बीमा एजेंट
हम किसी एक कंपनी से बँधे नहीं हैं। इसलिए घर और वाहन बीमा के लिए दर्जन भर कंपनियों से दरें लेते हैं और बताते हैं कि हर पॉलिसी में वास्तव में क्या शामिल है।
2007 से स्वतंत्र एजेंसी
18 वर्ष
24 घंटे
निःशुल्क
कीमत: निःशुल्क कोटेशन
हमारी सभी बीमा कंपनियों में पुनर्निर्माण लागत, जंगल की आग के जोखिम और कटौती विकल्पों की समीक्षा।
कीमत: निःशुल्क कोटेशन
कीमत ही नहीं, बल्कि देयता, टक्कर और बिना बीमा वाले चालक से सुरक्षा की आमने-सामने तुलना।
कीमत: निःशुल्क कोटेशन
स्थानीय कारीगरों और सेवा कारोबारों के लिए सामान्य देयता, संपत्ति, व्यावसायिक वाहन और कर्मचारी मुआवज़ा।
कीमत: $215 प्रति वर्ष से
घर और वाहन पॉलिसी की सीमा से ऊपर दस लाख डॉलर या उससे अधिक की अतिरिक्त देयता सुरक्षा।
कीमत: निःशुल्क कोटेशन
अवधि-आधारित और स्थायी कवरेज की विभिन्न कंपनियों से दरें; अंडरराइटिंग की प्रक्रिया हम संभालते हैं।
कीमत: निःशुल्क
हर नवीनीकरण पर हम आपकी पॉलिसियों की दरें फिर से जाँचते हैं और बताते हैं कि पुरानी कंपनी के साथ बने रहना कब बेहतर है।
मेरी नवीनीकरण दर चार सौ डॉलर बढ़ गई थी। उन्होंने मुझे बेहतर जंगल-आग कवरेज वाली दूसरी कंपनी में भेजा, जहाँ पहले से कम भुगतान करना पड़ा।
Greg S., घर और वाहन, Eagle
जब ओलों से नुकसान का दावा किया, तो उन्होंने हमारी ओर से मूल्यांकनकर्ता को दो बार फोन किया। मेरे पुराने एजेंट ने ऐसा कभी नहीं किया।
Tasha W., घर के नुकसान का दावा, Meridian
नहीं। बीमा कंपनियाँ एजेंट का कमीशन उसी प्रीमियम से देती हैं, चाहे आप सीधे खरीदें, एक ही कंपनी के एजेंट से लें या हमसे। फर्क यह है कि हम एक कंपनी के बजाय कई कंपनियों की तुलना कर सकते हैं। आप उतनी ही दर चुकाते हैं जितनी कंपनी आपसे सीधे लेती।
इतना कि आज की निर्माण लागत पर घर दोबारा बनाया जा सके। यह रकम अक्सर आपकी खरीद कीमत या काउंटी के आकलन से काफी अधिक होती है। हाल के वर्षों में ट्रेज़र वैली में सामग्री और मज़दूरी की लागत बहुत बदली है; पॉलिसी समीक्षा में हमें अक्सर घर का बीमा कम मिला है।
संपत्ति या बचत वाले अधिकतर परिवारों और किशोर चालक वाले घरों के लिए हाँ। देयता में अतिरिक्त दस लाख डॉलर का कवरेज आम तौर पर साल में कुछ सौ डॉलर पड़ता है, क्योंकि इसका भुगतान तभी होता है जब घर और वाहन पॉलिसियों की मूल सीमाएँ समाप्त हो जाएँ। एक गंभीर दुर्घटना मानक वाहन बीमा सीमा से आसानी से ऊपर जा सकती है।
हम आम तौर पर एक कार्यदिवस के भीतर तुलनात्मक कोटेशन भेजते हैं। मौजूदा पॉलिसी के घोषणा-पृष्ठ साथ लाएँ, ताकि हम कवरेज का सही मिलान कर सकें। केवल कम कीमत वाली, कम सीमा की पॉलिसी देना बीमा विज्ञापन की सबसे आम चाल है।
आगंतुक सबसे पहले पढ़ता है: “एक कॉल, बारह बीमा कंपनियाँ, सही तुलना”; इसके ऊपर छोटे अक्षरों में “2007 से स्वतंत्र एजेंसी” लिखा है। नीचे की पंक्ति बात स्पष्ट करती है: “हम किसी एक कंपनी से बँधे नहीं हैं। इसलिए घर और वाहन बीमा के लिए दर्जन भर कंपनियों से दरें लेते हैं और बताते हैं कि हर पॉलिसी में वास्तव में क्या शामिल है।” इसके बाद दो बटन हैं: तुरंत कदम उठाने वालों के लिए “कोटेशन लें” और पहले जानकारी देखना चाहने वालों के लिए “निःशुल्क पॉलिसी समीक्षा”। लेआउट में एक ओर लिखित सामग्री और दूसरी ओर वीडियो वाला विभाजित हीरो सेक्शन है; स्थिर फोटो के बजाय स्टॉक वीडियो बार-बार चलता है।
