Nameservers do GoDaddy: como encontrar e alterar

Veja como encontrar e alterar os nameservers do GoDaddy passo a passo, entenda padrão vs. personalizados, o que acontece com seus registros DNS e o prazo de propagação.

Perguntas frequentes

Onde encontro meus nameservers no GoDaddy?

Entre na sua conta GoDaddy, abra o Portfólio de domínios (Domain Portfolio), selecione o domínio e vá em DNS e depois em Nameservers. A página mostra se o domínio usa os nameservers do GoDaddy ou personalizados e lista os valores atuais. O GoDaddy já reorganizou essas telas antes, então, se algum nome for diferente, procure a seção DNS ou Nameservers nas configurações do domínio.

Quanto tempo leva para a alteração de nameservers no GoDaddy?

As páginas de ajuda do GoDaddy dizem que a maioria das alterações de DNS entra em vigor em até uma hora, mas pode levar até 48 horas para atualizar no mundo todo. A mudança chega ao registro rapidamente; a demora vem dos resolvedores pelo mundo que guardam em cache as respostas antigas. Se nada mudou depois de 48 horas, o GoDaddy aponta um erro de configuração como causa mais provável do que a propagação.

Mudar os nameservers apaga meus registros DNS no GoDaddy?

Mudar os nameservers não apaga, por si só, os registros da sua zona no GoDaddy, mas enquanto o domínio usar outros nameservers, esses registros deixam de ser servidos. Visitantes e servidores de e-mail passam a receber respostas do novo provedor de DNS. Recrie todos os registros de que precisa (A, CNAME, MX, TXT) no novo provedor antes de trocar, porque o GoDaddy avisa que a mudança pode quebrar as conexões do site e do e-mail.

Devo usar os nameservers do GoDaddy ou nameservers personalizados?

Use os nameservers do GoDaddy se quiser gerenciar os registros DNS dentro do GoDaddy. Use nameservers personalizados quando outro serviço, como uma empresa de hospedagem, uma CDN ou um provedor de DNS gerenciado, pedir que você entregue o DNS a ele. O registrador (onde você paga pelo domínio) continua sendo o GoDaddy nos dois casos; muda apenas o lugar onde os registros DNS são gerenciados.

Sempre preciso alterar os nameservers para conectar um domínio a um site?

Não. Muitas hospedagens e construtores de sites permitem manter os nameservers do GoDaddy e só adicionar ou editar um registro A ou CNAME no DNS do GoDaddy. Alterar os nameservers só é necessário quando o serviço quer controlar toda a sua zona DNS. Confira as instruções de conexão do provedor e escolha a opção mais simples quando ela estiver disponível.

Resposta rápida: Para alterar seus nameservers no GoDaddy, entre na conta, abra o Portfólio de domínios (Domain Portfolio), selecione o domínio, vá em DNS e depois em Nameservers, e escolha entre os nameservers do próprio GoDaddy ou os seus (personalizados). Cole os valores que sua nova hospedagem forneceu, salve e aguarde. O GoDaddy diz que a maioria das alterações de DNS entra em vigor em até uma hora, mas pode levar até 48 horas para atualizar no mundo todo. Antes de salvar, recrie seus registros DNS no novo provedor, porque os registros antigos do GoDaddy deixam de ser usados.

O que os nameservers fazem (e por que o GoDaddy tem dois modos)

Nameservers são os servidores que respondem à pergunta "onde fica o DNS deste domínio?" Quando alguém visita seu domínio, os resolvedores consultam os nameservers listados no registro para obter os registros: onde está o site, para onde vai o e-mail, quais registros TXT comprovam a titularidade. Se quiser a definição completa, veja o que são nameservers.

O GoDaddy oferece duas opções na tela de nameservers:

Nameservers do GoDaddy (o padrão). O domínio aponta para os servidores do GoDaddy, e você gerencia todos os registros na sua conta GoDaddy.
Nameservers personalizados. Você informa nameservers fornecidos por outra empresa, e o DNS passa a ser gerenciado lá.

