मार्केटिंग एजेंसियाँ
हम योग्य बिक्री अवसरों और हर पूरी हुई डील की लागत की रिपोर्ट देते हैं। पहुँच और जुड़ाव वहीं परिशिष्ट में जाते हैं जहाँ उनकी जगह है।
2017 से सिर्फ़ B2B
8 वर्ष
26 mo
कीमत: महीने के $6,500 से
Google, Bing और LinkedIn अभियान क्लिक के बजाय बिक्री अवसर की लागत के आधार पर सँभाले जाते हैं।
कीमत: महीने के $14,000 से
सभी चैनल, कंटेंट, लैंडिंग पेज और रिपोर्टिंग एक ही कार्यक्रम के रूप में चलाए जाते हैं।
कीमत: महीने के $4,800 से
HubSpot, Marketo या Customer.io में ऑनबोर्डिंग, नर्चर और विस्तार के ईमेल क्रम तैयार किए जाते हैं।
कीमत: महीने के $7,200 से
खोज पर केंद्रित कंटेंट ऐसे लोग लिखते हैं जो आपके ग्राहकों और इंजीनियरों से बात करते हैं।
आपकी फ़नल, एट्रिब्यूशन, ख़र्च और संदेशों की 4 हफ़्ते की समीक्षा, साथ में प्राथमिकता के क्रम में योजना।
कीमत: महीने के $9,000 से
एक वरिष्ठ मार्केटर हफ़्ते में 2 दिन आपका विभाग सँभालेगा, जब तक आप अपनी टीम में किसी को नियुक्त न कर लें।
उन्होंने 2 ऐसे चैनल बंद किए जिन्हें हम एक साल से फ़ंड कर रहे थे—उनमें से एक का प्रबंधन वे खुद कर रहे थे। ख़र्च घटा और बिक्री पाइपलाइन बढ़ी।
मार्कस ओकाफ़ोर, VP Marketing, लॉजिस्टिक्स सॉफ़्टवेयर
यह पहली एजेंसी थी जिसने एक भी विज्ञापन लिखने से पहले सब कुछ हमारे CRM से जोड़ा। बोर्ड के लिए रिपोर्टिंग अब लड़ाई नहीं रही।
सारा लिंडेन, CEO, Series B फ़िनटेक
लगभग 2 मिलियन से 50 मिलियन तक की आय वाली कंपनियाँ, जिनकी बिक्री की प्रक्रिया पहले से चल रही हो। इससे कम आय पर पूरा रिटेनर लेने के बजाय अंशकालिक मार्केटिंग प्रमुख आम तौर पर बेहतर रहता है। इससे अधिक पर अक्सर बड़ी इन-हाउस टीम चाहिए होती है, और हम सब कुछ सँभालने के बजाय चुने हुए चैनलों में मदद करते हैं।
पेड चैनलों में 4 से 6 हफ़्तों में शुरुआती संकेत दिखते हैं और बिक्री अवसर की लागत का उपयोगी डेटा लगभग 90 दिनों में मिलता है। कंटेंट और SEO कार्यक्रमों से ट्रैफ़िक बढ़ने में 6 से 9 महीने लगते हैं, और बिक्री पाइपलाइन पर असर आने में इससे ज़्यादा समय। अनुबंध पर दस्तख़त से पहले ही हम यह बता देते हैं और 30, 60 तथा 90 दिनों पर प्रगति की समीक्षा तय करते हैं।
हाँ, सबका। विज्ञापन खाते, एनालिटिक्स, लैंडिंग पेज, क्रिएटिव फ़ाइलें और कंटेंट शुरू से आपके स्वामित्व में रहते हैं; हम आपके खातों में उपयोगकर्ता के रूप में काम करते हैं। साथ काम बंद होने पर भी सब कुछ आपके पास रहेगा और कोई ट्रांज़िशन फ़ीस नहीं होगी।
पहले 90 दिन की प्रतिबद्धता रहती है, क्योंकि काम तैयार करने, शुरू करने और डेटा जुटाने के लिए ईमानदारी से इतना न्यूनतम समय चाहिए। उसके बाद सेवा महीने-दर-महीने चलती है और 30 दिन का नोटिस देकर बंद की जा सकती है। हमारा औसत क्लाइंट 2 साल से ज़्यादा रुकता है; हम चाहते हैं कि यह अवधि भरोसा जीतकर मिले, मजबूरी से नहीं।
आने वाले को सबसे पहले “इम्प्रेशन नहीं, बिक्री की पाइपलाइन” दिखता है; इसके ऊपर छोटे लेबल में “2017 से सिर्फ़ B2B” लिखा है। नीचे की पंक्ति बात स्पष्ट करती है: “हम योग्य बिक्री अवसरों और हर पूरी हुई डील की लागत की रिपोर्ट देते हैं। पहुँच और जुड़ाव वहीं परिशिष्ट में जाते हैं जहाँ उनकी जगह है।” इसके बाद 2 बटन हैं: तुरंत कदम उठाने वालों के लिए “रणनीति कॉल बुक करें” और पहले जानकारी देखने वालों के लिए “केस स्टडी देखें”। डिज़ाइन में पूरी चौड़ाई वाला सिनेमाई हीरो है, जहाँ गहरे किए गए वीडियो पर शीर्षक रखा है; स्थिर तस्वीर के बजाय लूप होता स्टॉक वीडियो चलता है।
हीरो के ठीक नीचे 4 छोटे तथ्य दिए हैं। ये उन अस्पष्ट शब्दों—जैसे “भरोसेमंद” या “अनुभवी”—की जगह लेते हैं जिन्हें ज़्यादातर मार्केटिंग एजेंसी साइटें इस्तेमाल करती हैं: 8 वर्ष (कारोबार में), B2B (हमारा एकमात्र काम), 14 (टीम में लोग) और 26 mo (क्लाइंट के साथ औसत अवधि)। हर तथ्य ऐसा है जिसे ग्राहक जाँच सकता है या जिसके लिए कारोबार को जवाबदेह ठहरा सकता है।
