Registro MX do Google Workspace: valor, passo a passo e o conjunto antigo de 5 registros

O registro MX do Google Workspace é um só: smtp.google.com, prioridade 1. Veja o passo a passo, o conjunto antigo aspmx e como corrigir e-mails que não chegam.

Perguntas frequentes

Qual é o registro MX do Google Workspace?

Um único registro: tipo MX, prioridade 1, valor smtp.google.com. A página de ajuda atual do Google informa que o valor do registro MX do Google Workspace é smtp.google.com e que qualquer conta pode usar esse registro único (verificado em novembro de 2026).

Preciso trocar meus registros antigos aspmx.l.google.com?

Não, desde que seus e-mails estejam funcionando. O Google informa que domínios que começaram antes de 2023 podem ter valores de MX diferentes, iniciados por "aspmx", e que nenhuma alteração é necessária se o e-mail está funcionando. Esses valores antigos continuam com suporte.

Quanto tempo os registros MX do Google Workspace levam para funcionar?

A página de configuração de MX do Google diz que pode levar até 72 horas para os novos registros MX serem reconhecidos, e a página sobre como evitar problemas ao alterar registros MX fala em até 48 horas. Na prática, conte com uma janela de um ou dois dias e confira com a ferramenta Dig do Admin Toolbox.

Posso manter os registros MX do meu antigo provedor de e-mail junto com os do Google?

As instruções do Google mandam remover quaisquer outros registros MX e avisam que o e-mail pode não funcionar corretamente se você mantiver registros antigos ou incorretos. Trate os registros do Google como o único conjunto de MX daquele domínio ou subdomínio.

O que devo colocar no campo Host ou Nome?

Deixe em branco ou use @ para o domínio raiz. Para um subdomínio como support.example.com, informe apenas o rótulo do subdomínio (support). Alguns registradores exigem um ponto final no valor (smtp.google.com.), e outros querem prioridade e valor na mesma linha (1 smtp.google.com).

Preciso verificar meu domínio antes de adicionar os registros MX?

A página de configuração do Google lista a verificação de propriedade do domínio ou subdomínio como pré-requisito para configurar o Gmail. Depois disso, você adiciona o registro MX e clica em Activate Gmail (Ativar o Gmail) no Admin console (Console de administração).

Resposta rápida: o registro MX do Google Workspace é uma única entrada: tipo MX, prioridade 1, valor smtp.google.com. Adicione-o no host de DNS do seu domínio, exclua os outros registros MX desse domínio e depois clique em Activate Gmail (Ativar o Gmail) no Google Admin console (Console de administração do Google). Domínios configurados antes de 2023 podem usar o conjunto antigo de cinco registros aspmx.l.google.com, que, segundo o Google, continua funcionando (valores conferidos nas páginas de ajuda do Google em novembro de 2026).

Os valores do registro MX do Google Workspace

Veja o que informar em uma configuração atual:

Campo	Valor
Tipo	MX
Nome / Host	Em branco ou `@` (domínio raiz)
Prioridade	1
Valor / Aponta para	`smtp.google.com`
TTL	O padrão do seu registrador, ou 1

A página de ajuda do Google cita a orientação de TTL como "Use your domain registrar's default value, or enter 1" (use o valor padrão do seu registrador de domínio ou informe 1). Ela também menciona duas peculiaridades de alguns registradores:

Alguns exigem um ponto final: smtp.google.com.
Alguns querem prioridade e destino na mesma caixa: 1 smtp.google.com

Se você está configurando e-mail em um subdomínio (por exemplo, support.example.com), coloque o rótulo do subdomínio no campo Nome em vez de deixá-lo em branco.

O conjunto antigo de 5 registros (aspmx)

Antes de 2023, as instruções de configuração do Google pediam que você adicionasse cinco registros MX. O material de ajuda do Google os lista assim:

Prioridade	Valor
1	`ASPMX.L.GOOGLE.COM`
5	`ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM`
5	`ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM`
10	`ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM`
10	`ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM`

A página atual do Google diz o seguinte: se você começou a usar o Google Workspace antes de 2023, seu domínio pode ter valores de MX diferentes, iniciados por "aspmx", e, se o e-mail está funcionando, nenhuma alteração é necessária. Trate o conjunto de cinco registros como legado e como um conjunto completo: não misture alguns registros aspmx com smtp.google.com.

Disso decorrem duas regras práticas:

O e-mail funciona hoje? Não mexa. Alterar registros que funcionam é risco sem benefício.
Configurando um domínio novo? Use o registro único. Não há motivo para digitar cinco entradas quando uma basta.

Cuidado com erros de digitação ao copiar o conjunto antigo de guias de terceiros. Os nomes de host corretos sempre incluem .L. (por exemplo, ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM).

