Опануйте переконливий копірайтинг: перевірені формули, психологічні принципи та прийоми, які спонукають аудиторію до дії й підвищують конверсії.
Якісний маркетинговий текст визначає, чи відвідувач сайту піде, чи стане клієнтом. Переконливі тексти для цільових сторінок, електронних листів, реклами й описів товарів можуть істотно підвищити конверсію. У цьому посібнику зібрано перевірені формули й прийоми найуспішніших маркетологів.
Копірайтинг — це не дотепність чи літературний стиль, а глибоке розуміння аудиторії й пояснення, як продукт або послуга розв’язує її проблеми. Найкращий текст читається легко, але за ним стоїть розуміння психології, мотивації покупців і стратегічної комунікації.
Ефективний маркетинговий текст виконує три завдання: привертає увагу, формує бажання й спонукає діяти. Кожне речення має служити одній із цих цілей. Якщо речення не наближає читача до дії, його слід прибрати.
«Рекламу ніхто не читає. Люди читають те, що їх цікавить. Іноді це реклама». — Говард Ґоссідж, новатор реклами
Перш ніж писати, дайте відповідь на основні запитання:
Витрачайте 50% часу на дослідження й планування, а 50% — на написання та редагування. Що краще ви розумієте аудиторію й пропозицію, то легше писати й то ефективнішим буде текст.
Професійні копірайтери не починають щоразу з чистого аркуша. Вони користуються перевіреними структурами, які роблять повідомлення переконливішими. Ось формули, які можна застосувати одразу:
AIDA (увага, інтерес, бажання, дія)
Класична формула, що приносить продажі вже понад століття. Приверніть увагу сміливим заголовком чи вступом. Підігрійте інтерес фактами про проблему й рішення. Сформуйте бажання, показавши переваги й результат для читача. Завершіть чітким закликом до дії.
PAS (проблема, загострення, рішення)
Спершу покажіть біль читача, а потім запропонуйте рішення як полегшення. Назвіть конкретну проблему, поясніть її наслідки, роздратування та те, що станеться, якщо нічого не змінити. Нарешті, запропонуйте чітке розв’язання. PAS особливо добре працює на цільових сторінках, у листах продажу й рекламі.
BAB (до, після, перехід)
Опишіть теперішню складну ситуацію читача (до), покажіть, як виглядатиме життя після розв’язання проблеми (після), а потім представте продукт чи послугу як шлях від нинішнього стану до бажаного. Формула працює, бо люди природно реагують на контраст між болем і задоволенням.
Правило 4 U (терміновість, унікальність, конкретність, користь)
Особливо ефективне для заголовків і тем листів. Заголовок має містити принаймні одну, а в ідеалі всі чотири ознаки: створювати відчуття терміновості, пропонувати унікальне, конкретно пояснювати результат і бути справді корисним цільовій аудиторії.
StoryBrand (Дональд Міллер)
Зробіть клієнта героєм історії, а бренд — провідником до успіху. Формула спирається на універсальну будову історії: у клієнта є проблема, він зустрічає провідника (вас), отримує план і заклик до дії, уникає невдачі та досягає успіху.
Заголовок — найважливіша частина тексту на будь-якій сторінці. Дослідження легендарного рекламіста Девіда Огілві показало: заголовок читають у п’ять разів більше людей, ніж основний текст. Якщо він не привернув увагу й не зацікавив читати далі, решта не має значення.
«У середньому заголовок читають у п’ять разів більше людей, ніж основний текст. Написавши заголовок, ви витратили 80 центів із кожного долара». — Девід Огілві
Формули заголовків, які стабільно працюють:
Перш ніж обрати заголовок, напишіть щонайменше 20-30 варіантів. Перша ідея рідко буває найкращою. Виходьте за межі очевидного й шукайте формулювання, що вирізняються. Прочитайте їх уголос і запитайте себе: чи натиснув би я? Чи зупинив би це моє прокручування?
Сильні заголовки конкретні, зосереджені на перевагах, а не властивостях, викликають цікавість, захват, страх щось пропустити чи терміновість і чітко обіцяють, що читач знайде далі.
Найкращі копірайтери розуміють психологію й етично використовують когнітивні упередження, щоб посилити повідомлення. Це не маніпуляції, а принципи комунікації, які допомагають краще донести справжню цінність.
