Registro MX de Google Workspace: valor, pasos y el conjunto antiguo de 5 registros

El registro MX de Google Workspace es una sola entrada smtp.google.com con prioridad 1. Pasos de configuración, el conjunto aspmx antiguo y soluciones si el correo no llega.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el registro MX de Google Workspace?

Un solo registro: tipo MX, prioridad 1, valor smtp.google.com. La página de ayuda actual de Google indica que el valor del registro MX de Google Workspace es smtp.google.com y que cualquier cuenta puede usar este único registro (comprobado en noviembre de 2026).

¿Tengo que cambiar mis antiguos registros aspmx.l.google.com?

No, si tu correo funciona. Google explica que los dominios que empezaron antes de 2023 pueden tener otros valores MX que comienzan por "aspmx" y que no hace falta cambiar nada si el correo funciona. Esos valores antiguos siguen siendo compatibles.

¿Cuánto tardan en funcionar los registros MX de Google Workspace?

La página de configuración de MX de Google indica que los nuevos registros pueden tardar hasta 72 horas en reconocerse, y su página sobre cómo evitar problemas al cambiar los registros MX habla de hasta 48 horas. En la práctica, cuenta con uno o dos días y comprueba el resultado con la herramienta Dig de Admin Toolbox.

¿Puedo mantener los registros MX de mi antiguo proveedor de correo junto con los de Google?

Las instrucciones de Google dicen que elimines cualquier otro registro MX y advierten de que el correo podría no funcionar bien si conservas registros antiguos o incorrectos. Considera los registros de Google como el único conjunto MX de ese dominio o subdominio.

¿Qué escribo en el campo Host o Nombre?

Déjalo en blanco o escribe @ para el dominio raíz. Para un subdominio como support.example.com, escribe solo la etiqueta del subdominio (support). Algunos registradores piden un punto final en el valor (smtp.google.com.) y otros quieren la prioridad y el valor en una sola línea (1 smtp.google.com).

¿Tengo que verificar mi dominio antes de añadir los registros MX?

La página de configuración de Google incluye como requisito previo para configurar Gmail verificar la propiedad del dominio o subdominio. Después añades el registro MX y haces clic en Activar Gmail (Activate Gmail) en la consola de administración.

Respuesta corta: El registro MX de Google Workspace es una sola entrada: tipo MX, prioridad 1, valor smtp.google.com. Añádelo en el proveedor de DNS de tu dominio, elimina cualquier otro registro MX de ese dominio y luego haz clic en Activar Gmail (Activate Gmail) en la consola de administración de Google. Los dominios configurados antes de 2023 pueden usar el conjunto antiguo de cinco registros aspmx.l.google.com, que según Google sigue funcionando (valores comprobados en las páginas de ayuda de Google, noviembre de 2026).

Los valores del registro MX de Google Workspace

Esto es lo que debes introducir en una configuración actual:

Campo	Valor
Tipo	MX
Nombre / Host	En blanco o `@` (dominio raíz)
Prioridad	1
Valor / Apunta a	`smtp.google.com`
TTL	El valor por defecto de tu registrador, o 1

La página de ayuda de Google cita así la indicación sobre el TTL: "Use your domain registrar's default value, or enter 1" (usa el valor por defecto de tu registrador o escribe 1). También señala dos particularidades de algunos registradores:

Algunos piden un punto final: smtp.google.com.
Algunos quieren la prioridad y el destino en un solo cuadro: 1 smtp.google.com

Si configuras el correo en un subdominio (por ejemplo support.example.com), escribe la etiqueta del subdominio en el campo Nombre en lugar de dejarlo en blanco.

El conjunto antiguo de 5 registros (aspmx)

Antes de 2023, las instrucciones de configuración de Google te hacían añadir cinco registros MX. El material de ayuda de Google los enumera así:

Prioridad	Valor
1	`ASPMX.L.GOOGLE.COM`
5	`ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM`
5	`ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM`
10	`ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM`
10	`ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM`

La página actual de Google lo resume así: si empezaste a usar Google Workspace antes de 2023, tu dominio puede tener otros valores MX que comienzan por "aspmx", y si tu correo funciona, no hace falta cambiar nada. Considera el conjunto de cinco registros como algo heredado y como un conjunto completo: no mezcles algunos registros aspmx con smtp.google.com.

De ahí se derivan dos reglas prácticas:

¿El correo funciona hoy? No lo toques. Cambiar registros que funcionan supone un riesgo sin ningún beneficio.
¿Configuras un dominio nuevo? Usa el registro único. No hay motivo para escribir cinco entradas cuando basta con una.

Cuidado con los errores al copiar el conjunto antiguo de guías de terceros. Los nombres de host correctos incluyen todos .L. (por ejemplo ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM).

