Best practices voor e-commerceontwerp per pagina waarop een shopper zit: homepage, navigatie, categorieën, zoeken, productpagina's en mobiel, met wat je moet opnemen en veelgemaakte fouten die je vermijdt.
Duidelijke navigatie op de manier waarop shoppers over je producten denken, snelle pagina's, grote inzoombare productfoto's, prijs- en verzendinformatie bij de knop In winkelwagen, zichtbare reviews, werkend zoeken op de site en een korte checkout met gastaankoop. Ontwerp eerst voor telefoons, want daar gebeurt het meeste winkelbladeren.
Genoeg zodat shoppers kunnen vergelijken zonder eindeloos bladeren. Veel winkels tonen 24 tot 48 per pagina of gebruiken een knop Laad meer. Belangrijker zijn goede filters voor de kenmerken waarop mensen kiezen, zoals maat, kleur, prijs en beschikbaarheid.
De productnaam, hoofdafbeelding, prijs, belangrijkste variantkiezers (maat, kleur), voorraadstatus, de knop In winkelwagen en een regel over verzending of levertijd. Sterrenbeoordeling en aantal reviews horen er ook bij als je reviews hebt.
Meestal niet. Automatisch roterende sliders worden vaak genegeerd en kunnen toegankelijkheid en laadtijd schaden. Eén sterke hero met één duidelijke boodschap en links naar je topcategorieën werkt meestal beter.
Goed e-commercewebdesign helpt een shopper drie dingen snel te doen: het juiste product vinden, het genoeg vertrouwen om te kopen en zonder wrijving betalen. In de praktijk betekent dat navigatie die past bij hoe klanten denken, snelle mobiele pagina's, grote productfoto's, vroeg getoonde prijzen en verzending, zichtbare reviews en een korte checkout.
In plaats van een lijst met algemene principes loopt deze gids pagina voor pagina, omdat de vraag van de shopper op elke pagina verandert.
De homepage heeft een paar seconden om te bevestigen wat je verkoopt en voor wie het is.
Neem op:
Vermijd: automatisch roterende carrousels, pop-ups die afgaan voordat de pagina is geladen en herovideo's die het eerste beeld op mobiel vertragen.
Hier gebeurt het meeste vergelijken.
| Element | Best practice |
|---|---|
| Productkaarten | Dezelfde beeldverhouding voor elk product, naam, prijs, beoordeling en een tweede afbeelding bij hover |
| Filters | Sluiten aan bij echte beslissingen: maat, kleur, prijs, materiaal, op voorraad. Toon aantallen. |
| Sorteren | Standaard "Aanbevolen" of "Best verkocht"; bied prijs en nieuwste aan |
| Voorraad | Verberg uitverkochte artikelen of markeer ze duidelijk |
| Pagineren | Laad meer of genummerde pagina's; behoud de filterstatus als mensen teruggaan |
| Mobiel | Filters in een paneel dat omhoog schuift met een duidelijke knop "Toon 34 resultaten" |
Een veelgemaakte fout zijn filters die zichzelf wissen wanneer de shopper een product opent en terugkeert. Test de knop Terug.
Shoppers die zoeken hebben meestal een hoge intentie, dus een zwak zoekvak kost direct verkopen.
De productpagina doet de verkoop. Loop hem van boven naar beneden door.
Begin met wat het product voor de klant doet en dan de specificaties. Gebruik een korte specificatietabel voor afmetingen, materialen en verzorging. Maatgidsen moeten in een paneel op dezelfde pagina openen in plaats van mensen weg te sturen.
Voeg Product-gestructureerde data toe (naam, afbeelding, prijs, beschikbaarheid, reviews) zodat zoekresultaten prijs en beoordelingen kunnen tonen.
Checkoutontwerp is een discipline op zich. De korte versie: toon de volledige kosten vroeg, sta afrekenen als gast toe, houd het formulier kort en bied expresswallets als Apple Pay en Google Pay aan. Onze gids over checkoutoptimalisatie behandelt elke stap in detail.
Ontwerp stopt niet bij de knop Betalen. De bevestigingspagina en -mail worden door bijna elke koper nauwkeurig gelezen.
De meeste winkelbezoeken komen van telefoons, dus ontwerp en test eerst de telefoonlay-out en breid daarna uit voor desktop.
Beide zijn ontwerpbeslissingen, niet alleen technische.
Snelheid: comprimeer afbeeldingen en lever WebP of AVIF, stel breedte en hoogte in op afbeeldingen om verspringen van de lay-out te stoppen, beperk apps en scripts van derden en controleer je Core Web Vitals in PageSpeed Insights van Google.
Toegankelijkheid: kleurcontrast dat voldoet aan WCAG 2.2 AA, alt-tekst bij productafbeeldingen, gelabelde formuliervelden, menu's en filters die met het toetsenbord bereikbaar zijn en foutmeldingen die zeggen wat er misging. Toegankelijke winkels zijn voor iedereen makkelijker te gebruiken en in veel regio's is toegankelijkheid ook een wettelijke verwachting.
Als je helemaal opnieuw begint, bespaart een goede startlay-out veel van deze beslissingen. Bekijk onze templates voor winkelontwerpen, of beschrijf je winkel aan We.Inc in de chat en het bouwt een webwinkel met productpagina's, winkelwagen en afrekenen die je daarna visueel of in code kunt verfijnen, met hosting en SSL inbegrepen.
Gratis beginnen · Geen creditcard nodig