Как аптеки получают больше покупателей из Google и ChatGPT

Как независимые аптеки выигрывают местный поиск: страницы перевода рецептов и повторных отпусков, запись на прививки, изготовление лекарств и доставка, списки страховок, подтверждённый статус аптеки и разметка Pharmacy.

Независимые аптеки конкурируют с сетями в том, что сети делают плохо: знают людей по имени, доставляют, изготавливают лекарства и отвечают на звонки. Запросы вроде «аптека с доставкой рядом» или «прививка от гриппа без записи в воскресенье» это место, где независимая аптека может победить, если сайт об этом говорит.

1. Упростите перевод рецепта

Страница перевода должна объяснять, что клиенту нужно только название лекарства и телефон прежней аптеки, а остальное вы сделаете сами. Добавьте короткую форму. Эта страница превращает ищущих в постоянных клиентов.

2. Прививки и клинические услуги

Перечислите все прививки, которые вы делаете, возраст, с которого можете прививать по правилам вашего штата, и можно ли прийти без записи.
Опишите другие услуги: проверку лекарственной терапии, измерение давления, программы «тест и лечение», если ваш штат их разрешает.
Дайте ссылку на онлайн-запись на прививки; во многих аптечных системах она есть.

3. Изготовление, доставка и упаковка

Если вы изготавливаете лекарства, скажите какие (детские вкусовые формы, ветеринарные, гормональные, дерматологические) и есть ли у вас аккредитация. Если доставляете, укажите зону и дни. Упаковка по приёмам для тех, кто пьёт несколько лекарств, услуга, которую ищут многие семьи.

4. Страховки и программы скидок

Перечислите основные страховые планы и планы Medicare Part D, которые вы принимаете. Укажите, можно ли пользоваться ценами по дисконтным картам. Осторожнее со сравнением цен с сетями: убедитесь, что оно верно на день публикации.

5. Подтверждённая легальность

Нелегальные онлайн-аптеки приучили покупателей к осторожности. Покажите номер лицензии штата и ответственного фармацевта. Если продаёте онлайн, рассмотрите программы проверки NABP, например подтверждённый сайт в зоне .pharmacy, и проверьте правила вашего фармацевтического совета, прежде чем рекламировать рецептурные препараты.

6. Каталоги и точность

Аптеки показывают поиск аптек страховых, Google, Apple Maps и Yelp. Часы работы в праздники здесь очень важны; обновляйте их везде перед каждым праздником.

7. Разметка

В schema.org есть тип Pharmacy. Укажите часы рецептурного отдела отдельно, если они отличаются от часов магазина.

Из чего отвечают ИИ-ассистенты

На вопрос «аптека рядом, которая изготавливает ветеринарные лекарства и доставляет» ассистент может ответить, только если есть страница, где указаны обе услуги.

Фармацевт как человек

Главное преимущество независимой аптеки это фармацевт за прилавком. Дайте фармацевтам короткий профиль с опытом, языками и дополнительным обучением, например обучение пациентов с диабетом, сертификат на вакцинацию или курсы по изготовлению лекарств. Объясните, как попросить отдельную комнату для консультации и позвоните ли вы в кабинет врача от имени клиента, чтобы решить вопрос с предварительным одобрением или дозировкой. Многие выбирают аптеку именно ради такой помощи и не узнают о ней, потому что на сайте только часы работы и адрес. Укажите языки, на которых говорят сотрудники: это очень важно семьям, которые следят за лекарствами родственника.

Повторный отпуск без звонка

Поставьте на главную ссылку на приложение или онлайн-форму повторного отпуска и укажите, присылаете ли SMS, когда рецепт готов.

Аптеки на We.Inc могут поручить SEO God Mode выбирать раз в неделю вопрос посетителей на основе услуг на сайте, например как перевести рецепт, и присылать по почте черновик, который фармацевт может опубликовать или пропустить.

Частые вопросы

Что должно быть на странице перевода рецепта?

Что клиенту нужно только название лекарства и телефон прежней аптеки, что звонок вы берёте на себя и как быстро будет готов первый отпуск.

Какой тип разметки подходит аптеке?

Pharmacy, с отдельными часами рецептурного отдела, если они отличаются от часов магазина.

Как независимой аптеке показать свою легальность?

Показать номер лицензии штата и ответственного фармацевта, а для онлайн-продаж рассмотреть программы проверки NABP.

Начать бесплатно · Банковская карта не нужна