Cómo configurar el registro MX paso a paso

Antes de empezar

Necesitas el privilegio de administrador Configuración de dominios (Domain settings) en la consola de administración.
Verifica primero la propiedad del dominio o subdominio. Google lo exige antes de poder configurar Gmail.
Crea tus cuentas de usuario en Google Workspace antes de cambiar el correo. La guía de Google sobre cómo cambiar los registros MX también recomienda configurar una dirección "catch-all" (que recoja todos los mensajes), elegir un momento de poco tráfico y avisar del cambio a tus contactos clave. Hasta que los nuevos registros estén activos, el correo sigue llegando a tu proveedor anterior.
¿Todavía no tienes un plan? Nuestro desglose de precios de Google Workspace explica cuánto cuesta cada nivel.

Los pasos

Abre tu proveedor de DNS. Es el lugar al que apuntan los servidores de nombres de tu dominio: tu registrador, Cloudflare, tu hosting, etc.
Busca los registros MX existentes. Elimina cualquier otro registro MX de ese dominio o subdominio. Google advierte de que el correo podría no funcionar bien si conservas registros antiguos o incorrectos.
Añade el nuevo registro. Tipo MX, Nombre en blanco o @, Prioridad 1, Valor smtp.google.com. Usa el TTL por defecto.
Guarda. Ajusta el formato a tu registrador (punto final, prioridad y valor en una línea).
Abre la consola de administración. Ve a Menu > Account > Domains > Manage domains (Menú > Cuenta > Dominios > Administrar dominios).
Haz clic en Activar Gmail (Activate Gmail) para el dominio y sigue las instrucciones en pantalla. Quienes se registran por primera vez pueden usar la herramienta de configuración (Setup tool).
Espera a la propagación. La página de MX de Google habla de hasta 72 horas; su página sobre cómo evitar problemas, de hasta 48 horas. Ambas cifras son máximos.
Comprueba el resultado con la herramienta Dig de Admin Toolbox de Google (consulta el MX de tu dominio) y confirma que coincide con lo que introdujiste.
Envía mensajes de prueba en ambos sentidos: desde una dirección externa a tu nueva dirección de Workspace, y desde Workspace a una bandeja de entrada externa.

Lista de comprobación antes y después del cambio

[ ] Propiedad del dominio verificada en Google Workspace
[ ] Todos los buzones creados (y un catch-all valorado)
[ ] Registros MX antiguos eliminados, no solo complementados
[ ] Un registro MX añadido: prioridad 1, smtp.google.com
[ ] Gmail activado en la consola de administración > Dominios
[ ] La consulta MX muestra solo el valor de Google
[ ] Correos de prueba entrantes y salientes entregados
[ ] Contactos avisados si migraste desde otro proveedor

Si el correo sigue sin llegar

Síntoma	Causa probable	Solución
El correo sigue llegando al proveedor antiguo	La propagación no ha terminado, o siguen publicados los registros MX antiguos	Repite la consulta MX; elimina los registros sobrantes; espera a que pase el plazo de propagación
La consola de administración no deja activar Gmail	Dominio sin verificar, o el registro aún no es visible	Termina la verificación y reintenta cuando la consulta muestre `smtp.google.com`
El registrador rechaza el registro	El formato no coincide	Prueba con el punto final, o escribe prioridad y valor en una sola línea
Rebotes para algunos remitentes	Error tipográfico en el nombre de host o un registro MX extra olvidado	Compara cada carácter con la tabla de arriba
Confusión con el campo Nombre en un subdominio	Escribiste el dominio completo en un campo que lo añade automáticamente	Escribe solo la etiqueta del subdominio

Un error más que conviene mencionar: una dirección gmail.com de consumo usa servidores de correo distintos a los de un dominio de Workspace. No copies registros de una consulta a gmail.com; usa smtp.google.com (o el conjunto aspmx antiguo si tu dominio ya lo usa).

MX es solo uno de los registros DNS que necesita el correo

Los registros MX controlan adónde se entrega el correo entrante. Los registros de autenticación del correo saliente (SPF, DKIM, DMARC) son aparte, y omitirlos es el motivo habitual por el que los mensajes nuevos de Workspace acaban en spam. Configúralos cuando hayas confirmado que MX funciona.

Si el mismo dominio también aloja un sitio web, recuerda que el registro MX no afecta a los registros A o CNAME de tu sitio, así que ambos pueden convivir. Cuando el sitio esté en línea, la guía de Search Console te explica cómo verificarlo con Google, y la guía para optimizar tu Perfil de Empresa te ayuda si atiendes a clientes locales.

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Umair Ali Sadaqat

Fundador de We.Inc

Umair es el fundador de We.Inc. Escribe sobre la creación de sitios web con IA, las agencias y el negocio de gestionar un estudio web.

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