Plazo web del Título II de la ADA: April 2027 y April 2028 explicados

El DOJ trasladó los plazos de accesibilidad web y de apps del Título II de la ADA al April 26, 2027 y al April 26, 2028. Quién está cubierto, qué fecha te corresponde, qué exige WCAG 2.1 AA, las cinco excepciones y un plan mes a mes.

Los gobiernos estatales y locales de EE. UU. tienen ahora hasta el April 26, 2027 (si atienden a 50,000 personas o más) o hasta el April 26, 2028 (si atienden a menos, o son un distrito especial) para que sus sitios web y apps móviles cumplan WCAG 2.1 Nivel AA. Esas fechas proceden de una norma final provisional que el Department of Justice publicó el April 20, 2026, y que retrasó un año los plazos de su norma de 2024. Esta página explica qué fecha te corresponde, qué cubre la norma y qué deja fuera, y cómo aprovechar bien el año extra. Es información general, no asesoramiento legal.

La respuesta corta

Tu organizaciónFecha original de 2024Fecha actual (norma final provisional de 2026)
Entidad de gobierno estatal o local con una población total de 50,000 o másApril 24, 2026April 26, 2027
Entidad con una población total inferior a 50,000April 26, 2027April 26, 2028
Gobierno de distrito especial (de cualquier tamaño)April 26, 2027April 26, 2028

La norma de 2026 solo cambió las fechas. Su texto indica que las modificaciones "no alteran ninguna otra disposición de la norma final de 2024", así que el estándar técnico, las excepciones y quién está cubierto siguen igual que antes.

Qué ocurrió, en orden

  1. April 24, 2024. El DOJ publicó su norma final sobre la accesibilidad de la información y los servicios web de las entidades de gobierno estatales y locales (89 FR 31320). Añadió la subparte H a 28 CFR part 35 y adoptó WCAG 2.1 Nivel AA como estándar técnico para el contenido web y las apps móviles.
  2. April 20, 2026. El DOJ publicó una norma final provisional (91 FR 20902) que amplió ambas fechas de cumplimiento en aproximadamente un año. Entró en vigor al publicarse. El Departamento dijo que había sobrestimado lo preparadas que estaban las entidades cubiertas, en personal y tecnología, para cumplir en los plazos originales.
  3. June 22, 2026. Se cerró el periodo de comentarios públicos sobre las nuevas fechas.
  4. Lo que puede venir. La norma provisional dice que el Departamento "considerará" proponer cambios en el fondo de la norma durante la prórroga. También dice que, si no se publica tal propuesta y nada más apunta a otro aplazamiento, prevé plenamente aplicar la norma en los nuevos plazos. Cuando lo comprobamos el October 25, 2026, no encontramos ninguna propuesta posterior publicada en el Federal Register. Vuelve a comprobarlo antes de basarte en esta página.

Un punto que el DOJ repite: los plazos se refieren al estándar técnico. La obligación de fondo del Título II de hacer accesibles los programas, servicios y actividades, incluidos los que se ofrecen en línea, ya se aplica y no se ha movido.

Quién está cubierto

El Título II cubre a las entidades públicas. En la práctica, eso significa:

La norma cubre tanto el contenido web como las apps móviles que la entidad ofrece o pone a disposición. Las empresas privadas no están cubiertas por esta norma; se rigen por el Título III, que tratamos en cumplimiento web de la ADA para pequeñas empresas.

Cómo se calcula la "población total"

Para la mayoría de los gobiernos es la población de la jurisdicción, tal como la define la norma (consulta la definición de "total population" en 28 CFR 35.104). Un distrito escolar público usa la población de la ciudad o el condado al que pertenece o, si es un distrito independiente, las Small Area Income and Poverty Estimates de la Census Bureau. Si tu cifra está cerca de 50,000, toma la fecha anterior. Incumplir la fecha posterior por un año es un problema mayor que terminar antes.

Qué pide WCAG 2.1 Nivel AA, en palabras sencillas

WCAG 2.1 es una recomendación del W3C publicada en June 2018. El Nivel AA implica cumplir todos los criterios de éxito de Nivel A y Nivel AA. En un sitio gubernamental típico, el trabajo se concentra en unas pocas áreas:

Para una lista de trabajo completa, usa nuestra lista de comprobación de accesibilidad web y la guía de WCAG más extensa. WCAG 2.2 es ahora la versión vigente del W3C y es compatible con la anterior, así que el contenido que cumple 2.2 AA también cumple 2.1 AA.

Las cinco excepciones y sus límites

La norma enumera cinco tipos de contenido que no tienen que cumplir WCAG 2.1 AA. Cada uno tiene condiciones, y la ficha informativa de ADA.gov señala que incluso el contenido exceptuado sigue sujeto a las obligaciones generales de comunicarse de forma efectiva y hacer modificaciones razonables.

  1. Contenido web archivado. Contenido creado antes de la fecha de cumplimiento (o que reproduce soportes físicos anteriores a esa fecha), conservado solo como referencia, investigación o registro, guardado en un área especial marcada como archivo y sin cambios desde que se archivó. Deben cumplirse las cuatro condiciones. Las actas antiguas que sigues enlazando desde la página de sesiones actual no están archivadas.
  2. Documentos electrónicos convencionales preexistentes. PDF, archivos de procesador de textos, presentaciones y hojas de cálculo publicados antes de la fecha de cumplimiento. La excepción no se aplica si la gente sigue usando el documento para solicitar, obtener o participar en un servicio, como un formulario de solicitud publicado en 2019.
  3. Contenido de terceros. Contenido publicado por ciudadanos que no actúan en nombre del gobierno, como comentarios en un foro. El contenido publicado por tus contratistas, o por tu propio personal en una plataforma de terceros, no entra.
  4. Documentos individualizados protegidos con contraseña. Archivos sobre una persona, propiedad o cuenta concreta, como una factura del agua, que están protegidos. Si la persona que lo necesita pide una versión accesible, igualmente tienes que proporcionarla.
  5. Publicaciones preexistentes en redes sociales. Publicaciones hechas antes de la fecha de cumplimiento. Las nuevas deben cumplir el estándar.

