เรียนรู้วิธีสร้างหน้าเกี่ยวกับเราที่น่าสนใจเพื่อบอกเล่าเรื่องราวแบรนด์ สร้างความน่าเชื่อถือ และทำให้ธุรกิจแตกต่าง
หน้าเกี่ยวกับเราเป็นหนึ่งในหน้าที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดของเว็บไซต์ธุรกิจอย่างสม่ำเสมอ แต่กลับเป็นหน้าที่ถูกละเลยมากที่สุดเช่นกัน ผู้เข้าชมเข้าหน้านี้เมื่อตัดสินใจว่าจะเชื่อใจ ซื้อสินค้า หรือร่วมงานกับคุณหรือไม่ หน้าเกี่ยวกับเราที่น่าสนใจไม่ได้เพียงแจกแจงข้อเท็จจริงของบริษัท แต่บอกเล่าเรื่องราวที่เชื่อมโยงกับผู้ชม สื่อค่านิยม และสร้างสายสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่เปลี่ยนผู้สนใจให้เป็นลูกค้าประจำ
เจ้าของธุรกิจหลายคนมองหน้าเกี่ยวกับเราเป็นเรื่องรองและใส่ศัพท์บริษัททั่วไปหรือประวัติบริษัทที่แห้งแล้งลงไป นี่คือโอกาสที่พลาดไป ข้อมูล Analytics แสดงอย่างสม่ำเสมอว่าหน้าเกี่ยวกับเราเป็นหนึ่งในสามหน้าที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดบนเว็บไซต์ธุรกิจส่วนใหญ่ จึงมีบทบาทสำคัญในเส้นทางการซื้อ
หน้าเกี่ยวกับเราทำหน้าที่สำคัญหลายประการ:
KoMarketing ระบุว่า 52% ของผู้เข้าชมต้องการดูหน้าเกี่ยวกับเราเมื่อเข้ามายังเว็บไซต์บริษัทเป็นครั้งแรก นี่เป็นหนึ่งในหน้าแรก ๆ ที่ลูกค้าที่อาจสนใจเข้าไปเพื่อประเมินความน่าเชื่อถือและตัดสินใจว่าจะมีส่วนร่วมต่อหรือไม่
หัวใจของหน้าเกี่ยวกับเราที่ยอดเยี่ยมคือเรื่องราวแบรนด์ที่น่าสนใจ เรื่องราวของคุณไม่ใช่ประวัติบริษัทตามลำดับเวลา แต่เป็นเรื่องเล่าที่อธิบายว่าทำไมจึงก่อตั้ง อะไรเป็นแรงผลักดัน และเริ่มให้บริการลูกค้าได้อย่างไร
เรื่องราวแบรนด์ที่ทรงพลังมักมีโครงสร้างคล้ายเส้นเรื่องแบบคลาสสิก:
เขียนเรื่องราวด้วยน้ำเสียงสนทนาและจริงใจ หลีกเลี่ยงศัพท์องค์กร คำฮิต และภาษาที่กล่าวเกินจริง หากบริษัทเริ่มต้นที่โต๊ะกินข้าวก็บอกตามนั้น หากเปลี่ยนทิศทางหลังความพยายามครั้งแรกล้มเหลว ก็แบ่งปันบทเรียน ความจริงใจสร้างความไว้วางใจได้ดีกว่าความสมบูรณ์แบบที่ปรุงแต่งมาก
แม้หน้าเกี่ยวกับเราแต่ละหน้าจะมีเอกลักษณ์ แต่หน้าที่มีประสิทธิภาพมักประกอบด้วยองค์ประกอบหลักที่ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างความไว้วางใจและกระตุ้นการดำเนินการ
น้ำเสียงและสไตล์ของหน้าเกี่ยวกับเราควรตรงกับบุคลิกแบรนด์ ขณะเดียวกันต้องเข้าถึงง่ายและน่าสนใจ เคล็ดลับต่อไปนี้ช่วยให้หน้าเชื่อมโยงกับผู้เข้าชม:
ใช้คำว่า “คุณ” และ “เรา” บ่อย ๆ หน้าเกี่ยวกับเราควรพูดกับผู้เข้าชมโดยตรงและอธิบายว่าธุรกิจเกี่ยวข้องกับความต้องการอย่างไร สำหรับทุกย่อหน้าที่กล่าวถึงบริษัท ให้เพิ่มประโยคเชื่อมโยงกลับไปยังประสบการณ์หรือความสนใจของผู้เข้าชม
ระบุให้เฉพาะเจาะจงแทนคำคลุมเครือ แทนการเขียนว่า “เราให้บริการลูกค้าเป็นเลิศ” ให้เขียนว่า “เราตอบทุกคำขอรับการสนับสนุนภายในสองชั่วโมง และทีมพร้อมให้บริการเจ็ดวันต่อสัปดาห์” ข้อความเฉพาะเจาะจงน่าเชื่อถือและจดจำได้มากกว่าข้อความทั่วไป