हीरो के ठीक नीचे 4 छोटे तथ्य हैं। ये उन अस्पष्ट शब्दों की जगह लेते हैं जिन्हें कई बीमा साइटें “भरोसेमंद” या “अनुभवी” जैसे दावों के लिए इस्तेमाल करती हैं: ट्रेज़र वैली में 18 वर्ष, जिन कंपनियों से दरें लेते हैं उनकी संख्या 12, कोटेशन देने में 24 घंटे और निःशुल्क पॉलिसी समीक्षा। हर तथ्य को ग्राहक जाँच सकता है और कंपनी को उसके लिए जवाबदेह ठहरा सकता है।
“व्यक्तिगत और व्यावसायिक बीमा” अनुभाग में 6 तरह के कवरेज हैं: घर का बीमा (निःशुल्क कोटेशन), वाहन बीमा (निःशुल्क कोटेशन), व्यवसाय बीमा (निःशुल्क कोटेशन), अतिरिक्त देयता बीमा (प्रति वर्ष $215 से), जीवन बीमा (निःशुल्क कोटेशन) और वार्षिक पॉलिसी समीक्षा (निःशुल्क)। एक पंक्ति शर्त स्पष्ट करती है: “घर और वाहन दोनों का बीमा एक ही कंपनी से लेने पर अधिकतर Idaho परिवारों को वास्तविक बचत होती है; हम इसकी जाँच अपने आप करते हैं।” हर सेवा का अपना वाक्य है, जैसे “हमारी सभी बीमा कंपनियों में पुनर्निर्माण लागत, जंगल की आग के जोखिम और कटौती विकल्पों की समीक्षा।”
“हम आपके लिए काम करते हैं, किसी एक बीमा कंपनी के लिए नहीं” शीर्षक के नीचे लिखा है: “एक ही कंपनी का एजेंट केवल वही बेच सकता है जो उसकी कंपनी देती है। स्वतंत्र एजेंसी के रूप में हम आपकी पॉलिसी उस कंपनी से लेते हैं जो आपके लिए सबसे उपयुक्त हो। नवीनीकरण पर दर बढ़े तो हम केवल माफ़ी माँगने के बजाय आपको दूसरी कंपनी में ले जा सकते हैं।” इसके बाद मूल्यों के लंबे विवरण के बजाय 4 ठोस बातें दी गई हैं: Idaho, Oregon और Washington में लाइसेंस; क्षेत्रीय और राष्ट्रीय कंपनियों सहित बारह बीमा कंपनियों के साथ नियुक्ति; ग्राहकों से अतिरिक्त शुल्क लिए बिना दावों में सहायता; और हर साल अपने आप दरों की दोबारा तुलना।
2 समीक्षाएँ हैं और दोनों में नाम तथा संदर्भ दिया गया है (Greg S., घर और वाहन, Eagle; Tasha W., घर के नुकसान का दावा, Meridian)। कोई भी केवल “बहुत अच्छी सेवा” नहीं कहती। वे किसी खास घटना का ज़िक्र करती हैं, जैसे: “जब ओलों से नुकसान का दावा किया, तो उन्होंने हमारी ओर से मूल्यांकनकर्ता को दो बार फोन किया। मेरे पुराने एजेंट ने ऐसा कभी नहीं किया।”
अक्सर पूछे जाने वाले सवालों में 4 प्रश्न हैं: “क्या स्वतंत्र एजेंट से बीमा लेने पर अधिक खर्च आता है?”, “घर के लिए वास्तव में कितने बीमा कवरेज की ज़रूरत है?”, “क्या अतिरिक्त देयता पॉलिसी लेना उचित है?” और “कोटेशन आने में कितना समय लगता है?” जवाब सीधे हैं। पहले जवाब की शुरुआत है: “नहीं। बीमा कंपनियाँ एजेंट का कमीशन उसी प्रीमियम से देती हैं, चाहे आप सीधे खरीदें, एक ही कंपनी के एजेंट से लें या हमसे।”
पेज का समापन “वास्तविक तुलना पाएँ” से होता है। संपर्क करने से पहले अपेक्षाएँ स्पष्ट की गई हैं: “अपना मौजूदा पॉलिसी घोषणा-पृष्ठ भेजें; हम दिखाएँगे कि उसी कवरेज के लिए दर्जन भर कंपनियाँ कितनी दर लेंगी।” समय भी साफ़ लिखा है: सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 बजे से शाम 5:30 बजे तक, शनिवार को अपॉइंटमेंट से। सेवा क्षेत्र में Boise, Meridian, Nampa, Caldwell, Eagle और Star शामिल हैं। फोन नंबर हर स्क्रॉल स्थिति में शीर्षक के पास रहता है, ताकि उसे ढूँढ़ना न पड़े।
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