MX Record ของ Google Workspace: ค่า ขั้นตอน และชุดเก่า 5 เรคคอร์ด

MX record ของ Google Workspace คือ smtp.google.com รายการเดียว priority 1 ดูขั้นตอนตั้งค่า ชุด aspmx แบบเก่า และวิธีแก้เมลที่ไม่เข้า

คำถามที่พบบ่อย

MX record ของ Google Workspace คืออะไร

มีเพียงเรคคอร์ดเดียว: type MX, priority 1, value smtp.google.com หน้าช่วยเหลือปัจจุบันของ Google ระบุว่าค่า MX record ของ Google Workspace คือ smtp.google.com และทุกบัญชีใช้เรคคอร์ดเดียวนี้ได้ (ตรวจสอบเมื่อพฤศจิกายน 2026)

ต้องเปลี่ยน aspmx.l.google.com แบบเก่าหรือไม่

ไม่จำเป็น หากอีเมลยังใช้งานได้ปกติ Google ระบุว่าโดเมนที่เริ่มใช้ก่อนปี 2023 อาจมีค่า MX ที่ขึ้นต้นด้วย "aspmx" และไม่ต้องแก้ไขอะไรหากอีเมลทำงานปกติ ค่าแบบเก่าเหล่านี้ยังรองรับอยู่

MX record ของ Google Workspace ใช้เวลานานแค่ไหนจึงมีผล

หน้าตั้งค่า MX ของ Google ระบุว่าอาจใช้เวลาสูงสุด 72 ชั่วโมงกว่า MX record ใหม่จะถูกรับรู้ ส่วนหน้าการหลีกเลี่ยงปัญหาเมื่อเปลี่ยน MX record ระบุว่าสูงสุด 48 ชั่วโมง ในทางปฏิบัติให้เผื่อเวลาไว้ราว 1-2 วัน และตรวจสอบด้วยเครื่องมือ Dig ใน Admin Toolbox

เก็บ MX record ของผู้ให้บริการอีเมลเดิมไว้คู่กับของ Google ได้หรือไม่

คำแนะนำของ Google ให้ลบ MX record อื่นทั้งหมด และเตือนว่าหากเก็บเรคคอร์ดเก่าหรือไม่ถูกต้องไว้ อีเมลอาจทำงานผิดปกติ ให้ถือว่าเรคคอร์ดของ Google เป็นชุด MX เดียวของโดเมนหรือซับโดเมนนั้น

ต้องกรอกอะไรในช่อง Host หรือ Name

เว้นว่างไว้หรือใส่ @ สำหรับโดเมนหลัก ส่วนซับโดเมน เช่น support.example.com ให้ใส่ชื่อซับโดเมน (support) ผู้ให้บริการจดโดเมนบางรายต้องการจุดต่อท้ายค่า (smtp.google.com.) และบางรายต้องการให้ใส่ priority กับค่าในบรรทัดเดียวกัน (1 smtp.google.com)

ต้องยืนยันโดเมนก่อนเพิ่ม MX record หรือไม่

หน้าตั้งค่าของ Google ระบุว่าการยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมนหรือซับโดเมนเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นก่อนตั้งค่า Gmail จากนั้นจึงเพิ่ม MX record แล้วคลิก Activate Gmail ใน Admin console

คำตอบสั้นๆ: MX record ของ Google Workspace มีรายการเดียว: type MX, priority 1, value smtp.google.com เพิ่มที่ผู้ให้บริการ DNS ของโดเมน ลบ MX record อื่นๆ ของโดเมนนั้นทิ้ง แล้วคลิก Activate Gmail ใน Google Admin console โดเมนที่ตั้งค่าก่อนปี 2023 อาจใช้ชุดเก่า 5 เรคคอร์ด aspmx.l.google.com ซึ่ง Google ระบุว่ายังใช้งานได้ (ค่าตรวจสอบกับหน้าช่วยเหลือของ Google เมื่อพฤศจิกายน 2026)

ค่า MX record ของ Google Workspace

ค่าที่ต้องกรอกสำหรับการตั้งค่าปัจจุบัน:

ช่อง	ค่า
Type	MX
Name / Host	เว้นว่างหรือ `@` (โดเมนหลัก)
Priority	1
Value / Points to	`smtp.google.com`
TTL	ค่าเริ่มต้นของผู้ให้บริการจดโดเมน หรือ 1

หน้าช่วยเหลือของ Google แนะนำเรื่อง TTL ว่า "Use your domain registrar's default value, or enter 1." และยังระบุข้อควรระวังของผู้ให้บริการจดโดเมนไว้สองข้อ:

บางรายต้องการจุดต่อท้าย: smtp.google.com.
บางรายต้องการให้ใส่ priority และปลายทางในช่องเดียว: 1 smtp.google.com

