Агентство з 10 людей керувало WordPress-хостингом, фриланс-розробниками та повільною розробкою кожного клієнтського сайту. Ось що сталося, коли воно перенесло виробництво сайтів на We.Inc і почало перепродавати їх під власним брендом.
Bright Digital Agency — маркетингове агентство з 10 працівниками в Остіні, штат Техас. Воно працює із середніми B2B-компаніями у сферах програмного забезпечення, професійних послуг і виробництва, займається вебдизайном і регулярними оновленнями сайтів приблизно для 22 активних клієнтів.
За більшістю показників справи йшли добре: дохід зростав, клієнти залишалися, а команда була талановитою. Але приблизно після залучення 18-го клієнта операційне навантаження особливо позначилося на виробництві сайтів. Кожен новий сайт означав розробку на WordPress, залучення фриланс-розробника й очікування два-три тижні, перш ніж клієнт побачить щось готове.
Bright Digital створювало клієнтські сайти, як і більшість агентств: окремий проєкт WordPress для кожного клієнта. У січні 2025 року витрати на виробництво сайтів виглядали так:
| Стаття | Призначення | Витрати на місяць |
|---|---|---|
| Керований хостинг WordPress (22 сайти) | Сайти клієнтів | $660 |
| Фриланс-розробники (абонентська плата й окремі проєкти) | Індивідуальна розробка та виправлення | $2,100 |
| Конструктор сторінок і ліцензії на преміумплагіни | Дизайн і функції | $310 |
| Додаткові засоби резервного копіювання та безпеки | Доступність і виправлення | $143 |
| Разом | $3,213 на місяць |
Окрім прямих витрат, справжньою проблемою була швидкість. Від старту до запуску нового сайту проходило два-три тижні, більшість часу — в очікуванні, поки фриланс-розробник перетворить дизайн на робочий сайт WordPress. Невелика зміна від клієнта поверталася в ту саму чергу.
«Кожен сайт був окремим проєктом, і для кожного проєкту був потрібен розробник», — сказав Маркус Вебб, операційний менеджер Bright Digital. «Ми були командою ідей, яка чекала в черзі на розробку. Клієнти теж це відчували».
Для 12 клієнтів ця незручність була прийнятною. Для 22 — уже ні.
Команда підтримувала 22 окремі сайти WordPress і 22 комплекти оновлень плагінів, але не мала єдиної панелі для перевірки стану всіх сайтів. Тричі у 2024 році сайт клієнта падав на вихідних, і про це ніхто не знав до понеділка.
З тієї ж причини повільним було й підключення клієнтів. Після підписання договору сама розробка сайту тривала два-три тижні, перш ніж з’являвся хоч якийсь матеріал для клієнта. Через це затримувалися всі наступні етапи: погодження контенту й запуск.
У вересні 2025 року Маркус почав оцінювати альтернативи після фінансового аналізу, який показав: витрати на виробництво сайтів за рік зросли на 34%, але команда не стала запускати їх швидше.
Він визначив конкретні критерії:
«Я припускав, що будь-який інструмент, який дає змогу так швидко створювати сайти, генеруватиме одноразовий код», — сказав Маркус. «Я помилявся. Ви описуєте бажаний сайт у чаті, AI створює робочу версію, яку можна вдосконалювати візуально або в редакторі коду, а React-код можна експортувати в GitHub, коли це потрібно».
Після двотижневого порівняння трьох платформ Bright Digital обрала We.Inc.
Із середини жовтня до кінця листопада 2025 року Bright Digital перенесло виробництво сайтів на We.Inc за шість тижнів. Маркус організував роботу поетапно:
Етап 1 (тижні 1 і 2): перші переробки та робочий процес Команда почала з трьох найактивніших клієнтських сайтів: для кожного використала опис у чаті й шаблон, а потім удосконалила його візуальним редагуванням кліком і редактором коду. Спочатку потрібно було налагодити процес, а вже потім масштабувати його.
Етап 2 (тижні 3 і 4): основна кількість сайтів Команда переробляла 22 клієнтські сайти на We.Inc партіями по три-чотири на тиждень. Кожен сайт публікували на власному домені з безкоштовним SSL від платформи та налаштованими переадресаціями 301. Кожен клієнт отримував доступ до редактора We.Inc, брендованого під Bright Digital.
Етап 3 (тижні 5 і 6): електронна торгівля та передання сайтів Двом клієнтам потрібно було продавати онлайн, тож Bright Digital створило магазини з оплатою через власний обліковий запис Stripe кожного клієнта, щоб клієнти залишали собі 100% доходу. Команда також налаштувала експорт до GitHub, щоб у разі завершення співпраці передавати код сайту клієнта без проблем.
«Переробка сайтів викликала в мене найбільше хвилювання», — сказав Маркус. «Ми завершили 22 сайти за три тижні, і проблему мав лише один: застарілу переадресацію виправили за один день. Решта пройшла без ускладнень».
До лютого 2026 року Bright Digital уже трохи більше двох місяців повністю використовувало We.Inc для виробництва сайтів. Вимірювані результати:
Щомісячні витрати на виробництво сайтів скоротилися з $3,213 до $1,829 — на $1,384 на місяць, або $16,608 у річному перерахунку. Більшість заощаджень дали відмова від керованого хостингу WordPress, ліцензій на преміумплагіни та значної частини абонентської оплати фриланс-розробника. Невеликий бюджет на розробника залишили для окремих складних функцій.
Тепер від старту роботи до готової чернетки нового сайту минає один-два дні замість двох-трьох тижнів: першу версію створюють за описом у чаті, а не розробник із нуля. Невеликі зміни на запит клієнтів, які раніше чекали в черзі, тепер вносять за кілька хвилин у візуальному редакторі.
Тривалість підключення нового клієнта зменшилася приблизно з двох днів до менш ніж чотирьох годин. Сайт генерується, публікується на власному домені й брендується на одній платформі. Клієнт отримує доступ до брендованої панелі та одразу може редагувати вміст сайту.
Цей показник здивував Маркуса більше, ніж економія коштів. За 12 місяців до переходу відтік клієнтів Bright Digital становив 18%. За два місяці після переходу не пішов жоден клієнт, а розмови про поновлення договорів стали помітно простішими.
Команда пояснює це двома чинниками: значно швидшим виконанням запитів і клієнтським порталом, який дає клієнтам прямий доступ до редактора власного сайту без листування з агентством щодо простих змін.
«Наші клієнти відчувають, що краще контролюють власний сайт», — сказала Джессіка Тейнґ, керівниця клієнтського сервісу Bright Digital. «Вони можуть увійти, внести невелику зміну й одразу побачити її на сайті. Така швидкість зміцнює довіру, чого не давала двотижнева черга на зміну».
Чесний кейс має охоплювати й складнощі.
Кільком клієнтам були потрібні особливі функції, які команда не могла реалізувати лише в редакторі. Оскільки We.Inc експортує чистий код React і Vite до GitHub, розробник міг розширити ці сайти, але Маркусу все одно довелося закласти час на розробку, який він передбачив не повністю.
Трьом клієнтам знадобилася додаткова допомога під час перенесення, переважно через плагіни старих сайтів WordPress без прямих аналогів. Обхідні рішення знайшли, але це забрало більше часу, ніж звичайна переробка.
Кілька тижнів знадобилося й на те, щоб уся команда освоїла процес, де спочатку описують сайт у чаті, а потім редагують у браузері. Дизайнерам, які звикли рухати елементи по пікселях у конструкторі сторінок, довелося спершу описувати задум, а потім його вдосконалювати. Коли процес став зрозумілим, команда його прийняла.
Досвід Bright Digital показує типову закономірність для агентств, які виросли до понад десяти клієнтів: процес виробництва сайтів, що працював на початку, з масштабуванням стає головним вузьким місцем. Якщо кожен сайт — це кількатижневий проєкт із розробником, зростання обмежує черга робіт.
Перенесення виробництва на AI-конструктор, який агентство перепродує під власним брендом, дало команді з 10 людей змогу працювати як значно більшому агентству та зберігати маржу.
Агентствам, які розглядають white-label платформу We.Inc: брендування комплексне. Клієнти не бачать ознак We.Inc — лише логотип, домен і бренд Bright Digital в інтерфейсі. А чистий експорт коду до GitHub означає, що агентство й клієнти не прив’язані до платформи.
Маркус підсумував просто: «Ми перестали створювати кожен сайт із нуля. Тепер ми описуємо його, вдосконалюємо, публікуємо й перепродаємо під власним ім’ям».
Почати безкоштовно · Банківська картка не потрібна