ツアー会社がGoogleとChatGPTから予約を増やす方法
ツアーやアクティビティ会社が直接予約を得る方法。予約システム経由のGoogle Things to Doのチケットリンク、集合場所と含まれる内容を書いたツアーページ、ViatorとTripadvisorへの掲載、TouristTripスキーマ。
旅行者はスマホで、たいてい前日にアクティビティを計画します。「Lisbon 街歩きツアー」「Amalfi おすすめ ボートツアー」「Edinburgh 雨の日 観光」と検索し、情報がそろっていてボタンがちゃんと動くところで予約します。
1. Google Things to Doに載る
Googleは予約できるツアーや観光施設をチケットリンクつきで表示し、そこには運営会社自身のサイトへの無料リンクも含まれます。FareHarbor、Peek、Rezdy、Bokunなどの予約システムがこれに接続しています。自社の商品が接続されているか提供会社に確認し、ビジネスプロフィールのオーナー確認も済ませましょう。
2. ツアーごとに完全な1ページ
- 地図と現地の写真つきの正確な集合場所。
- 所要時間、人数、言語、年齢制限。
- 含まれるもの(チケット、試飲、移動)と含まれないもの。
- 歩く距離と必要な体力。誰も困らないように。
- キャンセルと天候のポリシー。
旅行者が比べるのはこうした項目で、OTAの掲載ページにも表示されています。自社ページは少なくともそれと同じだけ見せるべきです。
3. OTAを使い、頼りきらない
Viator、GetYourGuide、Tripadvisor、Airbnb Experiencesは、あなたを知らなかった人を手数料と引き換えに連れてきます。掲載は充実させつつ、いちばん詳しい情報、ガイドの名前、本当に提供している直接予約の特典は自社サイトに置きましょう。
4. ガイドを紹介する
口コミではガイドの名前がよく挙がります。ガイドごとに経歴と話せる言語を書いた短い紹介を用意しましょう。信頼が生まれ、口コミで読んだ内容ともつながります。
5. 計画中の疑問に答える
「お城のツアーは子ども連れでも大丈夫?」「氷河ハイキングには何を着る?」「フードツアーに最適な時間帯は?」。ガイドの実体験から作った短いページは、予約を決める前の検索を拾います。
6. あらゆる場所で口コミを
OTAだけでなくGoogleにも口コミをお願いし、返信しましょう。Googleの口コミ数が少ないと、直接予約がプラットフォームよりも不安に見えます。
7. スキーマ
各ツアーには行程と料金を含めた TouristTrip 構造化データを使い、会社自体は LocalBusiness にします。
プライベートツアーと団体
修学旅行、独身最後のパーティー、クルーズ船の乗客、企業の団体は、貸切版を求めることがよくあります。人数、貸切料金、ホテルや港からの送迎、何日前までに予約が必要かを載せたページがあれば、OTAをほとんど通らない高単価の問い合わせを拾えます。
バリアフリーと言語
車いすの方、移動に制約のある方、ベビーカーの小さな子ども連れに合うツアーかどうかを書き、ガイドが案内できる言語をすべて並べましょう。旅行者はこれですばやく絞り込みますし、正直な「おすすめできません」は後の返金を防ぎます。
ツアー会社のよくある失敗
- 集合場所が予約後にしかわからない。
- 料金のないツアーページ。
- 運行が終わった季節限定ツアーが予約できるまま残っている。
誰かがChatGPTに「Romeでベジタリアンも楽しめる少人数のフードツアー」と聞いたときに名前が挙がるには、人数と食事の選択肢がツアーページに書かれている必要があります。
ツアー会社は SEO God Mode に自社のツアーページから計画中の疑問(たとえば海沿いの散策に何を着るか)を選ばせ、下書きごとに公開かスキップかを決めるメールを受け取れます。
よくある質問
ツアーをGoogle Things to Doに表示させるには?
FareHarbor、Peek、Rezdy、BokunなどGoogleに接続する予約システムを使い、ビジネスプロフィールのオーナー確認を済ませます。
ツアー会社は今でもViatorに掲載すべきですか?
集客の面では多くの場合はい。ただし自社ページをいちばん詳しくして、直接予約する人に選ばれるようにしましょう。
ツアーに合うスキーマは?
各ツアーに行程と料金を含めたTouristTripを使い、会社にはLocalBusinessを併用します。
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