หากตั้งค่าอีเมลบนซับโดเมน (เช่น support.example.com) ให้ใส่ชื่อซับโดเมนในช่อง Name แทนการเว้นว่าง

ชุดเก่า 5 เรคคอร์ด (aspmx)

ก่อนปี 2023 คำแนะนำการตั้งค่าของ Google ให้เพิ่ม MX record 5 รายการ เอกสารช่วยเหลือของ Google ระบุไว้ดังนี้:

Priority	Value
1	`ASPMX.L.GOOGLE.COM`
5	`ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM`
5	`ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM`
10	`ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM`
10	`ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM`

หน้าปัจจุบันของ Google อธิบายว่า หากคุณเริ่มใช้ Google Workspace ก่อนปี 2023 โดเมนของคุณอาจมีค่า MX ที่ขึ้นต้นด้วย "aspmx" และหากอีเมลทำงานปกติก็ไม่ต้องเปลี่ยนแปลงอะไร ให้ถือว่าชุด 5 เรคคอร์ดเป็นชุดเก่าที่ต้องใช้ครบทั้งชุด อย่าใช้ aspmx บางรายการปนกับ smtp.google.com

สรุปเป็นหลักปฏิบัติสองข้อ:

อีเมลใช้งานได้อยู่ ไม่ต้องแตะ การแก้เรคคอร์ดที่ทำงานปกติมีแต่ความเสี่ยง ไม่ได้อะไรเพิ่ม
ตั้งค่าโดเมนใหม่ ใช้เรคคอร์ดเดียว ไม่มีเหตุผลที่ต้องกรอก 5 รายการในเมื่อรายการเดียวก็เพียงพอ

ระวังพิมพ์ผิดเมื่อคัดลอกชุดเก่าจากคู่มือของเว็บอื่น ชื่อโฮสต์ที่ถูกต้องทุกรายการมี .L. (เช่น ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM)

ขั้นตอนตั้งค่า MX record ทีละขั้น

ก่อนเริ่ม

ต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ Domain settings ใน Admin console
ยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมนหรือซับโดเมนก่อน Google กำหนดให้ทำขั้นตอนนี้ก่อนจึงจะตั้งค่า Gmail ได้
สร้างบัญชีผู้ใช้ใน Google Workspace ก่อนสลับอีเมล คำแนะนำของ Google เรื่องการเปลี่ยน MX record ยังแนะนำให้ตั้งที่อยู่ catch-all เลือกช่วงที่มีปริมาณอีเมลน้อย และแจ้งผู้ติดต่อสำคัญล่วงหน้า จนกว่าเรคคอร์ดใหม่จะมีผล อีเมลจะยังไปที่ผู้ให้บริการเดิม
ยังไม่ได้เลือกแพ็กเกจ? ดูค่าใช้จ่ายของแต่ละระดับได้ที่ สรุปราคา Google Workspace

ขั้นตอน

เปิดผู้ให้บริการ DNS คือที่ที่ nameserver ของโดเมนชี้อยู่ เช่น ผู้ให้บริการจดโดเมน Cloudflare หรือเว็บโฮสติ้งของคุณ
หา MX record ที่มีอยู่ ลบ MX record อื่นๆ ของโดเมนหรือซับโดเมนนั้น Google เตือนว่าหากเก็บเรคคอร์ดเก่าหรือไม่ถูกต้องไว้ อีเมลอาจทำงานผิดปกติ
เพิ่มเรคคอร์ดใหม่ Type MX, Name เว้นว่างหรือ @, Priority 1, Value smtp.google.com ใช้ค่า TTL เริ่มต้น
บันทึก ปรับตามรูปแบบของผู้ให้บริการจดโดเมน (จุดต่อท้าย หรือ priority กับค่าในบรรทัดเดียว)
เปิด Admin console ไปที่ Menu > Account > Domains > Manage domains
คลิก Activate Gmail ของโดเมนนั้นแล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ ผู้สมัครใหม่ใช้เครื่องมือ Setup แทนได้
รอให้เรคคอร์ดกระจายทั่ว หน้า MX ของ Google ระบุสูงสุด 72 ชั่วโมง ส่วนหน้าการหลีกเลี่ยงปัญหาระบุสูงสุด 48 ชั่วโมง ทั้งสองคือเวลาสูงสุด
ตรวจผลลัพธ์ ด้วยเครื่องมือ Dig ใน Admin Toolbox ของ Google (ค้นหา MX ของโดเมนคุณ) แล้วยืนยันว่าผลตรงกับที่กรอกไว้
ส่งอีเมลทดสอบ ทั้งสองทาง: จากที่อยู่ภายนอกมายังที่อยู่ Workspace ใหม่ และจาก Workspace ไปยังกล่องจดหมายภายนอก

