कुछ भी साइन करने से पहले असली बचत देखें

सोलर इंस्टॉलेशन कंपनियाँ

हम पिछले 12 महीनों का बिजली उपयोग लेते हैं, आपकी असली छत पर सोलर पैनलों की योजना बनाते हैं और आपको बचत का आँकड़ा दिखाते हैं। घर-घर आकर बेचने का दबाव नहीं, लीज़ लेने की ज़िद नहीं।

2014 से वैली में इंस्टॉलेशन

लगाए गए सिस्टम

25 वर्ष

काम की गुणवत्ता की कवरेज

इन-हाउस

टीमें, सब-कॉन्ट्रैक्टर नहीं

11 वर्ष

वैली में

कीमत: हर वॉट $2.65 से

छत पर सोलर डिज़ाइन और इंस्टॉलेशन

टियर वन पैनल, माइक्रोइन्वर्टर या ऑप्टिमाइज़र के साथ; आपके पुराने उपयोग के हिसाब से क्षमता तय।

कीमत: $11,500 से

बैटरी बैकअप

पूरे घर या ज़रूरी उपकरणों के लिए बैकअप, जो वैली में बिजली बंद होने पर भी चलता रहता है।

कीमत: $2,800 से

मुख्य इलेक्ट्रिकल पैनल अपग्रेड

पुरानी 100 amp सेवा सोलर से आने वाला बिजली भार न सँभाल पाए तो इसकी ज़रूरत होती है।

कीमत: $850 से

EV चार्जर इंस्टॉलेशन

सोलर के साथ ही लेवल 2 सर्किट लगाएँ, ताकि दूसरा परमिट न लेना पड़े।

कीमत: $295 से

सिस्टम मरम्मत और दोबारा चालू करना

उन कंपनियों द्वारा लगाए सिस्टम के लिए जो अब कारोबार में नहीं हैं।

कीमत: साइट पर अनुमान

नई छत के लिए पैनल हटाना और फिर लगाना

हम पैनल हटाते हैं, रूफ़र अपना काम करता है और फिर हम उन्हें लगाकर सिस्टम दोबारा चालू करते हैं।

उन्होंने ज़रूरत से बड़ा सिस्टम लेने से मना किया और फिर भी गर्मियों का मेरा पहला बिजली बिल सिर्फ़ $18 आया।

प्रिया एन., 8.4 kW सिस्टम, गिल्बर्ट

परमिट, जाँच और बिजली कंपनी की मंज़ूरी—सब उन्होंने सँभाला, मुझे किसी के पीछे नहीं भागना पड़ा। पूरा काम 6 हफ़्ते में हुआ।

एरिक एस., सोलर और बैटरी, चैंडलर

मेरी पहली इंस्टॉलर कंपनी बंद हो गई थी। सनरिज ने ख़राब ऑप्टिमाइज़र ढूँढ़ा और उसी मुलाक़ात में सिस्टम फिर चलने लगा।

लोरेन बी., सिस्टम मरम्मत, मेसा

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

पूरी प्रक्रिया में कितना समय लगता है?

डिज़ाइन पर हस्ताक्षर से सिस्टम चलाने की अनुमति मिलने तक आम तौर पर 5 से 8 हफ़्ते। इंस्टॉलेशन में 1 से 2 दिन लगते हैं। कैलेंडर का ज़्यादातर समय शहर के परमिट और बिजली कंपनी की ग्रिड से जोड़ने की मंज़ूरी में जाता है; आवेदन और उसकी प्रगति हम सँभालते हैं।

क्या मुझे बैटरी चाहिए?

सिर्फ़ बिल बचाने के लिए ज़्यादातर मामलों में नहीं। बिजली जाने पर बैकअप चाहिए या आपके बिजली प्लान में शाम के उपयोग पर भारी शुल्क लगता है तो बैटरी काम आती है। दोनों स्थितियों का हिसाब बनाकर डॉलर में अंतर दिखाते हैं।

बाद में मेरी छत बदलनी पड़े तो क्या होगा?