La norma también permite un alivio limitado cuando cumplir supondría una alteración fundamental o una carga indebida (se decide caso por caso, y aun así debes dar acceso por otra vía), y no considera infracción cierto incumplimiento con un impacto mínimo en el acceso. Ninguna de las dos cosas es un plan. Planifica para cumplir.

Un plan para el tiempo que te queda

Contando desde finales de October 2026, una entidad grande tiene unos 18 meses y una pequeña unos 30. Esta secuencia sirve para ambas; alarga la parte central si tu fecha es la posterior.

CuándoQué hacerQué tienes al final
Mes 1Nombra un único responsable. Enumera cada sitio público, subdominio, app, portal y herramienta integrada de proveedores (pagos, permisos, actas, mapas, solicitudes de empleo, catálogo de la biblioteca).Un inventario con un responsable por elemento
Meses 2 a 3Prueba una muestra de cada plantilla y de cada herramienta de proveedor con un escáner automático más una revisión manual con teclado y lector de pantalla. Pide a cada proveedor su documentación de conformidad de accesibilidad y una fecha de corrección.Una lista de defectos ordenada según a cuántas personas sirve cada página
Meses 3 a 4Decide qué retirar, archivar, corregir o reconstruir. Lleva los archivos de verdad a un área de archivo etiquetada. Elimina las páginas que nadie necesita.Un sitio más pequeño y una decisión por escrito para cada sección
Meses 4 a 9Corrige primero las plantillas compartidas (cabecera, navegación, formularios, pie), porque una sola corrección cubre miles de páginas. Sustituye los formularios PDF más usados por formularios HTML.Plantillas y servicios principales accesibles
Meses 6 a 12Forma a cada persona que publica. Añade una revisión de accesibilidad a tu paso de aprobación de publicaciones. Subtitula a partir de ahora el vídeo de las sesiones.Contenido nuevo que deja de sumar defectos
Meses 10 a 15Avanza en el resto de la lista de defectos. Incluye requisitos de accesibilidad y derechos de prueba en cada renovación con proveedores.Contratos que te mantienen en cumplimiento
Antes de la fechaVuelve a probar, publica una declaración de accesibilidad con una vía de comentarios que funcione y establece una auditoría periódica.Pruebas que puedes mostrar

Si como parte de esto vas a sustituir tu plataforma web, nuestra plantilla de RFP para sitios web gubernamentales y la lista de comprobación de contratación llevan las pruebas de accesibilidad al contrato y no al folleto. Si no tienes claro qué ley de accesibilidad se aplica a cada parte de tu organización, consulta Sección 508 vs Título II de la ADA vs WCAG.

Errores comunes

Dónde encaja We.Inc y dónde no

We.Inc ofrece una plataforma web de marca blanca que los departamentos pueden usar bajo una misma marca de gobierno, con roles de propietario, administrador y miembro, aprobación antes de publicar un sitio, un registro de auditoría de las acciones de la organización y descarga completa del código. Los sitios se crean con IA, así que el resultado es un punto de partida: tu equipo debe probar cada sitio según WCAG 2.1 AA antes de publicarlo, y no afirmamos que ningún sitio creado en la plataforma cumpla. Si quieres ver cómo trabajarían en ella los departamentos, agenda una demo. Hay más sobre la configuración en nuestra página de plataforma web para organismos públicos.

Fuentes

Última revisión: 2026-10-25.

Esta guía es información general, no asesoramiento legal. Las normas y las fechas pueden cambiar; consulta el Federal Register y ADA.gov, y habla con tu propia asesoría legal sobre tu situación.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es ahora el plazo web del Título II de la ADA?

Según la norma final provisional del DOJ publicada el April 20, 2026, las entidades de gobierno estatales y locales con una población total de 50,000 o más deben cumplir antes del April 26, 2027. Las entidades con menos de 50,000 y los gobiernos de distritos especiales deben cumplir antes del April 26, 2028.

¿Cuáles eran los plazos originales de la norma web del Título II?

La norma final de 2024 fijó el April 24, 2026 para las entidades con 50,000 personas o más y el April 26, 2027 para las entidades más pequeñas y los distritos especiales. La norma final provisional de 2026 retrasó cada fecha aproximadamente un año.

¿Cambió la prórroga de 2026 el estándar técnico?

No. La norma final provisional solo cambió las fechas de cumplimiento. El estándar sigue siendo WCAG 2.1 Nivel AA y las excepciones no cambian.

¿Se aplica la norma web del Título II a proveedores y contratistas?

Se aplica al contenido web y las apps móviles que una entidad pública ofrece o pone a disposición, incluso mediante contratos, licencias u otros acuerdos. El contenido que un proveedor gestiona en tu nombre cuenta como tuyo.

¿Están cubiertos los PDF antiguos?

Los PDF y documentos similares publicados antes de tu fecha de cumplimiento están exceptuados, salvo que la gente los siga usando para solicitar, acceder o participar en un servicio. Los documentos publicados después de esa fecha deben cumplir WCAG 2.1 AA.

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