引越し会社のサイトにライブチャットを追加する方法
荷物の量、階段、引越し日をサイト、FAQ、依頼フォームで事前に確認し、正確な見積もりにつなげましょう。
ライブチャット
荷物の情報なしで見積もりを求められる
部屋数、箱の数、ピアノの有無を聞く前に料金を尋ねる人がいます。
引越し当日に搬出入の問題が判明
階段、エレベーターの予約、トラックからの長距離搬送について、作業チーム到着後に初めて話題になります。
月末に予約が集中
誰もが月末最後の金曜日を希望し、希望日の問い合わせが返信できる速さを超えて積み上がります。
運搬できない品物について質問される
植物、塗料、プロパンガス、銃器について尋ねられますが、会社ごとに回答は異なります。
荷物一覧付き見積もりフォーム
部屋、大型家具、階段、エレベーター、出発地と到着地を尋ねるフォームをAIが作り、料金算出用にメールで送ります。
引越しFAQ
梱包サービス、運搬禁止品、前金、長距離と近距離の作業の違いを説明します。
対応地域のページ
対応する町やルートを示し、対象外の依頼を早めに把握できます。
自分のツールのチャットウィジェット
選んだチャットサービスの埋め込みコードを貼ると、AIがサイトに追加します。
- 訪問者が質問する前に、よくある疑問にFAQページで答える
- 問い合わせ、見積もり、予約のリクエストをメールで受け取る
- 外部チャットツールの埋め込みコードを貼り付けてライブチャットを追加する
- すでに料金を支払っているチャットツールをそのまま使う
- 変更内容を文章で伝えて回答を更新する
- オンライン販売をする場合は、自分のStripeアカウントで決済を受け付ける
よくある質問
チャット機能で引越し可能日を確定できますか？
いいえ。空き状況カレンダーはありません。フォームで希望日を受け取り、返信して確定します。
学習済みの引越しチャット機能が付属しますか？
いいえ。AIがサイト、FAQ、見積もりフォームを作成します。ライブチャットを使う場合は、外部ツールを埋め込んでください。
オンラインで前金を受け取れますか？
はい。有料プランで自分のStripeアカウントを通じて受け取れます。
無料プランはありますか？
はい。AI機能や独自ドメインなしで、We.Incのアドレスを使うテンプレートサイトを最大3つ利用できます。AI編集は月額$20からです。
引越し会社のウェブサイトにAIチャット機能を追加したい方へ。まずは実情をお伝えします。We.Incは独自のAIチャット機能を提供していません。AIがウェブサイト、FAQページ、問い合わせ・見積もり・予約リクエスト用フォームを作成します。さらにライブチャットを使いたい場合は、外部チャットツールの埋め込みコードを貼り付けて追加できます。
訪問者が知りたいこと
引越し会社を訪れる人が知りたいことは、たいてい共通しています。何を提供しているのか、料金はいくらか、どの地域に対応しているのか、どう連絡すればよいのか。わかりやすいFAQページと短いリクエストフォームがあれば、返事を待たせずに大半の疑問に答えられます。
サイトにライブチャットを追加する方法
- チャットツールを選ぶ: 埋め込みコード（短いスクリプト）を発行できるライブチャットまたはAIチャット製品を選びます。
- コードを貼り付ける: ビルダーでAIにチャットウィジェットの追加を頼み、コードを貼り付けます。表示したいページにウィジェットが配置されます。
- 選んだツール側で設定する: 回答、営業時間、振り分け、予約機能などは、We.Incではなく選んだチャット製品の中で設定します。
We.Incが引越し会社向けに作るもの
- ウェブサイト: 事業内容を説明すると、AIがページ、レイアウト、文章を作成します。
- FAQページ: 説明をもとに下書きを作成し、公開前に自分で編集できます。
- リクエストフォーム: 問い合わせ、見積もり、予約リクエスト、初回受付フォームを作成でき、送信内容はメールで届きます。空き状況と同期するカレンダー機能はないため、返信して日時を確定します。
- オンライン決済: 販売する場合は、自分のStripeアカウントを接続してストアや決済ページを利用できます。
利用開始まで
- 事業内容を説明する: AIに自分の引越し会社の事業内容を伝えます。
- ページを確認する: FAQの回答とフォーム項目をチェックします。
- 必要ならチャットを追加する: チャットツールの埋め込みコードを貼り付けて、公開します。
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