Oto tamirhaneleri
İş başlamadan önce fotoğraflar ve yazılı tahmin; onayınız olmadan hiçbir şey yapılmaz. Onarımlar üç yıl, 36,000 mil garanti taşır.
ASE sertifikalı teknisyenler
3 yıl / 36k
1998'den beri
Tam tarama, canlı veri ve teknisyen yol testi; ücret onarıma mahsup edilir.
Fiyat: $385'ten başlayan
Kaliteli balatalar ve yeni diskler, ayrıca bir donanım kiti ve kaliper kızak servisi.
Fiyat: $980'den başlayan
Kayış, gergi, kılavuz makaralar ve su pompası birlikte, çünkü ayrı yapmak size iki kez maliyet getirir.
Fiyat: $79 tam sentetik
Sentetik yağ, yeni filtre ve işaretlediğimiz her şeyin fotoğraflarıyla 27 noktalı kontrol.
İkinci el araba almadan önce liftte doksan dakika ve yazılı rapor.
Fiyat: $189'dan başlayan
Boyayla sızıntı testi, boşaltma ve dolum; hem R134a hem 1234yf sistemlerinde.
Çatlak V kayışımın fotoğraflarını telefonuma gönderdiler. Yetkili servis sadece rakamı söyledi ve başımı sallamamı bekledi.
Tara N., 2017 Subaru Outback
Şanzıman onarımının aracın değerinden fazla tutacağını söylediler ve teşhis için ücret almadılar. Şimdi her şeyi onlara getirmemin nedeni bu.
Curt B., Meridian
Triger kayışı yetkili servis teklifinin $300 altında geldi ve ertesi öğleden sonra hazırdı.
Josie L., 2015 Honda Accord
Yağ değişimleri ve kontroller için genellikle aynı gün alabiliriz. Teşhisler ve büyük onarımlar iki ila dört gün sonraya çıkar ve aradığınızda dürüst bekleme süresini söyleriz.
Kullanabiliriz, ama işçilik garantisi 12 aya düşer ve parçanın kendisine garanti vermeyiz. Çoğu onarımda tedarikçi fiyatlarımız zaten çevrimiçi ödeyeceğinize yakın çıkar.
Evet, işi bize yaptırırsanız $135 onarım faturasından düşülür. Yazılı teşhisi başka yere götürürseniz ücret kalır, çünkü bu bir teknisyenin bir saatidir.
Çoğu VW, Audi ve BMW modelini fabrika düzeyi tarama araçlarıyla servis ederiz. Porsche, Land Rover veya hava süspansiyonu işi almayız ve tahmin etmek yerine sizi bir uzmana yönlendiririz.
Ziyaretçinin okuduğu ilk şey, üstünde küçük bir etiket olarak "ASE sertifikalı teknisyenler" bulunan "Değiştirmeden önce parçayı size gösteririz" cümlesidir. Alttaki satır açıklamayı yapar: "İş başlamadan önce fotoğraflar ve yazılı tahmin; onayınız olmadan hiçbir şey yapılmaz. Onarımlar üç yıl, 36,000 mil garanti taşır." İki düğme gelir: harekete geçmeye hazır olanlar için "Servis planlayın" ve önce göz atmak isteyenler için "Teklif alın". Düzen bölünmüş bir hero'dur; bir yanda metin, diğer yanda görüntü bulunur ve durağan fotoğraf yerine döngüdeki stok görüntü kullanılır.
Hero'nun hemen altında, 4 kısa gerçekten oluşan bir şerit, çoğu oto tamirhane sitesinin "güvenilir" veya "deneyimli" gibi belirsiz sözcüklere bıraktığı işi yapar: 3 yıl / 36k (onarım garantisi), 6 (ASE sertifikalı teknisyen), 1998'den beri (Fairview'da) ve $135 (arıza tespit ücreti). Her biri müşterinin kontrol edebileceği veya işletmeyi bağlayabileceği bir şeydir.
"Çoğu marka, çoğu onarım, yetkili servis kâr payı yok" bölümü şunları listeler (6 onarım): Arıza ışığı teşhisi ($135), Balata ve diskler, aks başına ($385'ten başlayan), Triger kayışı ve su pompası ($980'den başlayan), Yağ değişimi ve kontrol ($79 tam sentetik), Satın alma öncesi kontrol ($149) ve Klima servisi ($189'dan başlayan). Fiyatlar $79 ile $980 arasında değişir, bu yüzden ziyaretçi saniyeler içinde bütçeye uyup uymadığını anlar. Tek satırlık bir not koşulları belirler: "Aşağıdaki fiyatlar yaygın araçlar için tipiktir. Yazılı tahmininiz her zaman anahtardan önce gelir." Her öğenin kendi cümlesi vardır, örneğin "Tam tarama, canlı veri ve teknisyen yol testi; ücret onarıma mahsup edilir."
"Aynı bina, aynı aile, 1998'den beri" başlığı altında hakkında bölümü şöyle der: "Ron Gearhart bu atölyeyi 1998'de açtı ve oğlu Wes şimdi servis masasını yönetiyor. Altı ASE sertifikalı teknisyen sekiz bölmede çalışıyor." Ardından değerlerden oluşan bir paragraf yerine 3 somut madde sıralar: onaylamadan önce telefonunuza gönderilen fotoğraflı dijital kontrol, sağladığımız parça ve işçilikte üç yıl, 36,000 mil garanti ve Boise ile Garden City içinde ücretsiz yerel servis aracı.
3 yorum var, her biri bir isim ve bağlamla imzalanmış (Tara N., 2017 Subaru Outback; Curt B., Meridian; Josie L., 2015 Honda Accord). Hiçbiri "harika hizmet" demiyor. Belirli bir ana değiniyorlar, örneğin "Triger kayışı yetkili servis teklifinin $300 altında geldi ve ertesi öğleden sonra hazırdı."
SSS 4 soruyu kapsar: "Randevu almam gerekir mi?", "Kendi parçalarımı kullanır mısınız?", "Teşhis ücreti onarıma uygulanır mı?" ve "Avrupa arabalarına bakıyor musunuz?". Yanıtlar doğrudandır. İlki şöyle der: "Yağ değişimleri ve kontroller için genellikle aynı gün alabiliriz. Teşhisler ve büyük onarımlar iki ila dört gün sonraya çıkar ve aradığınızda dürüst bekleme süresini söyleriz."
Sayfa "Servis masasını arayın" ile kapanır. Kimse iletişime geçmeden önce beklentileri belirler: "Atölye saatlerinde telefonu Wes veya Ron açar. Belirtiyi söyleyin, genellikle ne olduğunu ve genellikle ne kadar tuttuğunu size söyleyelim." Çalışma saatleri yazılıdır (Pzt ile Cum sabah 7:30 ile öğleden sonra 5:30, hafta sonları kapalı) ve hizmet verilen bölge de (Boise, Meridian, Garden City, Eagle). Telefon numarası da her kaydırma konumunda üst bilgide durur, böylece kimsenin onu araması gerekmez.
Palet üç renktir: #f4f5f7 arka plan, #101418 metin ve yalnızca düğmeler ile etiketlerde kullanılan bir vurgu rengi (#0b7285). Başlıklar sans-serif bir yazı tipiyle dizilmiş ve düğmelerin köşeleri 8px yuvarlaktır. Menüde 6 öğe vardır (Hizmetler, Fiyatlandırma, Hakkımızda, Yorumlar, SSS ve İletişim) ve hepsi tek sayfadadır, bu yüzden insanları tıklatmak yerine kaydırır.
Ücretsiz başlayın · Kredi kartı gerekmez