MX-запись Google Workspace: значение, шаги настройки, старый набор из 5 записей

MX-запись Google Workspace — одна запись smtp.google.com с приоритетом 1. Шаги настройки, старый набор aspmx и что делать, если почта не приходит.

Частые вопросы

Какая MX-запись нужна для Google Workspace?

Одна запись: тип MX, приоритет 1, значение smtp.google.com. Согласно актуальной справке Google, значение MX-записи Google Workspace — smtp.google.com, и эту единственную запись можно использовать в любом аккаунте (проверено в ноябре 2026 года).

Нужно ли менять старые записи aspmx.l.google.com?

Нет, если почта работает. Google пишет, что у доменов, подключённых до 2023 года, могут быть другие MX-значения, начинающиеся с «aspmx», и что менять ничего не нужно, пока почта работает. Эти прежние значения по-прежнему поддерживаются.

Сколько времени нужно MX-записям Google Workspace, чтобы заработать?

На странице Google о настройке MX сказано, что распознавание новых MX-записей может занять до 72 часов, а на странице о том, как избежать проблем при смене MX-записей, — до 48 часов. На практике закладывайте день-два и проверяйте результат инструментом Dig в Admin Toolbox.

Можно ли оставить MX-записи старого почтового провайдера рядом с записью Google?

В инструкции Google сказано удалить все остальные MX-записи и предупреждается, что почта может работать некорректно, если оставить старые или неверные. Считайте записи Google единственным набором MX для этого домена или поддомена.

Что вводить в поле Host или Name?

Для корневого домена оставьте поле пустым или введите @. Для поддомена, например support.example.com, укажите только метку поддомена (support). Некоторые регистраторы требуют точку в конце значения (smtp.google.com.), а некоторые — приоритет и значение в одной строке (1 smtp.google.com).

Нужно ли подтверждать домен до добавления MX-записей?

На странице настройки Google подтверждение владения доменом или поддоменом указано как обязательное условие для настройки Gmail. После этого вы добавляете MX-запись и нажимаете «Активировать Gmail» (Activate Gmail) в консоли администратора.

Коротко: MX-запись Google Workspace — это одна запись: тип MX, приоритет 1, значение smtp.google.com. Добавьте её у DNS-провайдера вашего домена, удалите все остальные MX-записи этого домена, затем нажмите Activate Gmail (Активировать Gmail) в консоли администратора Google. Домены, настроенные до 2023 года, могут использовать прежний набор из пяти записей aspmx.l.google.com — Google подтверждает, что он по-прежнему работает (значения сверены со справкой Google в ноябре 2026 года).

Значения MX-записи Google Workspace

Вот что нужно ввести при текущей настройке:

Поле	Значение
Тип	MX
Имя / Host	Пусто или `@` (корневой домен)
Приоритет	1
Значение / Points to	`smtp.google.com`
TTL	Значение по умолчанию у регистратора или 1

По TTL справка Google советует: «Use your domain registrar's default value, or enter 1» (использовать значение регистратора по умолчанию или ввести 1). Там же упомянуты две особенности регистраторов:

Некоторые регистраторы требуют точку в конце: smtp.google.com.
Некоторые хотят видеть приоритет и адрес в одном поле: 1 smtp.google.com

Если вы настраиваете почту на поддомене (скажем, support.example.com), укажите метку поддомена в поле Name, а не оставляйте его пустым.

Старый набор из 5 записей (aspmx)

До 2023 года по инструкции Google нужно было добавлять пять MX-записей. В справочных материалах Google они перечислены так:

Приоритет	Значение
1	`ASPMX.L.GOOGLE.COM`
5	`ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM`
5	`ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM`
10	`ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM`
10	`ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM`

Актуальная страница Google формулирует это так: если вы начали пользоваться Google Workspace до 2023 года, у вашего домена могут быть другие MX-значения, начинающиеся с «aspmx», и если почта работает, менять ничего не нужно. Считайте набор из пяти записей устаревшим и цельным: не смешивайте часть записей aspmx с smtp.google.com.

Отсюда два практических правила:

Почта сегодня работает? Не трогайте. Менять рабочие записи — риск без выгоды.
Настраиваете новый домен? Используйте одну запись. Незачем вводить пять строк, когда хватает одной.

Следите за опечатками, если копируете старый набор из сторонних инструкций. Правильные имена хостов везде содержат .L. (например, ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM).

Как настроить MX-запись: пошагово

Перед началом

В консоли администратора вам нужна привилегия администратора Domain settings (Настройки домена).
Сначала подтвердите владение доменом или поддоменом. Google требует этого, прежде чем можно будет настроить Gmail.
Создайте учётные записи пользователей в Google Workspace до переключения почты. В рекомендациях Google по смене MX-записей также советуют завести адрес для приёма всей почты (catch-all), выбрать время с низким трафиком и заранее предупредить ключевых контактов. Пока новые записи не вступили в силу, почта продолжает приходить к прежнему провайдеру.
Ещё не выбрали тариф? В нашем обзоре цен на Google Workspace разобрано, сколько стоит каждый уровень.

