Уход на дому
Мы создаем для каждого клиента небольшую постоянную команду: человек, который помогает вашей маме принять душ, уже должен знать, как она любит пить кофе.
Работаем в округе Уэйк с 2013 года
12 лет
2–3
4 часа
Нет
Цена: Бесплатно
Менеджер по уходу приедет, оценит потребности и безопасность, затем составит план с графиком и ценой.
Цена: $34 в час
Обученные помощники помогают с купанием, одеванием, посещением туалета, пересаживанием и передвижением.
Цена: $30 в час
Приготовление еды, легкая уборка, поручения, сопровождение на приемы и общение.
Цена: $310 за ночь
Десятичасовые ночные смены без сна — при риске падений, блуждании или восстановлении после больницы.
Цена: От $34 в час
Заранее согласованные часы, чтобы родственник, который ухаживает за близким, мог отдохнуть или уехать.
Цена: От $415 в день
Помощник находится дома круглосуточно; предусмотрено время для сна и смена персонала по расписанию.
Папа два года отказывался от помощи. Теперь он спрашивает, в какой день придет Дениз. Один и тот же человек каждый вторник и пятницу все изменил.
Lisa H., дочь, Кэри
После операции на бедре маме сначала требовалось двенадцать часов помощи в неделю. Мы дважды увеличивали график — без всяких сложностей с контрактами.
Preston A., сын, Роли
Они напрямую выставили счет по страховому полису долгосрочного ухода. Я месяцами откладывала эти документы, боясь с ними разбираться.
Marjorie C., Уэйк-Форест
Обычно в течение двух-четырех дней. Сначала менеджер бесплатно оценит потребности дома — как правило, в течение 24 часов после вашего звонка, — затем мы подберем помощников. После выписки из больницы помощь часто можно организовать быстрее, если позвонить до даты выписки.
Помощь в повседневном уходе стоит $34 в час, минимальная смена — 4 часа. Medicare не оплачивает такой немедицинский уход. Страховка долгосрочного ухода обычно покрывает его; счета по таким полисам мы выставляем напрямую. Некоторые ветераны имеют право на пособие VA Aid and Attendance — подскажем, где узнать подробности.
Скажите менеджеру по уходу — мы заменим помощника без объяснений и доплаты. В домашнем уходе личная совместимость очень важна, и не каждая пара подходит друг другу. Мы лучше заменим помощника на первой неделе, чем потеряем клиента на третьем месяце.
Наши помощники напоминают о приеме лекарств и могут передать клиенту заранее подготовленный органайзер для таблеток — это разрешено в Северной Каролине для немедицинского ухода. Инъекции, обработка ран и замена катетеров требуют лицензированной медсестры; мы сообщим, если ситуация требует именно такого специалиста.
Посетитель сразу видит заголовок «Один и тот же помощник, а не новое лицо каждую неделю», а над ним — подпись «Работаем в округе Уэйк с 2013 года». Ниже раскрывается обещание: «Мы создаем для каждого клиента небольшую постоянную команду: человек, который помогает вашей маме принять душ, уже должен знать, как она любит пить кофе». Затем идут кнопки «Запросить план ухода» и «Посмотреть цены». Первый экран разделен: текст с одной стороны, видео — с другой; используется зацикленное стоковое видео, а не статичное фото.
Сразу под первым экраном расположена строка из 4 фактов: 12 лет в округе Уэйк, от 2 до 3 помощников на клиента, минимальная смена 4 часа и отсутствие долгосрочного контракта. Это конкретные обещания вместо расплывчатых слов вроде «надежный» и «опытный».
В разделе «Поддержка, объем которой можно менять» перечислены 6 видов ухода: оценка потребностей на дому (бесплатно), повседневный уход ($34 в час), помощь и общение ($30 в час), ночной уход ($310 за ночь), передышка для семейных помощников (от $34 в час), уход с проживанием (от $415 в день). Стоимость — от $30 до $415. Условия поясняет строка: «Бесплатная оценка на дому поможет составить график и план; при необходимости можно изменить их, предупредив за неделю». Для каждой услуги есть описание, например: «Менеджер по уходу приедет, оценит потребности и безопасность, затем составит план с графиком и ценой».
Под заголовком «Помощник — главная часть услуги» сказано: «Kindred Path имеет лицензию и поручительство в Северной Каролине; каждый помощник — наш сотрудник, а не подрядчик. Поэтому страховку и налоги на зарплату оплачиваем мы, а не семья. Мы проверяем биографические данные на уровне штата и федерации, запрашиваем рекомендации и платим выше местного среднего: текучесть кадров ухудшает уход на дому». Затем перечислены 4 конкретных принципа: лицензированная служба ухода на дому; поручительство и страховка; помощники — штатные сотрудники W2, прошедшие проверку биографии и тестирование на туберкулез; менеджер посещает каждого клиента хотя бы раз в месяц; счета по страховке долгосрочного ухода выставляем напрямую от вашего имени.
Здесь 3 отзыва с именами и контекстом: Lisa H., дочь, Кэри; Preston A., сын, Роли; Marjorie C., Уэйк-Форест. Например: «Они напрямую выставили счет по страховому полису долгосрочного ухода. Я месяцами откладывала эти документы, боясь с ними разбираться».
В разделе 4 вопроса: «Как скоро можно начать уход?», «Сколько стоит уход на дому и оплачивает ли его страховка?», «Что, если помощник нам не подойдет?» и «Можете ли вы помогать с лекарствами?». Ответ на первый вопрос прямой: «Обычно в течение двух-четырех дней. Сначала менеджер бесплатно оценит потребности дома — как правило, в течение 24 часов после вашего звонка, — затем мы подберем помощников».
Страница завершается призывом «Начните с бесплатной оценки». Объясняется, чего ждать: «Менеджер по уходу приедет в течение дня, оценит ситуацию в целом и без обязательств выдаст письменный план и цену». Указаны часы работы офиса (с понедельника по пятницу с 8am до 6pm, уход доступен 24 часа) и зона обслуживания (Роли, Кэри, Эйпекс, Уэйк-Форест, Гарнер, Найтдейл). Номер телефона закреплен в шапке страницы при прокрутке.
В палитре три цвета: фон #faf5f4, текст #2a1f26 и акцент #9d4e6c, который используется только для кнопок и подписей. Заголовки набраны шрифтом с засечками, углы кнопок скруглены на 14px. В меню 6 пунктов — услуги, цены, о нас, отзывы, вопросы и контакты; все разделы находятся на одной странице.
Начать бесплатно · Банковская карта не нужна