Cure domiciliari
Costruiamo un piccolo team coerente attorno a ogni cliente, perché la persona che aiuta tua madre a fare la doccia dovrebbe già sapere come le piace il caffè.
A servizio di Wake County dal 2013
12 anni
2 a 3
4 ore
No
Prezzo: Gratuita
Un care manager visita, valuta bisogni e sicurezza, e scrive un piano con ore e costi.
Prezzo: $34 all'ora
Bagno, abbigliamento, igiene intima, trasferimenti e assistenza alla mobilità da operatori formati.
Prezzo: $30 all'ora
Pasti, faccende leggere, commissioni, appuntamenti e conversazione.
Prezzo: $310 a notte
Turni notturni di 10 ore sveglio per rischio cadute, vagabondaggio o recupero post-ospedaliero.
Prezzo: Da $34 all'ora
Blocchi programmati affinché il familiare che svolge il lavoro possa riposare o viaggiare.
Prezzo: Da $415 al giorno
Un caregiver in casa 24 ore su 24 con ore di sonno e sollievo programmato.
Papà ha rifiutato aiuto per 2 anni. Ora chiede che giorno viene Denise. La stessa persona ogni martedì e venerdì ha fatto tutta la differenza.
Lisa H., Figlia, Cary
Abbiamo iniziato con 12 ore a settimana dopo l'anca di mamma e lo abbiamo aumentato due volte senza nessun dramma sui contratti.
Preston A., Figlio, Raleigh
Hanno fatturato direttamente alla nostra polizza di assistenza a lungo termine. Temevo quella burocrazia da mesi.
Marjorie C., Wake Forest
Di solito entro 2-4 giorni. Un care manager fa una valutazione domiciliare gratuita prima, tipicamente entro 24 ore dalla tua chiamata, e poi abbiniamo i caregiver. Le dimissioni ospedaliere possono spesso essere coperte prima se ci chiami prima della data di dimissione.
L'assistenza personale costa $34 all'ora con un minimo di turno di 4 ore. Medicare non paga per questo tipo di assistenza non medica. L'assicurazione di assistenza a lungo termine di solito sì, e fatturiamo direttamente quelle polizze. Alcuni veterani si qualificano per i benefici VA Aid and Attendance, verso i quali possiamo indirizzarti.
Dillo al care manager e lo sostituiamo, nessuna spiegazione richiesta e nessun costo. La compatibilità conta enormemente in casa di qualcuno e non ogni abbinamento funziona. Preferiamo di gran lunga cambiare caregiver alla settimana 1 che perdere un cliente al mese 3.
I nostri operatori forniscono promemoria per i farmaci e possono consegnare un organizer di pillole preparato al cliente, che è quello che la Carolina del Nord permette per i caregiver non medici. Somministrare iniezioni, gestire ferite o cambiare cateteri richiede un infermiere patentato, e te lo diciamo quando è quello che la situazione richiede.
La prima cosa che legge un visitatore è "Lo stesso caregiver, non una faccia diversa ogni settimana", con "A servizio di Wake County dal 2013" come piccola etichetta sopra. La riga sotto spiega: "Costruiamo un piccolo team coerente attorno a ogni cliente, perché la persona che aiuta tua madre a fare la doccia dovrebbe già sapere come le piace il caffè." Seguono due pulsanti, "Richiedi un piano di assistenza" per chi è pronto ad agire e "Vedi le nostre tariffe" per chi vuole prima guardare. Il layout è un hero diviso, testo su un lato e filmato sull'altro, con filmato stock in loop.
Subito sotto l'hero, una striscia di 4 fatti brevi fa il lavoro che la maggior parte dei siti di cure domiciliari lascia a parole vaghe come "affidabile" o "esperto": 12 anni (a Wake County), 2 a 3 (caregiver per cliente), 4 ore (minimo turno) e No (contratto a lungo termine). Ognuno è qualcosa che un cliente può verificare.
La sezione "Supporto che si adatta a ciò che serve" elenca 6 tipi di assistenza: Valutazione domiciliare (Gratuita), Assistenza personale ($34 all'ora), Assistenza di compagnia ($30 all'ora), Assistenza notturna ($310 a notte), Sollievo per caregiver familiari (Da $34 all'ora) e Assistenza live-in (Da $415 al giorno). I prezzi vanno da $30 a $415. Una nota imposta i termini: "Una valutazione domiciliare gratuita stabilisce il programma e il piano, e puoi cambiare entrambi con una settimana di preavviso." Ogni voce ha la propria frase, ad esempio "Un care manager visita, valuta bisogni e sicurezza, e scrive un piano con ore e costi."
Sotto il titolo "Il caregiver è l'intero servizio", la sezione Chi siamo dice: "Kindred Path è autorizzata e coperta da garanzia fideiussoria in Carolina del Nord, e ogni caregiver è nostro dipendente piuttosto che un appaltatore, il che significa che siamo noi a pagare l'assicurazione e le tasse sul lavoro invece della famiglia. Eseguiamo controlli sui precedenti statali e federali, verifichiamo le referenze e paghiamo sopra la media locale perché il turnover è ciò che rovina l'assistenza domiciliare." Elenca poi 4 punti concreti: agenzia di assistenza domiciliare autorizzata, coperta da garanzia fideiussoria e assicurata, i caregiver sono dipendenti W2, con controllo precedenti e screening TB, il care manager visita ogni cliente almeno mensilmente e la polizza di assistenza a lungo termine viene fatturata direttamente per tuo conto.
Ci sono 3 recensioni, ognuna firmata con nome e contesto (Lisa H., Figlia, Cary; Preston A., Figlio, Raleigh; Marjorie C., Wake Forest). Nessuna dice "ottimo servizio". Citano un momento specifico, come "Hanno fatturato direttamente alla nostra polizza di assistenza a lungo termine. Temevo quella burocrazia da mesi."
La FAQ copre 4 domande: "Quanto velocemente può iniziare l'assistenza?", "Quanto costa l'assistenza domiciliare e paga l'assicurazione?", "E se non andiamo d'accordo con il caregiver?" e "Potete aiutare con i farmaci?". Le risposte sono dirette. La prima recita: "Di solito entro 2-4 giorni. Un care manager fa una valutazione domiciliare gratuita prima, tipicamente entro 24 ore dalla tua chiamata, e poi abbiniamo i caregiver."
La pagina si chiude su "Inizia con una valutazione gratuita". Imposta le aspettative prima che qualcuno contatti: "Un care manager verrà entro un giorno, guarderà il quadro completo, e ti darà un piano scritto e un prezzo senza impegno." Gli orari sono scritti per esteso (ufficio lun-ven 8am-6pm, assistenza disponibile 24 ore) e così l'area coperta (Raleigh, Cary, Apex, Wake Forest, Garner, Knightdale). Il numero di telefono è nell'intestazione a ogni posizione di scorrimento.
La palette è tre colori: sfondo #faf5f4, testo #2a1f26 e un accento (#9d4e6c) usato solo per pulsanti ed etichette. I titoli usano un carattere serif e i pulsanti hanno angoli arrotondati di 14px. Il menu ha 6 voci (Servizi, Prezzi, Chi siamo, Recensioni, FAQ e Contatti), tutte su una pagina, così scorre invece di costringere a fare clic.
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