屋根工事業者のサイトにライブチャットを追加する方法
雨漏り、台風被害、葺き替えの問い合わせに、屋根工事サイト、FAQ、点検リクエストフォームで対応できます。
ライブチャット
雨の中で雨漏りの電話
天井から水が漏れている住宅所有者から、作業チームがすでに出払っている嵐の最中に電話がかかってきます。
補修か葺き替えか
数枚の屋根材の交換で済むか、屋根全体を外す必要があるか、目安を知りたい人がいます。
保険請求についての質問
ひょうや強風の被害後、保険請求の手順や損害査定人への立ち会いについて尋ねられます。
写真や屋根の種類が不足
屋根材、築年数、損傷の写真がないまま見込み客から連絡が届きます。
点検リクエストフォーム
住所、屋根材、おおよその築年数、損傷状況を尋ねてメールで送ります。
暴風雨被害のFAQ
嵐の後に最初にすべきことや、保険請求中の住宅所有者をどう支援するかを説明します。
屋根材のページ
実際に施工するアスファルトシングル、金属、瓦、陸屋根の種類をAIが紹介します。
チャットツールの埋め込み
選んだサービスのチャットコードを貼ると、AIが各ページに配置します。
- 訪問者が質問する前に、よくある疑問にFAQページで答える
- 問い合わせ、見積もり、予約のリクエストをメールで受け取る
- 外部チャットツールの埋め込みコードを貼り付けてライブチャットを追加する
- すでに料金を支払っているチャットツールをそのまま使う
- 変更内容を文章で伝えて回答を更新する
- オンライン販売をする場合は、自分のStripeアカウントで決済を受け付ける
よくある質問
損傷写真をアップロードできますか？
写真項目を含むフォームをAIに依頼するか、顧客に返信メールで写真を送ってもらってください。
屋根工事向けのチャット機能は付属しますか？
いいえ。AIがサイト、FAQ、リクエストフォームを作成します。選んだツールの埋め込みコードでチャットウィジェットを追加できます。
点検を自動で予約できますか？
いいえ。リアルタイムカレンダーはありません。依頼がメールで届き、こちらで日時を確定します。
料金はいくらですか？
無料プランでは、AI機能なしでWe.Incのアドレスを使うテンプレートサイトを最大3つ利用できます。AIによる作成は月額$20からで、独自ドメインには有料プランが必要です。
屋根工事業者のウェブサイトにAIチャット機能を追加したい方へ。まずは実情をお伝えします。We.Incは独自のAIチャット機能を提供していません。AIがウェブサイト、FAQページ、問い合わせ・見積もり・予約リクエスト用フォームを作成します。さらにライブチャットを使いたい場合は、外部チャットツールの埋め込みコードを貼り付けて追加できます。
訪問者が知りたいこと
屋根工事業者を訪れる人が知りたいことは、たいてい共通しています。何を提供しているのか、料金はいくらか、どの地域に対応しているのか、どう連絡すればよいのか。わかりやすいFAQページと短いリクエストフォームがあれば、返事を待たせずに大半の疑問に答えられます。
サイトにライブチャットを追加する方法
- チャットツールを選ぶ: 埋め込みコード（短いスクリプト）を発行できるライブチャットまたはAIチャット製品を選びます。
- コードを貼り付ける: ビルダーでAIにチャットウィジェットの追加を頼み、コードを貼り付けます。表示したいページにウィジェットが配置されます。
- 選んだツール側で設定する: 回答、営業時間、振り分け、予約機能などは、We.Incではなく選んだチャット製品の中で設定します。
We.Incが屋根工事業者向けに作るもの
- ウェブサイト: 事業内容を説明すると、AIがページ、レイアウト、文章を作成します。
- FAQページ: 説明をもとに下書きを作成し、公開前に自分で編集できます。
- リクエストフォーム: 問い合わせ、見積もり、予約リクエスト、初回受付フォームを作成でき、送信内容はメールで届きます。空き状況と同期するカレンダー機能はないため、返信して日時を確定します。
- オンライン決済: 販売する場合は、自分のStripeアカウントを接続してストアや決済ページを利用できます。
利用開始まで
- 事業内容を説明する: AIに自分の屋根工事業者の事業内容を伝えます。
- ページを確認する: FAQの回答とフォーム項目をチェックします。
- 必要ならチャットを追加する: チャットツールの埋め込みコードを貼り付けて、公開します。
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