마케팅 에이전시
검증된 영업 기회와 계약 성사당 비용을 보고합니다. 도달률과 참여도는 부록에 담습니다.
2017년부터 B2B만 전문
8년
26개월
가격: 월 $6,500부터
Google, Bing, LinkedIn 캠페인을 클릭 수가 아니라 영업 기회당 비용을 기준으로 관리합니다.
가격: 월 $14,000부터
전체 채널 조합, 콘텐츠, 랜딩 페이지, 보고를 하나의 프로그램으로 운영합니다.
가격: 월 $4,800부터
HubSpot, Marketo 또는 Customer.io에서 온보딩, 관계 강화, 확장 이메일 흐름을 구축합니다.
가격: 월 $7,200부터
고객과 엔지니어를 직접 인터뷰한 작성자가 검색 중심 콘텐츠를 만듭니다.
퍼널, 기여도 분석, 광고비, 메시지를 4주간 분석하고 우선순위별 계획을 제공합니다.
가격: 월 $9,000부터
사내 담당자를 채용할 때까지 시니어 마케터가 주 2일 마케팅 기능을 이끕니다.
1년간 비용을 쓰던 채널 두 곳을 중단했는데, 그중 하나는 이 에이전시가 관리하던 채널이었어요. 광고비는 줄고 영업 파이프라인은 성장했습니다.
Marcus Okafor, 마케팅 부사장, 물류 소프트웨어
광고를 하나도 쓰기 전에 모든 데이터를 CRM에 연결해 준 첫 에이전시였어요. 이사회 보고로 더는 다툴 일이 없어졌습니다.
Sarah Linden, CEO, 시리즈 B 핀테크
이미 영업 체계를 갖추고 매출이 대략 200만~5,000만 달러인 기업과 가장 잘 맞습니다. 그보다 작으면 전면 리테이너보다 파트타임 리더가 나은 경우가 많습니다. 그보다 크면 일반적으로 사내 팀을 확충하고 저희는 모든 일을 맡기보다 특정 채널을 지원하는 편이 좋습니다.
유료 채널은 4~6주 안에 초기 신호가 나타나며, 영업 기회당 비용을 의미 있게 파악하려면 약 90일이 걸립니다. 콘텐츠와 SEO 프로그램은 트래픽 증가까지 6~9개월, 파이프라인 증가까지는 더 오래 걸립니다. 계약 후가 아니라 서명 전에 이를 알려드리고 30일, 60일, 90일 점검 일정을 정합니다.
네, 모두 고객 소유입니다. 광고 계정, 분석 데이터, 랜딩 페이지, 크리에이티브 파일, 콘텐츠가 처음부터 고객 소유로 관리되며 저희는 고객 계정의 사용자로 작업합니다. 계약이 끝나도 전환 비용 없이 모든 자산을 계속 보유합니다.
구축, 출시, 데이터 수집에 필요한 현실적인 최소 기간이므로 처음 90일은 계약이 유지됩니다. 이후에는 30일 전에 알리고 월 단위로 해지할 수 있습니다. 고객 평균 계약 기간은 2년이 넘으며, 강제하기보다 성과로 얻고자 합니다.
방문자는 먼저 "노출 수보다 영업 파이프라인"이라는 문구를 읽고, 위의 작은 라벨에서 "2017년부터 B2B만 전문"이라는 점을 확인합니다. 아래 문장이 설명을 보탭니다. "검증된 영업 기회와 계약 성사당 비용을 보고합니다. 도달률과 참여도는 부록에 담습니다." 바로 시작하려는 사람을 위한 "전략 상담 예약"과 먼저 둘러보려는 사람을 위한 "사례 보기" 버튼이 이어집니다. 화면을 가득 채운 영화 같은 히어로에 어두운 영상 위로 헤드라인을 얹었으며, 정지 사진 대신 반복 재생되는 스톡 영상을 씁니다.
히어로 바로 아래의 짧은 사실 4개가 다른 마케팅 에이전시 사이트가 "신뢰할 수 있는", "경험 많은" 같은 모호한 표현에 맡기는 일을 대신합니다. 8년(사업 운영), B2B(전문 분야), 14명(팀 인원), 26개월(고객 평균 계약 기간)입니다. 모두 고객이 확인하거나 업체에 기대할 수 있는 내용입니다.