Ключ до роботи з цими принципами — щирість. Кожне твердження має бути правдивим і підтвердженим. Етичне переконання підсилює справжню пропозицію; обман може дати короткочасну конверсію, але зруйнує довіру й репутацію бренду.
Основні принципи переконливого тексту незмінні, але виконання залежить від каналу. У кожної платформи свої правила, обмеження довжини й очікування аудиторії. Важливо адаптувати текст, зберігаючи єдиний голос бренду.
Цільові сторінки: Зосередьтеся на одній пропозиції й одному чіткому CTA. Додайте заголовок про вигоду, підзаголовок, список переваг, соціальні докази й відповіді на заперечення перед фінальним CTA. Приберіть навігацію та зовнішні посилання, щоб ніщо не відволікало від конверсії. Для дорогих покупок довгі цільові сторінки часто працюють краще за короткі.
Електронні листи: Напишіть тему, що спонукає відкрити лист, і відразу виконайте обіцянку. Зосередьтеся на одній темі й одному CTA. Пишіть особисто й розмовно, короткими абзацами. Текст кнопки має спонукати до дії («Отримати мій безкоштовний посібник» краще за «Надіслати»).
Сторінки сайту: Головна сторінка має за кілька секунд пояснити, що ви робите, кому допомагаєте й чим відрізняєтеся. Пишіть чітко, без жаргону. Розділяйте текст підзаголовками, які передають послідовну історію навіть для тих, хто лише переглядає їх. Кожна сторінка має вести до логічного наступного кроку.
Реклама в соцмережах: У вас є лише кілька секунд, щоб привернути увагу. Почніть із найпереконливішої переваги чи провокативного запитання. Використовуйте несподівану статистику або контрінтуїтивні твердження. Пишіть стисло, додавайте чіткий CTA й добирайте тон під платформу.
Описи товарів: Не обмежуйтеся переліком властивостей. Перекладіть кожну на конкретну користь. Допоможіть читачеві уявити використання товару й результат. Доречно використовуйте сенсорні слова та прямо відповідайте на типові сумніви перед покупкою.
Перший варіант рідко буває найкращим. Сильний текст народжується під час редагування, на яке професійні копірайтери часто витрачають стільки ж часу, як і на написання. Ось системний процес:
«Читати легко — писати страшенно важко». — Натаніель Готорн
We.Inc допоможе застосувати навички копірайтингу на практиці. Опишіть сторінку в чаті, і AI створить цільову сторінку, сторінку продажу чи повний сайт, де ваш текст буде в центрі уваги. Редагуйте заголовки й розділи натисканням або у вбудованому редакторі коду. Опублікуйте сайт на піддомені we.inc чи власному домені з безкоштовним SSL.
We.Inc створює справжній код React і TypeScript, тож маркетингові сторінки залишаються швидкими й повністю редагованими, а весь проєкт можна експортувати до GitHub без прив’язки до платформи. Поєднайте текст із вбудованою CMS і SEO-інструментами, щоб його побачила потрібна аудиторія. Перестаньте здогадуватися й публікуйте сторінки, що конвертують. Ваші слова можуть розвивати бізнес, а We.Inc дає інструменти для цього.
Рівно стільки, скільки потрібно для продажу, і жодного слова більше. Для простих недорогих продуктів часто краще працюють короткі тексти. Для складних дорогих покупок переконливішим може бути довгий текст, що відповідає на заперечення й докладно обґрунтовує вибір. Перевіряйте різну довжину на своїй аудиторії.
Властивості описують, що продукт має чи робить (наприклад, «пам’ять 256GB»). Переваги пояснюють, як це покращує життя клієнта (наприклад, «більше не хвилюйтеся, що не вистачить місця для фото й відео»). Починайте з переваг, а властивостями підтверджуйте їх.
Тон має відображати характер бренду й подобатися цільовій аудиторії. Визначте 3-4 характеристики голосу (наприклад, професійний, але привітний; упевнений, але не пихатий). Вивчіть, як спілкуються найкращі клієнти. Створіть посібник із прикладами того, що варто й не варто говорити, та послідовно використовуйте його в усіх каналах.
Почати безкоштовно · Банківська картка не потрібна