Impiantisti HVAC
Rispondiamo al telefono 24 ore su 24 durante la stagione di riscaldamento, preventivo a tariffa fissa prima di iniziare, e i pezzi comuni sono sul furgone.
Servizio di emergenza 24 ore
10 anni
Dal 2003
Un tecnico individua il problema e ti dà un prezzo fisso di riparazione prima di toccare qualsiasi cosa.
Sere, weekend e festivi durante la stagione di riscaldamento, con finestra di arrivo di 2 ore.
Prezzo: Da $4.600
Caldaia a gas ad alta efficienza installata, con permesso e collaudo, vecchia unità smaltita.
Prezzo: Da $5.200
Condensatore e serpentina abbinati dimensionati con calcolo del carico, non copiando la vecchia unità.
Prezzo: $219 all'anno
Due visite, caldaia in autunno e condizionatore in primavera, più priorità negli appuntamenti e 15 percento di sconto sulle riparazioni.
Prezzo: Da $3.900
Sistemi a zona singola per aggiunte, mansarde e case più vecchie senza canalizzazioni.
La caldaia si è fermata alle undici di sera, meno 12 fuori. Un tecnico era nel mio seminterrato entro l'una e l'aveva rimessa in moto entro le 2.
Sandra K., Edina, gennaio
Mi hanno detto che il mio AC di 10 anni aveva ancora 4 o 5 anni davanti e aveva solo bisogno di un condensatore. Un'altra azienda mi aveva preventivato una sostituzione completa quella settimana.
Marcus T., St. Louis Park
Hanno fatto un vero calcolo del carico e installato un'unità più piccola di quella che avevamo. La casa è più uniforme e la bolletta è scesa.
Jen e Aaron P., Plymouth
La nostra regola è che se la riparazione costa più di un terzo di un nuovo impianto e l'unità ha più di 15 anni, la sostituzione di solito ha senso. Al di sotto di questo, ripararla. Ti daremo entrambi i numeri e ti lasceremo decidere senza pressioni.
Durante la stagione di riscaldamento puntiamo a una finestra di arrivo di 2 ore per le chiamate senza riscaldamento, incluse sere e weekend. Se la tua casa è sotto i 55 gradi o hai neonati o anziani in casa, dillo al dispatcher e passi in cima alla lista.
La maggior parte delle case di Minneapolis finisce tra $4.600 e $7.800 installata, a seconda dell'efficienza, delle dimensioni e se la ventilazione o le canalizzazioni richiedono modifiche. Quel prezzo include il permesso, il collaudo e lo smaltimento della vecchia unità. Facciamo il preventivo a casa tua, non al telefono.
Se hai un impianto più vecchio di 8 anni, generalmente sì. 2 visite all'anno a $219 costano meno di una chiamata di emergenza, e i membri del piano hanno priorità negli appuntamenti a gennaio quando tutti gli altri aspettano 2 giorni.
La prima cosa che legge un visitatore è "Niente riscaldamento a mezzanotte a gennaio è un'emergenza", con "Servizio di emergenza 24 ore" come piccola etichetta sopra. La riga sotto spiega: "Rispondiamo al telefono 24 ore su 24 durante la stagione di riscaldamento, preventivo a tariffa fissa prima di iniziare, e i pezzi comuni sono sul furgone." Seguono due pulsanti, "Chiama per il servizio" per chi è pronto ad agire e "Preventivo installazione" per chi vuole prima guardare. Il layout è un hero cinematografico a piena larghezza, il titolo sopra un filmato oscurato, con filmato stock in loop.
Subito sotto l'hero, una striscia di 4 fatti brevi fa il lavoro che la maggior parte dei siti HVAC lascia a parole vaghe come "affidabile" o "esperto": 24/7 (pronto intervento), 10 anni (garanzia pezzi sulle installazioni), 9 (tecnici certificati NATE) e Dal 2003 (nella zona ovest). Ognuno è qualcosa che un cliente può verificare.
La sezione "Riparazione, sostituzione e manutenzione, prezzata prima di iniziare" elenca 6 servizi: Chiamata diagnostica ($119), Chiamata di emergenza fuori orario ($189), Sostituzione caldaia (Da $4.600), Sostituzione aria condizionata centralizzata (Da $5.200), Piano di manutenzione annuale ($219 all'anno) e Installazione mini split senza condotti (Da $3.900). I prezzi vanno da $119 a $5.200. Una nota imposta i termini: "Preventivo a tariffa fissa, così il prezzo che approvi è il prezzo che paghi anche se il lavoro va per le lunghe." Ogni voce ha la propria frase, ad esempio "Un tecnico individua il problema e ti dà un prezzo fisso di riparazione prima di toccare qualsiasi cosa."
Sotto il titolo "Ventidue anni di inverni del Minnesota", la sezione Chi siamo dice: "Northstar è stata avviata nel 2003 da Rick Vandenberg con un singolo furgone. Ora gestiamo 11 furgoni con 9 tecnici certificati NATE, tutti nostri dipendenti a stipendio piuttosto che a commissione." Elenca poi 3 punti concreti: i tecnici sono a stipendio, non pagati a commissione su quello che ti vendono, preventivi a tariffa fissa approvati da te prima dell'inizio del lavoro e permessi richiesti e ispezione del comune programmata per ogni installazione.
Ci sono 3 recensioni, ognuna firmata con nome e contesto (Sandra K., Edina, gennaio; Marcus T., St. Louis Park; Jen e Aaron P., Plymouth). Nessuna dice "ottimo servizio". Citano un momento specifico, come "La caldaia si è fermata alle undici di sera, meno 12 fuori. Un tecnico era nel mio seminterrato entro l'una e l'aveva rimessa in moto entro le 2."
La FAQ copre 4 domande: "Devo riparare o sostituire la mia caldaia?", "Quanto velocemente potete arrivare quando il riscaldamento è spento?", "Quanto costa davvero una nuova caldaia?" e "Vale la pena il piano di manutenzione?". Le risposte sono dirette. La prima recita: "La nostra regola è che se la riparazione costa più di un terzo di un nuovo impianto e l'unità ha più di 15 anni, la sostituzione di solito ha senso. Al di sotto di questo, ripararla."
La pagina si chiude su "Chiamaci, a qualsiasi ora". Imposta le aspettative prima che qualcuno contatti: "Un vero dispatcher risponde giorno e notte durante la stagione di riscaldamento. Dicci cosa dice il termostato e ti diciamo cosa controllare prima." Gli orari sono scritti per esteso (lun-ven 7am-6pm, servizio di emergenza 24 ore) e così l'area coperta (Minneapolis, St. Louis Park, Edina, Minnetonka, Plymouth). Il numero di telefono è nell'intestazione a ogni posizione di scorrimento.
La palette è tre colori: sfondo #f2f2f0, testo #15181c e un accento (#c2410c) usato solo per pulsanti ed etichette. I titoli usano un carattere sans-serif e i pulsanti hanno angoli arrotondati di 2px. Il menu ha 6 voci (Servizi, Prezzi, Chi siamo, Recensioni, FAQ e Contatti), tutte su una pagina, così scorre invece di costringere a fare clic.
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