Công ty tour có thêm lượt đặt từ Google và ChatGPT như thế nào

Cách đơn vị tổ chức tour và hoạt động trải nghiệm nhận đặt chỗ trực tiếp: liên kết vé trên Google Things to Do qua phần mềm đặt chỗ, trang tour có điểm hẹn và dịch vụ bao gồm, đăng trên Viator và Tripadvisor, và schema TouristTrip.

Du khách lên kế hoạch hoạt động trên điện thoại, thường là ngay hôm trước. Họ tìm "tour đi bộ Lisbon", "chuyến thuyền đẹp nhất Amalfi" hay "làm gì ở Edinburgh khi trời mưa" và đặt ở nơi thông tin trông đầy đủ và nút đặt hoạt động được.

1. Có mặt trên Google Things to Do

Google hiển thị tour và điểm tham quan có thể đặt kèm liên kết vé, bao gồm cả liên kết miễn phí đến website riêng của đơn vị tổ chức. Các hệ thống đặt chỗ như FareHarbor, Peek, Rezdy và Bokun kết nối với tính năng này. Hãy hỏi nhà cung cấp xem sản phẩm của bạn đã được kết nối chưa, và đảm bảo bạn đã xác nhận quyền sở hữu Business Profile.

2. Mỗi tour một trang đầy đủ

Điểm hẹn chính xác kèm bản đồ và ảnh chụp vị trí.
Thời lượng, quy mô nhóm, ngôn ngữ và giới hạn độ tuổi.
Những gì bao gồm (vé, nếm thử, đưa đón) và những gì không.
Quãng đường đi bộ và mức thể lực cần có, để không ai bị bất ngờ.
Chính sách hủy và thời tiết.

Đây là những gì du khách so sánh, và cũng là những gì một trang OTA hiển thị. Trang của bạn ít nhất phải có bằng chừng đó.

3. Dùng OTA nhưng đừng phụ thuộc

Viator, GetYourGuide, Tripadvisor và Airbnb Experiences mang đến khách chưa từng nghe tên bạn, đổi lại là hoa hồng. Hãy giữ các trang đăng thật tốt, nhưng biến website của bạn thành nơi có thông tin đầy đủ nhất, tên các hướng dẫn viên, và bất kỳ ưu đãi đặt trực tiếp nào bạn thực sự có.

4. Giới thiệu hướng dẫn viên

Đánh giá thường nhắc tên hướng dẫn viên. Hãy viết cho mỗi người một đoạn tiểu sử ngắn về kinh nghiệm và ngôn ngữ họ nói. Điều này tạo niềm tin và khớp với những gì người ta đọc trong đánh giá.

5. Trả lời câu hỏi khi lên kế hoạch

"Tour lâu đài có hợp với trẻ em không", "mặc gì khi đi bộ trên sông băng", "thời điểm nào trong ngày tốt nhất cho tour ẩm thực". Những trang ngắn dựa trên trải nghiệm thật của hướng dẫn viên sẽ đón được các lượt tìm trước khi khách quyết định đặt.

6. Đánh giá ở mọi nơi

Xin đánh giá trên Google cũng như trên OTA, và trả lời chúng. Số đánh giá Google ít ỏi khiến việc đặt trực tiếp trông rủi ro hơn so với đặt qua nền tảng.

7. Schema

Dùng dữ liệu có cấu trúc TouristTrip cho mỗi tour với lịch trình và giá, và khai báo công ty là LocalBusiness.

Tour riêng và đoàn

Chuyến đi của trường học, tiệc chia tay độc thân, khách tàu du lịch và đoàn doanh nghiệp thường muốn tour riêng. Một trang nêu quy mô đoàn, giá tour riêng, lựa chọn đón từ khách sạn hoặc cảng, và cần đặt trước bao lâu sẽ đón được những yêu cầu giá trị cao này, vốn hiếm khi đi qua OTA.

Khả năng tiếp cận và ngôn ngữ

Nói rõ tour có phù hợp với người dùng xe lăn, người đi lại khó khăn hay trẻ nhỏ ngồi xe đẩy không, và liệt kê mọi ngôn ngữ hướng dẫn viên có thể dẫn. Du khách lọc theo những điều này rất nhanh, và một câu "không phù hợp" trung thực giúp tránh phải hoàn tiền sau này.

Những lỗi các đơn vị tour hay mắc

Điểm hẹn chỉ được mô tả sau khi đặt.
Trang tour không có giá.
Tour theo mùa vẫn cho đặt sau khi đã ngừng chạy.

Để được nêu tên khi ai đó hỏi ChatGPT về "tour ẩm thực nhóm nhỏ ở Rome hợp với người ăn chay", quy mô nhóm và lựa chọn món ăn phải được viết trên trang tour của bạn.

Một công ty tour có thể để SEO God Mode chọn các câu hỏi lên kế hoạch từ chính các trang tour của mình, như nên mặc gì khi đi bộ dọc bờ biển, và gửi email từng bản nháp để bấm Đăng hoặc Bỏ qua.

Câu hỏi thường gặp

Làm sao để tour xuất hiện trên Google Things to Do?

Thông qua một hệ thống đặt chỗ kết nối với Google, như FareHarbor, Peek, Rezdy hoặc Bokun, cùng với Business Profile đã được xác nhận.

Đơn vị tour có nên tiếp tục đăng trên Viator không?

Thường là có để tiếp cận rộng hơn, nhưng hãy giữ các trang của bạn đầy đủ nhất để người đặt trực tiếp chọn bạn.

Schema nào phù hợp với tour?

TouristTrip cho mỗi tour, với lịch trình và giá, cùng LocalBusiness cho công ty.