Шаги

Откройте DNS-хостинг. Это то место, на которое указывают серверы имён вашего домена: регистратор, Cloudflare, веб-хостинг и так далее.
Найдите существующие MX-записи. Удалите все остальные MX-записи этого домена или поддомена. Google предупреждает, что почта может работать некорректно, если оставить старые или неверные записи.
Добавьте новую запись. Тип MX, Name — пусто или @, Priority 1, Value smtp.google.com. TTL оставьте по умолчанию.
Сохраните. Подстройтесь под формат регистратора (точка в конце, приоритет и значение в одной строке).
Откройте консоль администратора. Перейдите в Menu > Account > Domains > Manage domains (Меню > Аккаунт > Домены > Управление доменами).
Нажмите Activate Gmail (Активировать Gmail) для домена и следуйте подсказкам на экране. Новые пользователи могут вместо этого воспользоваться инструментом Setup.
Дождитесь распространения записей. На странице Google о MX указано до 72 часов, на странице о том, как избежать проблем, — до 48 часов. Это верхние границы.
Проверьте результат инструментом Dig в Google Admin Toolbox (запросите MX для вашего домена) и убедитесь, что вывод совпадает с введённым вами.
Отправьте тестовые письма в обе стороны: с внешнего адреса на новый адрес Workspace и из Workspace на внешний ящик.

Чек-лист до и после смены записей

[ ] Владение доменом подтверждено в Google Workspace
[ ] Все почтовые ящики созданы (и продуман catch-all)
[ ] Старые MX-записи удалены, а не просто дополнены новыми
[ ] Добавлена одна MX-запись: приоритет 1, smtp.google.com
[ ] Gmail активирован в Admin console > Domains
[ ] Проверка MX показывает только значение Google
[ ] Входящие и исходящие тестовые письма доставлены
[ ] Контакты уведомлены, если вы переезжали от другого провайдера

Если почта всё ещё не приходит

Симптом	Вероятная причина	Решение
Почта по-прежнему приходит к старому провайдеру	Записи ещё не распространились или старые MX-записи всё ещё опубликованы	Повторите проверку MX; удалите оставшиеся записи; дождитесь окончания периода распространения
Консоль администратора не активирует Gmail	Домен не подтверждён или запись пока не видна	Завершите подтверждение, затем повторите, когда проверка покажет `smtp.google.com`
Регистратор отклоняет запись	Несоответствие формата	Попробуйте точку в конце или введите приоритет и значение в одной строке
Письма от некоторых отправителей возвращаются	Опечатка в имени хоста или лишняя MX-запись	Сверьте каждый символ с таблицей выше
Путаница с полем Name на поддомене	Вы ввели полный домен в поле, которое само дописывает его	Вводите только метку поддомена

Ещё одна ошибка, о которой стоит сказать: у обычного адреса gmail.com почтовые серверы другие, чем у домена на Workspace. Не копируйте записи из проверки gmail.com; используйте smtp.google.com (или прежний набор aspmx, если ваш домен уже его использует).

MX — лишь одна из DNS-записей, нужных для почты

MX-записи определяют, куда доставляется входящая почта. Записи аутентификации исходящей почты (SPF, DKIM, DMARC) — отдельная тема, и их отсутствие — обычная причина того, что новые письма из Workspace попадают в спам. Настройте их после того, как убедитесь, что MX работает.

Если на том же домене работает и сайт, помните: MX-запись не затрагивает A- и CNAME-записи сайта, так что они прекрасно уживаются. Когда сайт заработает, руководство по Search Console покажет, как подтвердить его в Google, а руководство по оптимизации профиля компании в Google пригодится, если вы работаете с местными клиентами.

Если вам ещё нужен сам сайт: бесплатный тариф We.Inc позволяет опубликовать до трёх сайтов на основе готовых шаблонов; ИИ-конструктор, который составляет черновик сайта по описанию, доступен с тарифа Starter за $20 в месяц. Зарегистрироваться можно здесь.

Начать бесплатно · Банковская карта не нужна

Umair Ali Sadaqat

Основатель We.Inc

Умайр — основатель We.Inc. Он пишет о создании сайтов с помощью ИИ, агентствах и ведении бизнеса веб-студии.

Готовы создать что-то стоящее?

Присоединяйтесь к 15,000+ компаний, которые с We.Inc запускаются, растут и автоматизируют работу — всё на одной платформе.

Начать бесплатно

Банковская карта не нужна · Связаться с отделом продаж