छत के काम के दौरान हम पैनल हटाकर फिर लगा देंगे। छत की उम्र लगभग 7 साल से कम बची हो तो पहले छत बदलने की सलाह देते हैं, ताकि पैनल दो बार हटाने का ख़र्च न देना पड़े।

काम की गुणवत्ता की कवरेज में क्या शामिल है?

25 साल की अवधि में हमारी मेहनत, माउंटिंग और छत में हमारे बनाए हर छेद को कवर किया जाता है। पैनल और इन्वर्टर की अपनी निर्माता वारंटी होती है, जो काम पूरा होने पर लिखित रूप में आपको देते हैं।

यह काम के नाम से नहीं, वादे से शुरू होता है

आने वाले को सबसे पहले “कुछ भी साइन करने से पहले असली बचत देखें” दिखता है; इसके ऊपर छोटे लेबल में “2014 से वैली में इंस्टॉलेशन” लिखा है। नीचे की पंक्ति बात स्पष्ट करती है: “हम पिछले 12 महीनों का बिजली उपयोग लेते हैं, आपकी असली छत पर सोलर पैनलों की योजना बनाते हैं और आपको बचत का आँकड़ा दिखाते हैं। घर-घर आकर बेचने का दबाव नहीं, लीज़ लेने की ज़िद नहीं।” इसके बाद 2 बटन हैं: तुरंत कदम उठाने वालों के लिए “डिज़ाइन लें” और पहले जानकारी देखने वालों के लिए “नमूना अनुमान देखें”। डिज़ाइन में बैंड वाला हीरो है, छोटे शीर्षक ब्लॉक के नीचे फ़ुटेज की चौड़ी पट्टी है; स्थिर तस्वीर के बजाय लूप होता स्टॉक वीडियो चलता है।

विशेषणों से पहले आँकड़े

हीरो के ठीक नीचे 4 छोटे तथ्य दिए हैं। ये उन अस्पष्ट शब्दों—जैसे “भरोसेमंद” या “अनुभवी”—की जगह लेते हैं जिन्हें ज़्यादातर सोलर इंस्टॉलेशन साइटें इस्तेमाल करती हैं: 1,900+ (लगाए गए सिस्टम), 25 वर्ष (काम की गुणवत्ता की कवरेज), इन-हाउस (टीमें, सब-कॉन्ट्रैक्टर नहीं) और 11 वर्ष (वैली में)। हर तथ्य ऐसा है जिसे ग्राहक जाँच सकता है या जिसके लिए कारोबार को जवाबदेह ठहरा सकता है।

हर सेवा की कीमत दी गई है

“सोलर, बैटरी और उससे जुड़ा इलेक्ट्रिकल काम” वाले हिस्से में हम जो लगाते हैं उसकी 6 सेवाएँ हैं: छत पर सोलर डिज़ाइन और इंस्टॉलेशन (हर वॉट $2.65 से), बैटरी बैकअप ($11,500 से), मुख्य इलेक्ट्रिकल पैनल अपग्रेड ($2,800 से), EV चार्जर इंस्टॉलेशन ($850 से), सिस्टम मरम्मत और दोबारा चालू करना ($295 से) और नई छत के लिए पैनल हटाना और फिर लगाना (साइट पर अनुमान)। कीमतें $2.65 से $11,500 तक हैं, इसलिए आने वाला तुरंत अंदाज़ा लगा सकता है कि यह उसके बजट में है या नहीं। एक पंक्ति में शर्त बताई है: “हर अनुमान में पैनल, इन्वर्टर, रैकिंग, मेहनत, परमिट और ग्रिड से जोड़ने का ख़र्च अलग-अलग दिखता है।” हर सेवा के साथ अपना वाक्य है, जैसे “टियर वन पैनल, माइक्रोइन्वर्टर या ऑप्टिमाइज़र के साथ; आपके पुराने उपयोग के हिसाब से क्षमता तय।”

