigeons pas de justificatif de revenus, de pièce d'identité ou de résidence dans nos marchés mobiles, et nos épiceries partenaires suivent la même politique. Demander aux gens de prouver leur situation tient les affamés à l'écart, alors nous ne le faisons pas.
Inscrivez-vous pour un créneau de bénévolat de deux heures en entrepôt en ligne et venez une fois ou chaque semaine, il n'y a pas de minimum. Les groupes jusqu'à vingt personnes sont bienvenus avec deux semaines de préavis, et les matins du samedi se remplissent le plus vite.
La première chose qu'un visiteur lit est « La bonne nourriture était déjà cultivée. Elle avait juste besoin d'un transport. », avec « Au service de Toledo depuis 1997 » au-dessus comme petite étiquette. La ligne en dessous explique : « Nous collectons les surplus des épiceries, agriculteurs et distributeurs et les acheminons vers 42 épiceries de quartier. L'an dernier, c'était 3,1 millions de livres qui auraient autrement été jetées. » Deux boutons suivent, « Faire un don » pour les personnes prêtes à agir et « Devenir bénévole » pour celles qui veulent d'abord regarder. La mise en page est un héros en bande, une large bande d'images sous un bloc de titre court, avec des images en boucle plutôt qu'une photo fixe.
Directement sous le héros, une bande de 4 faits courts fait le travail que la plupart des sites d'associations caritatives laissent à des mots vagues comme « fiable » ou « expérimenté » : 3,1M lbs (récupérés l'an dernier), 42 (épiceries partenaires), $1 = 4 repas (ce qu'un dollar couvre) et 28 ans (au service de Toledo). Chacun est quelque chose qu'un donateur peut vérifier ou tenir l'organisation responsable.
La section « Comment faire circuler la nourriture dans cette ville » liste 6 façons d'agir : Don mensuel (À partir de $15 par mois), Don ponctuel (Tout montant), Bénévolat en entrepôt (Gratuit, 2 heures), Hôte de marché mobile (Programme partenaire), Collecte alimentaire en entreprise (Gratuit à organiser) et Partenariat de récupération (Gratuit pour les donateurs). Une note d'une ligne fixe les conditions : « Chaque don est sans restriction sauf si vous précisez, ce qui nous permet d'acheter le lait et les protéines que les dons couvrent rarement. » Chaque service dispose de sa propre phrase, par exemple « Le soutien le plus régulier que nous ayons, car il nous permet de planifier les tournées de camions réfrigérés des mois à l'avance. »
Sous le titre « Un entrepôt, six camions et beaucoup de bénévoles », la section dit : « Second Harvest Table a démarré en 1997 quand deux épiceries d'église ont mis un van en commun pour collecter du pain dans une boulangerie qui le jetait. Nous sommes maintenant un 501c3 avec un entrepôt réfrigéré sur Dorr Street, six tournées et environ 1 400 bénévoles par an. » Elle liste 3 points concrets au lieu d'un paragraphe de valeurs : 87 centimes de chaque dollar vont directement aux programmes alimentaires, les finances auditées et le formulaire IRS 990 publiés chaque année, et aucun justificatif de revenus ni pièce d'identité requis dans aucune distribution.
Il y a 3 avis, chacun signé avec un nom et un contexte (Loretta B., Présidente du conseil des résidents ; Dwayne H., Directeur de supermarché ; Kim S., Groupe de bénévoles en entreprise). Aucun ne dit « excellent service ». Ils mentionnent un moment précis, comme « Mon équipe fait du bénévolat chaque trimestre. C'est la seule sortie à laquelle personne n'essaie de se défiler. »
La FAQ couvre 4 questions : « Où va vraiment mon don ? », « Les aliments récupérés sont-ils sans danger ? », « Qui peut recevoir de la nourriture et que faut-il apporter ? » et « Comment faire du bénévolat et y a-t-il un engagement minimum ? ». Les réponses sont directes. La première se lit : « 87 centimes de chaque dollar vont aux programmes alimentaires, le reste couvrant l'administration et la collecte de fonds. L'argent est plus utile que les conserves car nous achetons en gros et pouvons le diriger vers le lait, les œufs et les protéines, qui sont les articles que les dons couvrent presque jamais. »
La page se termine sur « Donnez une heure ou un dollar ». Elle fixe les attentes avant tout contact : « Les deux comptent et les deux sont nécessaires. Appelez l'entrepôt ou utilisez les formulaires ici pour planifier un bénévolat ou configurer un don mensuel. » Les horaires sont indiqués (entrepôt lun–ven 8h à 16h/4pm, créneaux bénévoles incluant les matins du samedi) ainsi que la zone couverte (comtés de Lucas, Wood et Fulton). Le numéro de téléphone figure également dans l'en-tête à chaque position de défilement, afin que personne n'ait à le chercher.
La palette est de trois couleurs : un fond #faf6f0, du texte #2b2119 et un accent (#9a5b1f) utilisé uniquement pour les boutons et les étiquettes. Les titres sont en caractères serif et les boutons ont des coins arrondis de 8px. Le menu comporte 6 éléments (Services, Tarifs, À propos, Avis, FAQ et Contact), tous sur une seule page, ce qui permet de défiler plutôt que de cliquer.
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