แสดงให้เห็นแทนการบอกเพียงอย่างเดียว แทนที่จะเขียนว่า “เรามุ่งมั่นด้านคุณภาพ” ให้บรรยายเหตุการณ์เฉพาะที่ความใส่ใจคุณภาพทำให้ลูกค้าได้รับผลลัพธ์ดีขึ้น เรื่องราวและตัวอย่างโน้มน้าวใจกว่าคำกล่าวอ้างนามธรรมเสมอ
เขียนให้กระชับแต่ครบถ้วน หน้าเกี่ยวกับเราไม่จำเป็นต้องยาวหลายพันคำ แต่ควรให้ข้อมูลเพียงพอให้ผู้เข้าชมเข้าใจธุรกิจอย่างแท้จริง หน้าเกี่ยวกับเราที่มีประสิทธิภาพส่วนใหญ่มีเนื้อหาหลัก 300 ถึง 800 คำ เสริมด้วยองค์ประกอบภาพอย่างรูปถ่ายและไอคอน
งานวิจัยจาก Edelman Trust Barometer แสดงว่า 81% ของผู้บริโภคกล่าวว่าความไว้วางใจเป็นปัจจัยตัดสินใจซื้อ หน้าเกี่ยวกับเราเป็นหนึ่งในเครื่องมือหลักสำหรับสร้างความไว้วางใจทางออนไลน์
ดีไซน์ภาพของหน้าเกี่ยวกับเราควรเสริมเรื่องราวและทำให้เนื้อหาอ่านง่าย ข้อความยาวพรืดไม่ว่าจะเขียนดีเพียงใดก็ทำให้ผู้เข้าชมจำนวนมากไม่อยากอ่าน
ออกแบบหน้าเกี่ยวกับเราโดยคำนึงถึงหลักการเหล่านี้:
การรู้ว่าอะไรไม่ควรทำสำคัญพอ ๆ กับการรู้แนวปฏิบัติที่ดี ข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้บั่นทอนความไว้วางใจและการมีส่วนร่วม:
สร้างหน้าเกี่ยวกับเราที่น่าสนใจได้ง่ายด้วย We.Inc เพียงอธิบายสิ่งที่ต้องการในแชต แล้ว AI จะสร้างให้ จากนั้นปรับแต่งด้วยการคลิกแก้ไขหรือเครื่องมือแก้ไขโค้ดที่มีมาให้ พร้อมเทมเพลตหน้าที่ออกแบบอย่างมืออาชีพ เลือกเลย์เอาต์หน้าเกี่ยวกับเราหลายแบบที่มีส่วนเรื่องราวแบรนด์ โปรไฟล์ทีม ค่านิยมบริษัท หมุดหมาย และคำกระตุ้นการดำเนินการ
ปรับทุกองค์ประกอบให้ตรงกับแบรนด์ เพิ่มภาพและเนื้อหาของคุณ แล้วจัดส่วนต่าง ๆ ใหม่จนหน้าอ่านไหลลื่น ดีไซน์ Responsive ของ We.Inc ทำให้หน้าเกี่ยวกับเราดูโดดเด่นทุกอุปกรณ์ และระบบปรับภาพให้เหมาะสมช่วยให้โหลดเร็วแม้ใช้ภาพถ่ายคุณภาพสูง
ไม่ว่าคุณเป็นผู้ก่อตั้งคนเดียวที่เล่าเรื่องส่วนตัวหรือทีมที่กำลังเติบโตและนำเสนอวัฒนธรรมกับความเชี่ยวชาญ We.Inc มอบเครื่องมือสร้างหน้าเกี่ยวกับเราที่สร้างความไว้วางใจอย่างแท้จริงและกระตุ้นให้ผู้เข้าชมก้าวต่อไปกับธุรกิจ
หน้าเกี่ยวกับเราที่มีประสิทธิภาพส่วนใหญ่มีเนื้อหาหลัก 300 ถึง 800 คำ เสริมด้วยองค์ประกอบภาพ หัวใจคือให้ข้อมูลพอสร้างความไว้วางใจและเล่าเรื่อง โดยไม่ทำให้ผู้เข้าชมรู้สึกท่วมท้น คุณภาพและความจริงใจสำคัญกว่าความยาว
ควร การแบ่งปันรายละเอียดส่วนตัวที่เหมาะสมช่วยให้แบรนด์มีความเป็นมนุษย์และสร้างความเชื่อมโยง กล่าวถึงแรงบันดาลใจที่ทำให้เริ่มธุรกิจ ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง และความสนใจส่วนตัวบางอย่าง เป้าหมายคือทำให้เข้าถึงได้โดยยังคงความเป็นมืออาชีพ
ภาพถ่ายมืออาชีพสร้างความประทับใจได้ดี แต่ความจริงใจสำคัญกว่าความสมบูรณ์แบบ หากงบไม่พอสำหรับช่างภาพมืออาชีพ ให้ใช้ภาพธรรมชาติที่แสงดีและถ่ายด้วยสมาร์ตโฟน สิ่งสำคัญคือภาพจริงและสะท้อนทีมกับสถานที่ทำงานของคุณ
เริ่มต้นฟรี · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต