Автомастерские
До начала работ пришлем фотографии и письменную смету. Ничего не делаем без вашего согласия. На ремонт действует гарантия три года или 36 000 миль.
Сертифицированные ASE механики
3 года / 36 тыс.
С 1998 года
Полное сканирование, анализ данных в реальном времени и дорожный тест; стоимость засчитывается в оплату ремонта.
Цена: От $385
Качественные колодки и новые диски, комплект крепежа и обслуживание направляющих суппорта.
Цена: От $980
Меняем вместе ремень, натяжитель, ролики и водяной насос: по отдельности это обошлось бы вам вдвое дороже.
Цена: $79, полностью синтетическое масло
Синтетическое масло, новый фильтр и осмотр по 27 пунктам; пришлем фотографии всего, что требует внимания.
Полтора часа на подъемнике и письменный отчет до покупки подержанного автомобиля.
Цена: От $189
Проверка утечек с красителем, откачка и заправка для систем с хладагентом R134a и 1234yf.
Мне прислали на телефон фотографии треснувшего поликлинового ремня. В дилерском центре просто назвали цену и ждали, что я соглашусь.
Tara N., Subaru Outback 2017 года
Сказали, что ремонт коробки передач обойдется дороже грузовика, и не взяли плату за диагностику. Теперь я привожу им все машины.
Curt B., Меридиан
Замена ремня ГРМ обошлась на $300 дешевле, чем у дилера, а машину вернули на следующий день после обеда.
Josie L., Honda Accord 2015 года
На замену масла и осмотр обычно можно приехать в тот же день. Диагностику и крупный ремонт планируем за 2–4 дня; по телефону честно скажем, сколько придется ждать.
Можем, но гарантия на работу сокращается до 12 месяцев, а на сами детали мы гарантию не предоставляем. При большинстве ремонтов наши закупочные цены все равно близки к ценам в интернете.
Да. Если ремонт выполняем мы, $135 вычитаются из итогового счета. Если вы передадите письменное заключение другой мастерской, плата остается: это стоимость часа работы механика.
Обслуживаем большинство моделей VW, Audi и BMW с диагностическим оборудованием заводского уровня. Не беремся за Porsche, Land Rover и пневмоподвеску — вместо догадок направим к профильному специалисту.
Первое, что видит посетитель: «Перед заменой мы покажем вам деталь», а над заголовком стоит небольшая подпись «Сертифицированные ASE механики». Строка ниже раскрывает обещание: «До начала работ пришлем фотографии и письменную смету. Ничего не делаем без вашего согласия. На ремонт действует гарантия три года или 36 000 миль». Затем идут две кнопки: «Записаться на ремонт» для тех, кто готов действовать, и «Узнать стоимость» для тех, кто пока осматривается. Первый экран разделен: текст с одной стороны, видеоряд с другой; вместо статичного фото используется зацикленное стоковое видео.
Сразу под первым экраном расположена строка из 4 фактов. Она заменяет расплывчатые слова вроде «надежный» и «опытный», которыми ограничиваются многие сайты автомастерских: гарантия на ремонт — 3 года или 36 тысяч миль, 6 сертифицированных ASE механиков, мастерская на Фэрвью с 1998 года и диагностика за $135. Каждое утверждение можно проверить и ожидать от компании соответствующего результата.
В разделе «Большинство марок и видов ремонта, без дилерской наценки» перечислены 6 видов ремонта: диагностика Check Engine ($135), колодки и диски на одну ось (от $385), ремень ГРМ и водяной насос (от $980), замена масла и осмотр ($79 за полностью синтетическое масло), осмотр перед покупкой ($149) и обслуживание кондиционера (от $189). Цены начинаются от $79 и доходят до $980, поэтому посетитель сразу понимает, подходит ли ему бюджет. Условия поясняет одна строка: «Ниже указаны обычные цены для распространенных автомобилей. До начала ремонта вы всегда получите письменную смету». Для каждой услуги есть отдельное описание, например: «Полное сканирование, анализ данных в реальном времени и дорожный тест; стоимость засчитывается в оплату ремонта».
Под заголовком «То же здание, та же семья с 1998 года» сказано: «Рон Гирхарт открыл эту мастерскую в 1998 году; сейчас его сын Уэс руководит стойкой обслуживания. Шесть сертифицированных ASE механиков работают на восьми постах». Вместо общего перечня ценностей приведены 3 конкретных пункта: цифровой осмотр с фотографиями на телефон до согласования работ; гарантия на три года или 36 000 миль на предоставленные нами детали и работу; бесплатный местный трансфер по Бойсе и Гарден-Сити.
Здесь 3 отзыва, каждый подписан именем и контекстом: Tara N., Subaru Outback 2017 года; Curt B. из Меридиана; Josie L., Honda Accord 2015 года. Никто не ограничивается словами «отличный сервис». В отзывах есть конкретные ситуации, например: «Замена ремня ГРМ обошлась на $300 дешевле, чем у дилера, а машину вернули на следующий день после обеда».
В разделе часто задаваемых вопросов 4 пункта: «Нужно ли записываться?», «Вы установите мои запчасти?», «Плата за диагностику засчитывается в ремонт?» и «Вы ремонтируете европейские автомобили?». Ответы прямые. Первый начинается так: «На замену масла и осмотр обычно можно приехать в тот же день. Диагностику и крупный ремонт планируем за 2–4 дня; по телефону честно скажем, сколько придется ждать».
Страница завершается призывом «Позвоните на стойку обслуживания». До обращения объясняется, чего ждать: «В рабочие часы вам ответит Уэс или Рон. Опишите шум, и мы расскажем, в чем обычно бывает причина и сколько это стоит». Указаны часы работы (с понедельника по пятницу с 7:30 утра до 5:30 вечера, по выходным закрыто) и зона обслуживания (Бойсе, Меридиан, Гарден-Сити, Игл). Номер телефона закреплен в шапке страницы при прокрутке, поэтому его не нужно искать.
В палитре три цвета: фон #f4f5f7, текст #101418 и акцент #0b7285, который используется только для кнопок и подписей. Заголовки набраны шрифтом без засечек, углы кнопок скруглены на 8px. В меню 6 пунктов — услуги, цены, о нас, отзывы, вопросы и контакты; все разделы находятся на одной странице, поэтому посетитель прокручивает ее, а не переходит по ссылкам.
Начать бесплатно · Банковская карта не нужна