Comprar o domínio no GoDaddy faz do GoDaddy o seu registrador, qualquer que seja a opção escolhida. Os nameservers apenas definem quem hospeda a zona DNS.

Como encontrar seus nameservers atuais no GoDaddy

Entre na sua conta GoDaddy.
Abra o Portfólio de domínios (Domain Portfolio) e selecione o domínio.
Vá em DNS e depois em Nameservers.
Veja qual modo está ativo. Se aparecer nameservers do GoDaddy, o DNS é gerenciado no GoDaddy. Se aparecerem valores personalizados, o DNS é gerenciado onde esses servidores estiverem.

O GoDaddy redesenha o painel de tempos em tempos, então o nome dos botões pode mudar um pouco. O caminho acima corresponde ao artigo de ajuda atual do GoDaddy, "Change my domain nameservers" (consultado em novembro de 2026).

Você também pode conferir de fora do GoDaddy com uma consulta pública. No terminal do Mac ou do Linux, execute dig NS seudominio.com +short, ou use nslookup -type=NS seudominio.com no Windows. Isso mostra o que a internet enxerga agora, que é o teste real para saber se a alteração foi concluída.

Como alterar os nameservers no GoDaddy

Antes de começar: copie seus registros

Esta etapa evita a maioria das quedas. Alterar os nameservers muda onde o DNS é hospedado, então os registros que ficam na zona antiga do GoDaddy deixam de responder assim que a troca entra em vigor.

Abra seus registros DNS no GoDaddy e anote todos os registros A, AAAA, CNAME, MX, TXT e SRV. Tire uma captura de tela da lista.
Recrie no novo provedor de DNS os que você ainda precisa. O e-mail (MX e quaisquer registros TXT de SPF, DKIM ou DMARC) é a parte mais esquecida.
Pegue com sua nova hospedagem os valores exatos dos nameservers. Os provedores costumam fornecer dois ou mais.

Mudar para nameservers personalizados

No Portfólio de domínios, abra o domínio e vá em DNS e depois em Nameservers.
Escolha a opção de usar seus próprios nameservers (o GoDaddy marca a opção padrão como recomendada).
Informe cada nameserver do seu novo provedor, exatamente como foi fornecido, sem espaços extras.
Salve e continue para concluir.
Se o GoDaddy pedir uma verificação de identidade adicional (domínios com Domain Protection podem exigir), conclua-a para que a alteração seja aplicada.

Voltar para os nameservers do GoDaddy

Siga o mesmo caminho e escolha Nameservers do GoDaddy. Depois, confirme que seus registros existem no gerenciador de DNS do GoDaddy, pois os registros que você editou em outro lugar não voltam automaticamente.

Nameservers padrão vs. personalizados: qual usar?

Situação	Melhor escolha	Por quê
Você gerencia o DNS dentro do GoDaddy e só precisa apontar um nome para uma hospedagem	Nameservers do GoDaddy	Adicione ou edite um registro A ou CNAME; nada mais muda
Sua hospedagem diz "aponte seus nameservers para nós"	Nameservers personalizados	A hospedagem gerencia a zona inteira para você
Você usa uma CDN ou um serviço de DNS gerenciado para o domínio todo	Nameservers personalizados	Esse serviço precisa ser autoritativo para o DNS
Você quer e-mail, site e DNS em um único painel	Qualquer um, mas mantenha tudo em um só lugar	Dividir o DNS entre dois provedores gera registros divergentes
Você está resolvendo um problema de site ou e-mail fora do ar	Continue no modo atual até ter uma cópia completa dos registros	Trocar às cegas pode piorar a queda

Uma regra útil: se o novo serviço fornece um registro para adicionar (um registro A ou CNAME), provavelmente você nem precisa mexer nos nameservers. Se ele fornece uma lista de nameservers, ele quer controlar o DNS.

