Best practice di design ecommerce organizzate per la pagina su cui si trova l'acquirente: home, navigazione, elenchi categoria, ricerca, pagine prodotto e mobile, con cosa includere ed errori comuni da evitare.
Navigazione chiara secondo come gli acquirenti pensano ai tuoi prodotti, pagine veloci, grandi foto prodotto ingrandibili, informazioni su prezzo e spedizione vicino al pulsante Aggiungi al carrello, recensioni visibili, ricerca sul sito funzionante, e un checkout breve con acquisto come ospite. Progetta prima per i telefoni, poiché è lì che avviene la maggior parte della navigazione nei negozi.
Abbastanza da permettere agli acquirenti di confrontare senza paginazione infinita. Molti negozi mostrano 24-48 per pagina o usano un pulsante Carica altro. Ciò che conta di più sono buoni filtri per gli attributi con cui le persone scelgono, come taglia, colore, prezzo e disponibilità.
Il nome del prodotto, l'immagine principale, il prezzo, i selettori di variante chiave (taglia, colore), lo stato dello stock, il pulsante Aggiungi al carrello, e una riga sui tempi di spedizione o consegna. Valutazione a stelle e numero di recensioni dovrebbero esserci anche loro se hai recensioni.
Di solito no. Gli slider a rotazione automatica sono spesso ignorati e possono danneggiare l'accessibilità e il tempo di caricamento. Un singolo hero forte con un messaggio chiaro e link alle tue categorie principali tende a funzionare meglio.
Un buon web design ecommerce aiuta un acquirente a fare tre cose rapidamente: trovare il prodotto giusto, fidarsi abbastanza da comprare, e pagare senza attrito. In pratica questo significa navigazione che corrisponde a come pensano i clienti, pagine mobile veloci, grandi foto prodotto, prezzi e spedizione mostrati presto, recensioni visibili, e un checkout breve.
Invece di una lista di principi generali, questa guida procede pagina per pagina, perché la domanda dell'acquirente cambia su ciascuna.
La homepage ha pochi secondi per confermare cosa vendi e per chi è.
Includi:
Evita: caroselli a rotazione automatica, pop-up che si attivano prima che la pagina sia caricata, e video hero che ritardano la prima visualizzazione su mobile.
È qui che avviene la maggior parte dei confronti.
| Elemento | Best practice |
|---|---|
| Schede prodotto | Stesso rapporto immagine per ogni prodotto, nome, prezzo, valutazione, e una seconda immagine al passaggio del mouse |
| Filtri | Corrispondono alle decisioni reali: taglia, colore, prezzo, materiale, in stock. Mostra i conteggi. |
| Ordinamento | Predefinito su "In evidenza" o "Più venduti"; offri prezzo e più recenti |
| Stock | Nascondi o segna chiaramente gli articoli esauriti |
| Paginazione | Carica altro o pagine numerate; mantieni lo stato del filtro quando le persone tornano indietro |
| Mobile | Filtri in un pannello scorrevole con un pulsante chiaro "Mostra 34 risultati" |
Un errore comune sono i filtri che si azzerano quando l'acquirente apre un prodotto e torna indietro. Testa il pulsante Indietro.
Gli acquirenti che cercano di solito hanno alta intenzione, quindi una casella di ricerca debole costa vendite direttamente.
La pagina prodotto fa la vendita. Percorrila dall'alto in basso.
Guida con cosa fa il prodotto per il cliente, poi le specifiche. Usa una breve tabella specifiche per dimensioni, materiali e cura. Le guide alle taglie dovrebbero aprirsi in un pannello sulla stessa pagina invece di mandare via le persone.
Aggiungi dati strutturati Product (nome, immagine, prezzo, disponibilità, recensioni) così i risultati di ricerca possono mostrare prezzo e valutazioni.
Il design del checkout è una disciplina a sé. La versione breve: mostra il costo completo presto, consenti il checkout come ospite, mantieni il modulo breve, e offri wallet express come Apple Pay e Google Pay. La nostra guida sull'ottimizzazione del checkout copre ogni passaggio in dettaglio.
Il design non si ferma al pulsante Paga. La pagina di conferma dell'ordine e l'email vengono lette attentamente da quasi ogni acquirente.
La maggior parte delle visite al negozio arriva da telefoni, quindi progetta e testa prima il layout per telefono, poi espandi per desktop.
Entrambe sono decisioni di design, non solo tecniche.
Velocità: comprimi le immagini e servi WebP o AVIF, imposta larghezza e altezza sulle immagini per fermare i salti di layout, limita app e script di terze parti, e controlla i tuoi Core Web Vitals in Google PageSpeed Insights.
Accessibilità: contrasto di colore che soddisfa WCAG 2.2 AA, testo alternativo sulle immagini prodotto, campi modulo etichettati, menu e filtri raggiungibili da tastiera, e messaggi di errore che dicono cosa è andato storto. I negozi accessibili sono più facili da usare per tutti, e in molte regioni l'accessibilità è anche un'aspettativa legale.
Se stai iniziando da zero, un buon layout di partenza risparmia molte di queste decisioni. Sfoglia i nostri modelli per design di negozi, oppure descrivi il tuo negozio a We.Inc in chat e costruisce un negozio online con pagine prodotto, carrello e checkout che puoi poi affinare visivamente o via codice, con hosting e SSL inclusi.
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