"B2B 파이프라인을 만드는 채널" 섹션에는 운영 서비스 6가지가 나옵니다. 유료 검색 광고 및 소셜 광고(월 $6,500부터), 수요 창출 리테이너(월 $14,000부터), 고객 생애주기 및 이메일 마케팅(월 $4,800부터), 콘텐츠 및 SEO 프로그램(월 $7,200부터), 마케팅 감사($9,500), 파트타임 마케팅 리더십(월 $9,000부터)입니다. 가격은 월 $4,800~$14,000으로 표시되어 예산에 맞는지 바로 알 수 있습니다. 한 줄 안내로 조건을 설명합니다. "고객 수를 제한해 모든 계정에 코디네이터뿐 아니라 시니어 전략가를 배정합니다." 각 항목에는 "Google, Bing, LinkedIn 캠페인을 클릭 수가 아니라 영업 기회당 비용을 기준으로 관리합니다." 같은 설명이 붙습니다.
"작은 팀, 시니어 인력, 제한된 고객 수"라는 제목 아래 소개 섹션은 이렇게 말합니다. "Fieldwork는 한 번에 약 12곳의 B2B 기업과 일합니다. 모든 계정에 사내 마케팅을 이끌어 본 전략가를 배정합니다. 첫날부터 보고서를 CRM에 연결해 저희가 보여드리는 수치가 이사회에 보고되는 수치와 같도록 합니다." 이어서 가치관을 늘어놓는 대신 구체적인 사실 4가지를 제시합니다. B2B 소프트웨어 및 서비스 기업만 맡고 소비자 대상 업무는 하지 않으며, CRM 영업 기회와 성사 매출을 기준으로 보고하고, 처음 90일 이후에는 월 단위 계약이며, 함께 다루는 모든 계정·자산·로그인은 고객 소유입니다.
후기는 2개이며 이름과 직책이 함께 표시됩니다(Marcus Okafor, 물류 소프트웨어 마케팅 부사장; Sarah Linden, 시리즈 B 핀테크 CEO). "서비스가 훌륭해요" 같은 말은 없습니다. "광고를 하나도 쓰기 전에 모든 데이터를 CRM에 연결해 준 첫 에이전시였어요. 이사회 보고로 더는 다툴 일이 없어졌습니다."처럼 구체적인 경험을 담았습니다.
자주 묻는 질문은 4가지입니다. "어떤 규모의 기업과 가장 잘 맞나요?", "결과를 보기까지 얼마나 걸리나요?", "계정과 작업물은 저희 소유인가요?", "계약 기간에 묶이나요?" 답변은 단도직입적입니다. 첫 답변은 이렇습니다. "이미 영업 체계를 갖추고 매출이 대략 200만~5,000만 달러인 기업과 가장 잘 맞습니다. 그보다 작으면 전면 리테이너보다 파트타임 리더가 나은 경우가 많습니다."
페이지는 "전략 상담을 예약하세요"라는 문구로 마무리됩니다. 문의 전에 기대할 수 있는 내용을 알려줍니다. "현재 퍼널과 지출을 30분간 살펴봅니다. 저희를 고용하든 아니든 개선할 구체적인 항목 두세 가지를 얻어 가실 수 있습니다." 운영 시간(산악 시간 기준 월~금 오전 8시~오후 6시)과 서비스 지역(덴버·볼더 대면 상담, 북미 전역 고객)도 명시합니다. 전화번호는 스크롤해도 헤더에 계속 표시되어 찾을 필요가 없습니다.
색상은 세 가지입니다. 배경 #f6f5f1, 텍스트 #1c2333, 버튼과 라벨에만 쓰는 강조색 #1e4b8f입니다. 제목은 세리프체이며 버튼 모서리는 8px 둥글게 처리했습니다. 메뉴 항목 6개(서비스, 가격, 소개, 후기, 자주 묻는 질문, 문의)가 모두 한 페이지에 있어 페이지를 이동하는 대신 스크롤하면 됩니다.
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