O que acontece com seus registros DNS quando você muda os nameservers

É aqui que muita gente se surpreende, então vamos direto ao ponto:

Os registros no provedor de DNS antigo deixam de ser usados. Os novos nameservers respondem a todas as consultas. Se um registro existe só no GoDaddy, ele some, na prática, para a internet pública.
Os registros não são copiados para você. A menos que o novo provedor ofereça importação, você precisa recriar cada registro manualmente.
O e-mail é a primeira coisa a quebrar. Sem registros MX, os e-mails recebidos voltam ou se perdem; sem registros SPF ou DKIM, a entregabilidade cai.
Os registros de verificação importam. Os registros TXT usados pelo Google Workspace, Microsoft 365 ou outros serviços também precisam ser migrados.

O próprio GoDaddy avisa que mudar os nameservers pode quebrar as conexões existentes com o seu site ou e-mail e recomenda conferir as configurações antes e depois.

Quanto tempo leva a propagação?

As páginas de ajuda do GoDaddy dizem que a maioria das alterações de DNS entra em vigor em até uma hora, mas pode levar até 48 horas para atualizar no mundo todo. O registro costuma ser atualizado rápido; a espera vem dos resolvedores e provedores de internet que guardam em cache as respostas antigas até elas expirarem.

Planeje-se em torno dessa janela:

Faça a alteração em um horário tranquilo, não durante um lançamento ou uma campanha de vendas.
Mantenha os registros antigos no provedor anterior até a nova configuração funcionar.
Reduzir o TTL dos registros importantes um dia antes pode diminuir o tempo que as respostas antigas permanecem em cache. O GoDaddy explica os fatores na página sobre o que afeta o tempo de propagação do DNS.

É propagação ou erro?

Verifique nesta ordem:

Execute dig NS seudominio.com +short a partir de algumas redes. Se aparecerem os novos nameservers, a alteração no registro funcionou e você só está esperando o cache.
Consulte o novo nameserver diretamente: dig seudominio.com @ns-da-sua-hospedagem. Se ele retornar seus registros, a zona está configurada corretamente.
Se nenhum dos dois funcionar depois de 48 horas, o GoDaddy sugere que a causa provável é um erro de configuração, como um erro de digitação em um nameserver ou um registro ausente, e não a propagação. Abra de novo a página de Nameservers e compare cada valor caractere por caractere.

Erros comuns

Erros de digitação ou espaços no final nos campos de nameserver.
Trocar antes de copiar os registros, o que tira o e-mail ou o site do ar.
Alterar os nameservers quando um registro A resolveria, o que cria risco extra sem nenhum benefício.
Gerenciar registros em dois lugares. Se o seu domínio usa nameservers externos, editar registros no gerenciador de DNS do GoDaddy não muda nada no ar.
Pular a verificação. Alguns domínios exigem verificação adicional ou têm requisitos especiais de nameserver, então, se o salvamento falhar, leia a mensagem de erro que o GoDaddy mostra.

Checklist para copiar

[ ] Tirar captura de tela ou exportar todos os registros DNS atuais
[ ] Confirmar os valores exatos dos nameservers com o novo provedor
[ ] Recriar todos os registros necessários (principalmente MX e TXT) no novo provedor
[ ] Reduzir o TTL dos registros principais um dia antes, se possível
[ ] Atualizar os nameservers no GoDaddy (Portfólio de domínios, DNS, Nameservers)
[ ] Conferir o resultado real com dig NS ou nslookup
[ ] Testar o site e enviar e receber um e-mail de teste
[ ] Manter os registros antigos por alguns dias antes de limpar

Se você está conectando um site novo

Se você chegou aqui porque quer apontar um domínio do GoDaddy para um site novo, veja primeiro o que o construtor pede. Alguns exigem nameservers; muitos só precisam de um registro CNAME ou A. Se você está avaliando opções além do construtor do próprio GoDaddy, veja as alternativas ao GoDaddy ou os preços do construtor de sites do GoDaddy para saber quanto custa a opção que vem no pacote. O plano gratuito da We.Inc permite publicar até três sites a partir de modelos prontos; o construtor com IA, que cria um site a partir de um prompt, começa no plano Starter, por $20 por mês. Você pode começar em my.we.inc/signup.