Como configurar o registro MX passo a passo

Antes de começar

Você precisa do privilégio de administrador Domain settings (Configurações de domínio) no Admin console.
Verifique primeiro a propriedade do domínio ou subdomínio. O Google exige isso antes de o Gmail ser configurado.
Crie suas contas de usuário no Google Workspace antes de trocar o e-mail. A orientação do Google sobre alteração de registros MX também sugere configurar um endereço catch-all (que recebe tudo), escolher um horário de pouco movimento e avisar os contatos importantes sobre a mudança. Até que os novos registros entrem em vigor, o e-mail continua indo para o provedor anterior.
Ainda não tem um plano? Nosso detalhamento de preços do Google Workspace mostra quanto custa cada nível.

Os passos

Abra seu host de DNS. É o lugar para onde os servidores de nomes do seu domínio apontam: seu registrador, o Cloudflare, sua hospedagem etc.
Encontre os registros MX existentes. Remova quaisquer outros registros MX desse domínio ou subdomínio. O Google avisa que o e-mail pode não funcionar corretamente se você mantiver registros antigos ou incorretos.
Adicione o novo registro. Tipo MX, Nome em branco ou @, Prioridade 1, Valor smtp.google.com. Use o TTL padrão.
Salve. Ajuste ao formato do seu registrador (ponto final, prioridade e valor em uma linha).
Abra o Admin console. Vá em Menu > Account (Conta) > Domains (Domínios) > Manage domains (Gerenciar domínios).
Clique em Activate Gmail (Ativar o Gmail) no domínio e siga as etapas na tela. Quem acabou de se cadastrar pode usar a ferramenta de configuração (Setup tool).
Aguarde a propagação. A página de MX do Google fala em até 72 horas; a página sobre como evitar problemas fala em até 48 horas. Ambos são limites máximos.
Confira o resultado com a ferramenta Dig do Admin Toolbox do Google (consulte o MX do seu domínio) e veja se a saída corresponde ao que você informou.
Envie mensagens de teste nos dois sentidos: de um endereço externo para o seu novo endereço do Workspace e do Workspace para uma caixa de entrada externa.

Checklist antes e depois da mudança

[ ] Propriedade do domínio verificada no Google Workspace
[ ] Todas as caixas de e-mail criadas (e catch-all avaliado)
[ ] Registros MX antigos removidos, e não apenas complementados
[ ] Um registro MX adicionado: prioridade 1, smtp.google.com
[ ] Gmail ativado em Admin console > Domains
[ ] A consulta de MX mostra apenas o valor do Google
[ ] E-mails de teste de entrada e saída entregues
[ ] Contatos avisados, se você migrou de outro provedor

Se o e-mail ainda não está chegando

Sintoma	Causa provável	Solução
O e-mail ainda cai no provedor antigo	A propagação não terminou, ou registros MX antigos ainda estão publicados	Refaça a consulta de MX; exclua os registros que sobraram; aguarde a janela de propagação
O Admin console não ativa o Gmail	Domínio não verificado, ou o registro ainda não está visível	Conclua a verificação e tente de novo quando a consulta mostrar `smtp.google.com`
Registro rejeitado pelo registrador	Formato incompatível	Tente com o ponto final, ou informe prioridade e valor em uma linha
Devoluções (bounces) para alguns remetentes	Erro de digitação no nome do host ou um registro MX extra perdido	Compare cada caractere com a tabela acima
Confusão no campo Nome em um subdomínio	Você digitou o domínio completo em um campo que o acrescenta automaticamente	Informe apenas o rótulo do subdomínio

Um erro a mais que vale citar: um endereço gmail.com pessoal usa servidores de e-mail diferentes dos de um domínio do Workspace. Não copie registros de uma consulta de gmail.com; use smtp.google.com (ou o conjunto antigo aspmx, se o seu domínio já o utiliza).

O MX é apenas um dos registros DNS que o e-mail exige

Os registros MX controlam para onde o e-mail recebido é entregue. Os registros de autenticação do e-mail enviado (SPF, DKIM, DMARC) são outra coisa, e ignorá-los é o motivo mais comum de as mensagens novas do Workspace caírem no spam. Configure-os depois de confirmar que o MX está funcionando.

Se o mesmo domínio também hospeda um site, lembre-se de que o registro MX não mexe nos registros A ou CNAME do site, então os dois convivem sem problema. Com o site no ar, o guia do Search Console mostra como verificá-lo no Google, e o guia de otimização do Perfil da Empresa ajuda se você atende clientes locais.

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Umair Ali Sadaqat

Fundador da We.Inc

Umair é o fundador da We.Inc. Ele escreve sobre criação de sites com IA, agências e o negócio de administrar um estúdio web.

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