“B2B बिक्री पाइपलाइन बनाने वाले चैनल” वाले हिस्से में 6 सेवाएँ हैं: पेड सर्च और पेड सोशल (महीने के $6,500 से), डिमांड जनरेशन रिटेनर (महीने के $14,000 से), लाइफ़साइकल और ईमेल मार्केटिंग (महीने के $4,800 से), कंटेंट और SEO कार्यक्रम (महीने के $7,200 से), मार्केटिंग ऑडिट ($9,500) और अंशकालिक मार्केटिंग नेतृत्व (महीने के $9,000 से)। कीमतें $4,800 से $14,000 तक हैं, इसलिए आने वाला तुरंत अंदाज़ा लगा सकता है कि यह उसके बजट में है या नहीं। एक पंक्ति में शर्त बताई है: “हम सीमित संख्या में क्लाइंट लेते हैं ताकि हर खाते को सिर्फ़ कोऑर्डिनेटर नहीं, एक वरिष्ठ रणनीतिकार मिले।” हर सेवा के साथ अपना वाक्य है, जैसे “Google, Bing और LinkedIn अभियान क्लिक के बजाय बिक्री अवसर की लागत के आधार पर सँभाले जाते हैं।”
“छोटी टीम, वरिष्ठ लोग, कम क्लाइंट” शीर्षक के नीचे परिचय कहता है: “फ़ील्डवर्क एक समय में लगभग एक दर्जन B2B कंपनियों के साथ काम करता है। हर खाते की ज़िम्मेदारी ऐसे रणनीतिकार के पास है जिसने कंपनी के भीतर मार्केटिंग चलाई है। हम पहले दिन से रिपोर्टिंग को आपके CRM से जोड़ते हैं, ताकि आपको दिखने वाले आँकड़े वही हों जिन्हें आपका बोर्ड देखता है।” फिर मूल्यों पर लंबा पैराग्राफ़ देने के बजाय 4 ठोस बातें हैं: सिर्फ़ B2B सॉफ़्टवेयर और सेवाएँ, उपभोक्ता कारोबार नहीं; रिपोर्टिंग CRM के बिक्री अवसरों और पूरी हुई आमदनी से जुड़ी; पहले 90 दिनों के बाद महीने-दर-महीने सेवा; और जिन खातों, संपत्तियों तथा लॉगिन तक हमारी पहुँच है, उन सबका मालिकाना हक़ आपका।
2 समीक्षाएँ हैं और हर एक के साथ नाम तथा संदर्भ दिया है (मार्कस ओकाफ़ोर, VP Marketing, लॉजिस्टिक्स सॉफ़्टवेयर; सारा लिंडेन, CEO, Series B फ़िनटेक)। कोई भी सिर्फ़ “बहुत अच्छी सेवा” नहीं कहता। वे किसी ख़ास अनुभव का ज़िक्र करते हैं, जैसे “यह पहली एजेंसी थी जिसने एक भी विज्ञापन लिखने से पहले सब कुछ हमारे CRM से जोड़ा। बोर्ड के लिए रिपोर्टिंग अब लड़ाई नहीं रही।”
अक्सर पूछे जाने वाले सवालों में 4 प्रश्न हैं: “आप किस आकार की कंपनी के साथ सबसे अच्छा काम करते हैं?”, “नतीजे दिखने में कितना समय लगेगा?”, “क्या खातों और काम का मालिकाना हक़ हमारे पास रहेगा?” और “क्या अनुबंध में बाँध दिया जाएगा?” जवाब सीधे हैं। पहला जवाब है: “लगभग 2 मिलियन से 50 मिलियन तक की आय वाली कंपनियाँ, जिनकी बिक्री की प्रक्रिया पहले से चल रही हो। इससे कम आय पर पूरा रिटेनर लेने के बजाय अंशकालिक मार्केटिंग प्रमुख आम तौर पर बेहतर रहता है।”
पेज का समापन “रणनीति कॉल बुक करें” से होता है। संपर्क करने से पहले ही अपेक्षाएँ स्पष्ट हैं: “आपकी मौजूदा फ़नल और ख़र्च पर 30 मिनट की बातचीत। हमें काम पर रखें या नहीं, आप सुधारने के लिए 2 या 3 ठोस सुझाव लेकर जाएँगे।” समय भी लिखा है (सोमवार से शुक्रवार माउंटेन समय के अनुसार सुबह 8 से शाम 6 बजे) और सेवा क्षेत्र भी (डेनवर और बोल्डर में आमने-सामने, पूरे उत्तरी अमेरिका के क्लाइंट)। फ़ोन नंबर हर स्क्रॉल स्थिति में हेडर पर रहता है, इसलिए उसे ढूँढ़ना नहीं पड़ता।
रंगों की योजना में 3 रंग हैं: #f6f5f1 पृष्ठभूमि, #1c2333 टेक्स्ट और एक उभार रंग (#1e4b8f), जिसका इस्तेमाल सिर्फ़ बटन और लेबल में है। शीर्षक सेरिफ़ वाले फ़ॉन्ट में हैं और बटनों के कोने 8px गोल हैं। मेनू में 6 विकल्प हैं (सेवाएँ, कीमतें, हमारे बारे में, समीक्षाएँ, अक्सर पूछे जाने वाले सवाल और संपर्क), सभी एक ही पेज पर हैं; इसलिए लोगों को अलग पेज खोलने के बजाय नीचे स्क्रॉल करना होता है।
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