เช็กลิสต์ก่อนและหลังการเปลี่ยน

[ ] ยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมนใน Google Workspace แล้ว
[ ] สร้างกล่องจดหมายครบทุกบัญชี (และพิจารณา catch-all แล้ว)
[ ] ลบ MX record เก่าออกแล้ว ไม่ใช่แค่เพิ่มเข้าไป
[ ] เพิ่ม MX record เดียว: priority 1, smtp.google.com
[ ] เปิดใช้งาน Gmail ใน Admin console > Domains แล้ว
[ ] การค้นหา MX แสดงเฉพาะค่าของ Google
[ ] อีเมลทดสอบขาเข้าและขาออกส่งถึงปกติ
[ ] แจ้งผู้ติดต่อแล้ว หากย้ายมาจากผู้ให้บริการอื่น

หากอีเมลยังไม่เข้า

อาการ	สาเหตุที่เป็นไปได้	วิธีแก้
อีเมลยังไปที่ผู้ให้บริการเดิม	ยังกระจายไม่เสร็จ หรือยังมี MX record เก่าอยู่	ค้นหา MX ใหม่ ลบเรคคอร์ดที่ตกค้าง และรอให้ครบช่วงเวลา
Admin console ไม่ยอมเปิดใช้ Gmail	ยังไม่ยืนยันโดเมน หรือยังมองไม่เห็นเรคคอร์ด	ยืนยันโดเมนให้เสร็จ แล้วลองใหม่เมื่อผลค้นหาแสดง `smtp.google.com`
ผู้ให้บริการจดโดเมนไม่รับเรคคอร์ด	รูปแบบไม่ตรง	ลองใส่จุดต่อท้าย หรือใส่ priority กับค่าในบรรทัดเดียว
อีเมลตีกลับจากผู้ส่งบางราย	พิมพ์ชื่อโฮสต์ผิด หรือมี MX record เกินมา	เทียบทีละตัวอักษรกับตารางด้านบน
สับสนช่อง Name ของซับโดเมน	ใส่โดเมนเต็มในช่องที่ต่อชื่อโดเมนให้อัตโนมัติ	ใส่เฉพาะชื่อซับโดเมน

อีกข้อผิดพลาดที่ควรรู้: ที่อยู่ gmail.com ทั่วไปใช้เมลโฮสต์คนละชุดกับโดเมน Workspace อย่าคัดลอกเรคคอร์ดจากผลค้นหา gmail.com ให้ใช้ smtp.google.com (หรือชุด aspmx เดิม หากโดเมนของคุณใช้อยู่แล้ว)

MX เป็นเพียงหนึ่งในเรคคอร์ด DNS ที่อีเมลต้องใช้

MX record กำหนดว่าอีเมลขาเข้าจะส่งไปที่ไหน ส่วนเรคคอร์ดยืนยันตัวตนของอีเมลขาออก (SPF, DKIM, DMARC) เป็นอีกชุดหนึ่ง และการข้ามขั้นตอนนี้คือสาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้อีเมลใหม่จาก Workspace ตกไปอยู่ในสแปม ให้ตั้งค่าหลังจากยืนยันแล้วว่า MX ทำงานปกติ

หากโดเมนเดียวกันใช้รันเว็บไซต์ด้วย MX record ไม่กระทบกับเรคคอร์ด A หรือ CNAME ของเว็บไซต์ ทั้งสองอยู่ร่วมกันได้ เมื่อเว็บไซต์ออนไลน์แล้ว คู่มือ Search Console จะพาไปยืนยันเว็บไซต์กับ Google และ คู่มือปรับแต่ง Business Profile จะช่วยหากคุณให้บริการลูกค้าในพื้นที่

หากยังต้องการเว็บไซต์ แพ็กเกจฟรีของ We.Inc ให้เผยแพร่ได้สูงสุดสามเว็บไซต์จากเทมเพลตสำเร็จรูป ส่วนตัวสร้างเว็บด้วย AI ที่ร่างเว็บไซต์จากพรอมต์เริ่มที่แพ็กเกจ Starter ราคา $20 ต่อเดือน สมัครได้ที่นี่

เริ่มต้นฟรี · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

Umair Ali Sadaqat

ผู้ก่อตั้ง We.Inc

Umair เป็นผู้ก่อตั้ง We.Inc เขาเขียนเกี่ยวกับการสร้างเว็บไซต์ด้วย AI เอเจนซี และธุรกิจการบริหารเว็บสตูดิโอ

พร้อมสร้างสิ่งที่ยอดเยี่ยมแล้วหรือยัง

เข้าร่วมกับธุรกิจ 15,000+ รายที่ใช้ We.Inc เปิดตัว เติบโต และทำงานอัตโนมัติ ทั้งหมดจากแพลตฟอร์มเดียว

เริ่มต้นฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ติดต่อฝ่ายขาย