บริษัทไอทีซัพพอร์ตและผู้ให้บริการไอทีครบวงจรหาลูกค้าเพิ่มจาก Google และ ChatGPT ได้อย่างไร

วิธีที่ผู้ให้บริการไอทีแบบดูแลครบวงจรและบริษัทไอทีซัพพอร์ตได้ลูกค้าธุรกิจจากการค้นหา: หน้าตามอุตสาหกรรมและมาตรฐาน เวลาตอบสนอง ราคาต่อผู้ใช้ Clutch และไดเรกทอรีพาร์ทเนอร์ และ schema

ธุรกิจเปลี่ยนผู้ให้บริการไอทีเมื่อมีบางอย่างพัง: เหตุการณ์แรนซัมแวร์ที่น่ากลัว คิวคำร้องที่ช้า หรือผู้ตรวจสอบที่ถามคำถามลำบากใจ พวกเขาค้นหาปัญหาและอุตสาหกรรมไปพร้อมกัน เช่น "ไอทีซัพพอร์ตสำหรับคลินิกทันตกรรม" หรือ "ช่วยเรื่อง Cyber Essentials สำหรับสำนักงานบัญชี" เว็บไซต์ผู้ให้บริการไอทีที่พูดถึงช่วงเวลานั้นจะชนะเว็บที่ไล่รายชื่อผลิตภัณฑ์ Microsoft ทุกตัวที่เคยแตะ

1. หน้าตามอุตสาหกรรมที่มีรายละเอียดจริง

เลือกภาคธุรกิจที่คุณมีลูกค้าอยู่แล้ว: สำนักงานกฎหมาย คลินิก โรงเรียน โรงงาน องค์กรไม่แสวงกำไร สำหรับแต่ละกลุ่ม อธิบายซอฟต์แวร์ที่พวกเขาใช้ มาตรฐานที่ต้องปฏิบัติตาม (HIPAA, PCI DSS, Cyber Essentials, SOC 2) และวิธีที่คุณจัดการ รายละเอียดเฉพาะอย่าง "เราดูแล Dentrix และ Eaglesoft" เป็นสัญญาณของประสบการณ์ที่หน้าทั่วไปปลอมแปลงไม่ได้

2. เผยแพร่เวลาตอบสนองและวิธีการให้บริการ

บอกว่าแจ้งปัญหาอย่างไร เวลาตอบสนองเป้าหมายตามระดับความสำคัญ เวลาทำการและการดูแลนอกเวลา และวิศวกรเข้าไปหน้างานหรือไม่ ผู้ซื้อที่เปรียบเทียบผู้ให้บริการถามคำถามเหล่านี้ก่อน

3. โครงสร้างราคา

ต่อผู้ใช้ ต่ออุปกรณ์ หรือแพ็กเกจแบบขั้น แม้ไม่มีตัวเลข ก็ควรอธิบายว่ารวมอะไรบ้าง (การอัปเดตแพตช์ การสำรองข้อมูล เครื่องมือความปลอดภัย เฮลป์เดสก์) และอะไรคิดเงินเพิ่ม (โปรเจกต์ ฮาร์ดแวร์) ขอบเขตที่ไม่ชัดเจนเป็นเหตุผลที่พบบ่อยที่ธุรกิจทิ้งผู้ให้บริการปัจจุบัน

4. เนื้อหาด้านความปลอดภัยที่ผู้คนต้องการจริง

คู่มือสั้น ๆ ที่ใช้ได้จริงในหัวข้ออย่างการตั้งค่าการยืนยันตัวตนหลายปัจจัย การสังเกตการฉ้อโกงผ่านใบแจ้งหนี้ หรือควรทำอะไรในชั่วโมงแรกของการถูกเจาะระบบ เนื้อหาเหล่านี้ได้ลิงก์จากกลุ่มธุรกิจในพื้นที่และถูกผู้ช่วย AI อ้างอิง ระบุวันที่และตรวจทานอยู่เสมอ

5. ไดเรกทอรีและรายชื่อพาร์ทเนอร์

  • Clutch ที่ผู้ซื้ออ่านรีวิวจากลูกค้าที่ยืนยันตัวตนแล้ว
  • ไดเรกทอรีพาร์ทเนอร์ของผู้ผลิต: Microsoft และรายอื่นที่คุณมีสถานะพาร์ทเนอร์
  • หอการค้าในพื้นที่และสมาคมอุตสาหกรรมที่คุณให้บริการ

