Практики дизайну інтернет-магазину для головної сторінки, навігації, категорій, пошуку, товарів і мобільної версії: що додати й яких помилок уникати.
Зрозуміла навігація, швидкі сторінки, великі фото товарів із масштабуванням, ціна й доставка біля кнопки покупки, видимі відгуки, корисний пошук і коротке оформлення замовлення з гостьовою покупкою. Спершу проєктуйте для телефона.
Достатньо, щоб порівнювати без нескінченних переходів. Багато магазинів показують 24–48 товарів на сторінці або кнопку «Завантажити ще». Найважливіше — зручні фільтри за розміром, кольором, ціною й наявністю.
Назву й основне фото, ціну, варіанти розміру чи кольору, наявність, кнопку додавання до кошика й інформацію про доставку. Якщо є відгуки, тут також доречні рейтинг і їхня кількість.
Зазвичай ні. Автоматичні слайдери часто ігнорують, вони можуть заважати доступності й сповільнювати сторінку. Часто краще працює один виразний банер із чітким повідомленням і посиланнями на головні категорії.
Вдалий дизайн інтернет-магазину допомагає швидко знайти потрібний товар, довіритися магазину й оформити покупку без перешкод. Для цього потрібні зрозуміла навігація, швидкі мобільні сторінки, великі фото, ранній показ ціни й доставки, помітні відгуки та коротке оформлення. Розгляньмо сайт за сторінками, адже на кожній покупець шукає різну відповідь.
За кілька секунд поясніть, що продаєте й для кого. Додайте чіткий заголовок, основне фото товару в реальному використанні, посилання із зображеннями на 3–6 ключових категорій, коротку обіцянку щодо доставки чи повернення та блок популярних товарів або новинок. Уникайте автоматичних каруселей, миттєвих спливних вікон і важких відео, що сповільнюють перший екран на телефоні.
| Елемент | Практика |
|---|---|
| Картки товарів | Однаковий формат фото, назва, ціна, рейтинг |
| Фільтри | Розмір, колір, ціна, матеріал і наявність; показуйте кількість |
| Сортування | «Рекомендовані» чи «Популярні», а також ціна й новинки |
| Наявність | Приховуйте або чітко позначайте відсутні товари |
| Сторінки | Кнопка «Завантажити ще» або нумерація зі збереженням фільтрів |
| Мобільний вигляд | Фільтри у висувній панелі й виразна кнопка «Показати 34 результати» |
Перевірте кнопку «Назад»: вона має зберігати вибрані фільтри.
Розмістіть поле пошуку у шапці сайту, дозвольте помилки й синоніми, показуйте товари з фото вже під час введення. Для порожнього результату запропонуйте категорії чи популярні товари, а щомісяця переглядайте запити без результатів.
Додайте кілька ракурсів: спереду, ззаду, деталі, масштаб поруч із людиною чи знайомим предметом та товар у використанні. Увімкніть збільшення на комп’ютері й масштабування пальцями на телефоні. Використовуйте послідовний фон, а для товарів у русі — відео.
Поставте ціну біля назви, а варіанти розміру й кольору покажіть кнопками чи зразками, якщо їх небагато. Недоступні варіанти можна залишити неактивними. Зробіть кнопку «Додати в кошик» помітною, закріпіть її на мобільному екрані під час прокручування й додайте нижче термін та ціну доставки.
Спочатку поясніть користь для покупця, далі подайте характеристики таблицею. Додайте розмірну сітку на цій самій сторінці. Розмістіть рейтинг і кількість відгуків угорі, повні відгуки — нижче; поруч із кнопкою коротко вкажіть умови повернення. Додайте структуровані дані Product із назвою, зображенням, ціною, наявністю та відгуками.
Покажіть повну вартість заздалегідь, дозвольте покупку без акаунта, скоротіть форму й запропонуйте Apple Pay або Google Pay. Докладніше — у посібнику з оптимізації оформлення замовлення.
На сторінці підтвердження й у листі чітко покажіть номер замовлення, товари, суму й очікувану доставку. Запропонуйте створення акаунта на основі вже введених даних, додайте відстеження та правила повернення. Рекомендуйте супутній товар лише тоді, коли він справді доречний.
Більшість відвідувань магазину відбувається з телефона. Зробіть натискні області заввишки приблизно 44 пікселі, текст — не менше 16 пікселів, закріпіть кнопку покупки й не покладайтеся на функції, що працюють лише при наведенні курсора. Перевіряйте сайт на реальному телефоні через мобільну мережу.
Стискайте зображення, використовуйте WebP або AVIF, задавайте ширину й висоту фото, щоб уникнути стрибків макета, та обмежуйте сторонні сценарії. Перевіряйте Core Web Vitals у PageSpeed Insights. Забезпечте контраст за WCAG 2.2 AA, альтернативний текст фото, підписані поля форм, керування меню й фільтрами клавіатурою та зрозумілі повідомлення про помилки.
Якщо починаєте з нуля, готовий макет допоможе швидше ухвалити дизайнерські рішення. Перегляньте шаблони або опишіть магазин We.Inc у чаті: сервіс створить онлайн-магазин із товарними сторінками, кошиком і оплатою, який можна редагувати у візуальному редакторі чи кодом. Почніть безкоштовно.
Почати безкоштовно · Банківська картка не потрібна