La liste sur votre frigo, terminée mardi

Services de bricolage

Minimum deux heures, $95 de l'heure ensuite, et nous apportons les pièces. La plupart des listes de travaux se font en une seule visite.

Au service de Wake County depuis 2015

10 ans

à Wake County

$95/h

tarif fixe, sans frais de déplacement

travaux réalisés

1 an

garantie de main-d'œuvre

Prix: À partir de $190

Réparation et peinture placoplatre

Trous de poignée, taches d'eau et dégâts d'ancrage, texturés et peints pour s'assortir.

Prix: À partir de $190

Réparation portes et serrures

Portes coincées rabotées et remontées, gâches réglées, verrous et serrures connectées installées.

Prix: À partir de $190

Remplacement robinetterie, toilettes et broyeurs

Remplacement de sanitaires et réparation de chasse d'eau qui coule. Nous nous arrêtons avant tout travail derrière une cloison.

Prix: À partir de $190

Fixation TV et étagères

Montants trouvés et visés, câbles passés dans le mur, étagères flottantes nivelées et ancrées.

Prix: À partir de $220

Nettoyage gouttières et petite réparation toiture

Gouttières de plain-pied nettoyées et rincées, descentes loosées refixées, solin étanché.

Demi-journée liste de travaux

Quatre heures sur tout ce qui est sur votre liste, priorisé ensemble à notre arrivée.

Quatorze articles sur ma liste et il en a abattu onze en demi-journée, puis m'a dit lequel des trois nécessitait un vrai électricien. Rafraîchissant.

Sandra M., propriétaire à Cary

Arrivé dans le créneau, SMS quand il était à quinze minutes, a nettoyé la poussière de placoplatre. Des bases que personne d'autre ne fait.

Kevin B., réparation placoplatre, Garner

Il m'a facturé 2,5 heures alors qu'il avait devisé 4. Je ne lui ai pas demandé.

Yolanda F., réparation porte et robinetterie

Questions fréquentes

Comment fonctionne le tarif horaire ?

C'est $95 de l'heure avec un minimum de deux heures, facturé ensuite par tranches d'une demi-heure. Il n'y a pas de frais de déplacement ni de supplément carburant dans notre zone de service. Les matériaux sont facturés à notre coût d'achat, avec le reçu joint à votre facture.

Achetez-vous les pièces ou dois-je les acheter ?

L'un ou l'autre fonctionne. Si vous voulez un sanitaire ou une couleur de peinture spécifique, achetez-le et ayez-le sur place. Sinon nous le récupérons en chemin et l'ajoutons au coût. Les courses pendant l'intervention sont facturées au tarif horaire, alors avoir les pièces prêtes vous économise de l'argent.

Quels travaux refusez-vous ?

Tout ce qui nécessite un corps de métier licencié : travaux de tableau électrique, nouveaux circuits, lignes de gaz, retuyautage, remplacement de toiture et charpente structurelle. Nous évitons aussi les travaux en façade sur deux étages. Nous avons une courte liste de plombiers et d'électriciens licenciés vers qui nous orientons.

Dans quel délai pouvez-vous venir ?

Le délai typique est de quatre à sept jours ouvrés. Nous réservons deux créneaux d'urgence par semaine pour des choses comme une porte qui ne ferme plus à clé ou des toilettes qui ne s'arrêtent pas de couler, et ceux-là sont généralement pris le jour même de votre appel.

Il commence par une promesse, pas un titre de poste

La première chose qu'un visiteur lit est « La liste sur votre frigo, terminée mardi », avec « Au service de Wake County depuis 2015 » au-dessus. La ligne en dessous explique : « Minimum deux heures, $95 de l'heure ensuite, et nous apportons les pièces. La plupart des listes de travaux se font en une seule visite. » Deux boutons suivent, « Réserver une visite » et « Obtenir un devis ».

Des chiffres avant des adjectifs

Directement sous le héros, une bande de 4 faits courts : 10 ans (à Wake County), $95/h (tarif fixe, sans frais de déplacement), 4 100 (travaux réalisés) et 1 an (garantie de main-d'œuvre). Chacun est quelque chose qu'un client peut vérifier.

Chaque service a un prix

La section « Les travaux trop petits pour un spécialiste » liste 6 interventions : Réparation placoplatre (À partir de $190), Portes et serrures (À partir de $190), Robinetterie et toilettes (À partir de $190), Fixation TV et étagères (À partir de $190), Gouttières et toiture (À partir de $220) et Demi-journée ($380). Les tarifs vont de $190 à $380, le visiteur sait en quelques secondes si cela correspond à son budget. Une note d'une ligne fixe les conditions : « Minimum deux heures, facturé ensuite par tranches d'une demi-heure. Matériaux au prix d'achat. » Chaque article a sa propre phrase, par exemple « Trous de poignée, taches d'eau et dégâts d'ancrage, texturés et peints pour s'assortir. »

La section À propos est précise

Sous le titre « Deux camionnettes, toutes deux conduites par les propriétaires », la section dit : « Curtis Okonkwo a passé onze ans comme charpentier commercial avant de créer Bolt & Bracket en 2015 parce que des amis demandaient toujours qui répare les petites choses. C'est toujours lui et son associé Elias, donc la personne qui devisent votre travail est celle qui le fait. » Elle liste 3 points concrets : le propriétaire fait le travail, pas d'équipe tournante de sous-traitants ; garantie d'un an sur notre travail, par écrit ; nous disons non aux travaux qui nécessitent légalement une licence spécialisée.

Avis avec un qui et un où

Il y a 3 avis, chacun signé avec un nom et un contexte (Sandra M., propriétaire à Cary ; Kevin B., réparation placoplatre, Garner ; Yolanda F., réparation porte et robinetterie). Aucun ne dit « excellent service ». Ils mentionnent un moment précis, comme « Il m'a facturé 2,5 heures alors qu'il avait devisé 4. Je ne lui ai pas demandé. »

Questions qu'un acheteur pose avant d'appeler

La FAQ couvre 4 questions : « Comment fonctionne le tarif horaire ? », « Achetez-vous les pièces ou dois-je les acheter ? », « Quels travaux refusez-vous ? » et « Dans quel délai pouvez-vous venir ? ». La première se lit : « C'est $95 de l'heure avec un minimum de deux heures, facturé ensuite par tranches d'une demi-heure. »

Il dit aux gens ce qui se passe ensuite

La page se termine sur « Envoyez-nous votre liste ». Elle fixe les attentes : « Envoyez une photo du problème par SMS et nous vous dirons si c'est un travail d'une heure ou d'un après-midi entier avant de réserver quoi que ce soit. » Les horaires sont écrits (lun-ven 7h30–17h (5pm), sam 8h–13h (1pm)) et la zone desservie (Raleigh, Cary, Garner, Apex, Knightdale, Wake Forest). Le numéro de téléphone figure également dans l'en-tête à chaque position de défilement, pour que personne n'ait à le chercher.

Le design ne gêne pas

La palette est de trois couleurs : un fond #f6f3ec, du texte #1b2b22 et un accent (#2f5d4f) pour les boutons et les étiquettes. Les titres sont en caractères serif et les boutons ont des coins de 4px. Le menu comporte 6 éléments sur une seule page.

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