हमारे बारे में जानकारी ठोस है

“पहले इंजीनियर, बहुत बाद में सेल्समैन” शीर्षक के नीचे परिचय कहता है: “सनरिज की शुरुआत दो पूर्व कमर्शियल इलेक्ट्रिशियनों ने की, जो जल्दबाज़ी में किए रिहायशी काम ठीक करते-करते थक गए थे। हम अपनी साइट जाँच, परमिट और इंस्टॉलेशन खुद करते हैं।” फिर मूल्यों पर लंबा पैराग्राफ़ देने के बजाय 3 ठोस बातें हैं: टीम में NABCEP प्रमाणित डिज़ाइनर; लाइसेंसधारी एरिज़ोना इलेक्ट्रिकल ठेकेदार, बॉन्ड और बीमा सहित; और उत्पादन का मॉडल ऐसी फ़ाइल के रूप में साझा करते हैं जिसे आप अपने पास रख सकते हैं, स्लाइड के रूप में नहीं।

समीक्षाओं में व्यक्ति और जगह का नाम है

3 समीक्षाएँ हैं और हर एक के साथ नाम तथा संदर्भ दिया है (प्रिया एन., 8.4 kW सिस्टम, गिल्बर्ट; एरिक एस., सोलर और बैटरी, चैंडलर; लोरेन बी., सिस्टम मरम्मत, मेसा)। कोई भी सिर्फ़ “बहुत अच्छी सेवा” नहीं कहता। वे किसी ख़ास अनुभव का ज़िक्र करते हैं, जैसे “उन्होंने ज़रूरत से बड़ा सिस्टम लेने से मना किया और फिर भी गर्मियों का मेरा पहला बिजली बिल सिर्फ़ $18 आया।”

फ़ोन करने से पहले खरीदार के मन में आने वाले सवाल

अक्सर पूछे जाने वाले सवालों में 4 प्रश्न हैं: “पूरी प्रक्रिया में कितना समय लगता है?”, “क्या मुझे बैटरी चाहिए?”, “बाद में मेरी छत बदलनी पड़े तो क्या होगा?” और “काम की गुणवत्ता की कवरेज में क्या शामिल है?” जवाब सीधे हैं। पहला जवाब है: “डिज़ाइन पर हस्ताक्षर से सिस्टम चलाने की अनुमति मिलने तक आम तौर पर 5 से 8 हफ़्ते। इंस्टॉलेशन में 1 से 2 दिन लगते हैं।”

आगे क्या होगा, यह साफ़ बताया गया है

पेज का समापन “बिजली उपयोग की समीक्षा से शुरू करें” से होता है। संपर्क करने से पहले ही अपेक्षाएँ स्पष्ट हैं: “हाल का बिजली बिल और अपना पता भेजें। आम तौर पर 2 कारोबारी दिनों में सोलर लेआउट का मॉडल और मदवार कीमत भेजेंगे।” समय भी लिखा है (सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 से शाम 5 बजे, शनिवार सुबह 9 से दोपहर 1 बजे) और सेवा क्षेत्र भी (मेसा, गिल्बर्ट, चैंडलर, टेम्पे, क्वीन क्रीक, अपाचे जंक्शन)। फ़ोन नंबर हर स्क्रॉल स्थिति में हेडर पर रहता है, इसलिए उसे ढूँढ़ना नहीं पड़ता।

डिज़ाइन रास्ते से हटकर रहता है

रंगों की योजना में 3 रंग हैं: #f2f2f0 पृष्ठभूमि, #15181c टेक्स्ट और एक उभार रंग (#c2410c), जिसका इस्तेमाल सिर्फ़ बटन और लेबल में है। शीर्षक बिना सेरिफ़ वाले फ़ॉन्ट में हैं और बटनों के कोने 2px गोल हैं। मेनू में 6 विकल्प हैं (सेवाएँ, कीमतें, हमारे बारे में, समीक्षाएँ, अक्सर पूछे जाने वाले सवाल और संपर्क), सभी एक ही पेज पर हैं; इसलिए लोगों को अलग पेज खोलने के बजाय नीचे स्क्रॉल करना होता है।

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