6. Schema

ใช้ ProfessionalService พร้อม areaServed ที่ตรงกับภูมิภาคที่คุณส่งวิศวกรไป และระบุบริการด้วย hasOfferCatalog

ข้อผิดพลาดที่ผู้ให้บริการไอทีทำบนออนไลน์

  • หน้าที่เน้นสร้างความกลัว เต็มไปด้วยสถิติการถูกเจาะระบบที่ยืมมาจากรายงานของผู้ผลิต
  • "ติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคา" เป็นข้อมูลเดียวที่มี
  • กรณีศึกษาที่ลบชื่อลูกค้าออกแล้วไม่เหลืออะไรเลย

อธิบายการเริ่มงานและการย้ายผู้ให้บริการ

ความกลัวที่ใหญ่ที่สุดในการเปลี่ยนผู้ให้บริการไอทีคือการหยุดชะงัก อธิบายว่าคุณรับช่วงต่อจากผู้ให้บริการรายเดิมอย่างไร: การตรวจสอบระบบ การรวบรวมรหัสผ่านและไลเซนส์ การทำเอกสารเครือข่าย และสามสิบวันแรก บอกว่าคุณรับมืออย่างไรเมื่อผู้ให้บริการรายเดิมไม่ให้ความร่วมมือ ลูกค้าที่มุ่งหวังซึ่งติดอยู่กับผู้ให้บริการที่แย่มักค้นหาเรื่องนี้พอดี และหน้าการเริ่มงานที่สงบและละเอียดบอกพวกเขาว่าคุณทำมาหลายครั้งแล้วโดยไม่ทำให้พนักงานทำงานไม่ได้

สิ่งที่ผู้ช่วย AI ต้องการ

ผู้จัดการสำนักงานที่ถาม ChatGPT หา "ผู้ให้บริการไอทีในลีดส์ที่ดูแล Xero และ Microsoft 365 สำหรับพนักงาน 20 คน" จะได้คำตอบที่สร้างจากหน้าที่ระบุสิ่งเหล่านั้น เขียนแพลตฟอร์ม ขนาดทีม และพื้นที่ให้บริการให้ครบ

บริษัทไอทีที่ใช้ We.Inc สามารถใช้ SEO God Mode เปลี่ยนบริการบนเว็บไซต์ของตัวเองให้เป็นหัวข้อด้านความปลอดภัยหรือการซัพพอร์ตที่ใช้ได้จริงสัปดาห์ละหนึ่งเรื่อง ร่างจากขั้นตอนของตัวเองและอนุมัติได้จากอีเมลฉบับเดียว

คำถามที่พบบ่อย

ผู้ให้บริการไอทีครบวงจรควรเผยแพร่ราคาไหม

อย่างน้อยควรบอกรูปแบบ (ต่อผู้ใช้ ต่ออุปกรณ์ หรือแบบขั้น) และอะไรรวมอยู่เทียบกับอะไรคิดเพิ่ม ขอบเขตที่ไม่ชัดเจนเป็นเหตุผลที่พบบ่อยที่ลูกค้าเปลี่ยนผู้ให้บริการ

ไดเรกทอรีใดช่วยบริษัทไอทีซัพพอร์ต

Clutch สำหรับรีวิวที่ยืนยันแล้ว ไดเรกทอรีพาร์ทเนอร์ของผู้ผลิตอย่าง Microsoft และสมาคมธุรกิจในพื้นที่

เนื้อหาแบบไหนช่วยให้ผู้ให้บริการไอทีติดอันดับ

หน้าตามอุตสาหกรรมที่ระบุซอฟต์แวร์และมาตรฐานที่คุณดูแล พร้อมคู่มือความปลอดภัยที่ใช้ได้จริงและระบุวันที่

เริ่มต้นฟรี · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ที่เกี่ยวข้อง: คู่มือ

ผลิตภัณฑ์

เหมาะกับใคร

ฟีเจอร์

แหล่งข้อมูล

บริษัท

แผนผังเว็บไซต์